· اكتتبت في زين وبدلا من ادخال رقم المحفظة ادخلت رقم السجل المدني بالخطاهل يوجد حل لمثل هذه المشكلة؟ ارجوا من عنده حل ينورنا حتى لا يقع فيها شخص اخر.
· وتم تنفيذالعملية واكتشفت الخطا بعد طباعة الايصال
الخطا هو ان المحفظة التي تم تسجيل الاسهم بها تحمل رقم السجل المدني (يا اخواني اذا احد رقم محفظته زي رقم سجلي المدني ارجوا انه يرجع لي الاسهم حقتي وله جزيل الشكر)
· قمت بالاتصال بالهاتف المصرفي ولم يحل الاشكال
· وتم توجيهي الى الراجحي المالية ولم يحل الاشكال
· وتم توجيهي الى احد الفروع وذهبت الى فرع البغدادية
· الذين وجهني بدورهم الى صالة الاسهم الذين طلبوا مني الرجوع الى الفرع لان الاكتتابات لا تخصهم
· وعند الرجوع الى الفرع تم الايضاح بان المسئولين غير موجودين وعلي التوجه الى فرع اخر
· فذهبت الى فرع الهنداوية بجوار الجنوبية للكهرباء حيث تم افهامي من قبل مدير الفرع انه لا يعرف التعامل مع الاسهم اطلاقا وعلي الذهاب الى الادارة الاقليمية في السحيلي
· وعند الذهاب الى السحيلي اخبروني انه لا توجد ادارة اقليمية وان مشكلتي يجب علي التوجه للفرع الذي به حسابي لحلها
· ']وذهبت الى فرع سوق عكاظ وبعد الشرح لمدير الفرع احالني لموظف ليحل الاشكالية والذي بدوره افهمني ان معاملتني الكترونية ولا سبيل لحلها الا بمخاطبة القنوات الالكترونية التي لم استطع الاتصال بهاوذلك لعدم قبول الرقم السري الذي ادخله عند الاتصال ويخبرني اني لست مسجلا في الهاتف المصرفي للراجحي المالية
· والان لا اريد الاكتتاب ارجوا فقط ارجاع راس مالي واللهم قنعنا بما رزقتنا
|
 |
 |
|||
 |
 |
||||
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة msbmsbas
المفضلات