؟؟؟؟؟؟؟؟؟ مواضيع مكرره
؟؟؟؟؟؟؟؟؟ مواضيع مكرره
اثره مو لوحدي
اكثر من مرة يرفضوا طلب نقل ارقامي لموبايلي بحجة خطأ بالهوية
حتى شككت بهويتي
عصبت على موظف موبايلي وقلت له ما صورتوا بطاقة الأحوال بأنفسكم
فقال هي طريقة الاتصالات لتملل طالب النقل ويبقى تحت رحمتها
يوميا بالألاف ترفض طلباتهم للنقل
""""" قال ليه ماتبطل سرق , قال ماأحد منعنى """"
نعم
يفترض ان يكون نقل الرقم عن طريق هيئة الاتصالات مباشرة
مادام الشركة ليس لها حقوق مادية على العميل
الوزير ملا: لا علاقة لنا بـ(نقل الأرقام) لأنها مسؤولية هيئة الاتصالات
الجزيرة 21/12/2009
نفى وزير الاتصالات وتقنية المعلومات أن تكون خاصية نقل الأرقام من اختصاص وزارته وقال في رد على «الجزيرة» خلال مؤتمر إطلاق جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية أمس إن هيئة الاتصالات هي الجهة المعنية بخاصية نقل الأرقام، غير أن الوزير قال: لا بد من أن هناك عناصر تنظيمية وإدارية وفنية ولابد أن هناك عنصرا من هذه العناصر لم يكتمل، وآمل أن يحل في أقرب وقت وكانت شركة زين للاتصالات قد طالبت في وقت سابق بتفعيل خاصية نقل الأرقام وأعلنت عن جاهزيتها لهذا النقل في فبراير الماضي.
وكان وزير الاتصالات قد دشن أمس إطلاق جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية، والتي يشرف على تنظيمها برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسَّر)، وقال ملا في المؤتمر الصحفي الذي أعد لهذه المناسبة: إن الجائزة تأتي انطلاقاً من دعم مسيرة التطور التي تشهدها المملكة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات، وتماشياً مع رغبة الدولة في التحول إلى مجتمع معلوماتي، يقدم خدمات إلكترونية تتسم بالسهولة والسرعة والأمان، ويساعد على تحسين وتطوير الإجراءات الحكومية بما يتماشى مع متطلبات المجتمع وطموحاته.
وأوضح أن الجائزة تهدف إلى تحفيز الجهات الحكومية على تقديم خدمات أفضل للأفراد وبشكل أيسر، وتشجيع هذه الجهات على العمل سويا لتقديم خدمات إلكترونية متكاملة وذات كفاءة عالية للأفراد وقطاع الأعمال، وإبراز وتثمين الجهود التي قدمتها فرق عمل الخدمات الإلكترونية داخل الجهات الحكومية وأشار إلى أن الجائزة ستكون داعما لأهداف برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية، إذ ستعمل على تحفيز الجهات الحكومية ذات العلاقة للعمل على المشاركة في تعزيز الاقتصاد الوطني من خلال تقديم خدمات إلكترونية أفضل وبشكل أسهل لقطاع الأعمال، ونشر ثقافة (أفضل المعايير والممارسات العالمية) وتشجيع الجهات الحكومية على تبني تلك المعايير في تقديم خدماتها الإلكترونية وإتاحة الفرصة للمواطنين للمشاركة في تصميم خدمات إلكترونية حكومية أفضل.
من جهته، نوه مدير عام برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسِّر) المهندس علي آل صمع بأن جائزة الإنجاز تأتي ضمن مشاريع برنامج (يسِّر) الذي يمثل اهتمام المملكة بتطبيق مفهوم التعاملات الإلكترونية الحكومية حيث يقوم البرنامج بدور الرعاية والتنسيق ودعم التنظيم وتوفير الخدمات المساندة للجائزة ولجانها دون التدخل في عملية تحكيم الجائزة ونتائجها وبين آل صمع أن الجائزة في عامها الأول ستكون في ستة فروع بحسب نوع التعامل بين الجهات الحكومية.
هههههه
طيب ليه ما يحول لزين
بالمناسبه فيه أشخاص في المنتدى واضح جدا تحاملهم على stc وواضح أهدافهم..
والمشكله ان فيه أعضاء يدرعمون معهم على عماها.
والدليل ارجع لأي موضوع فيه انتقاد للإتصالات السعوديه تلقى معرفات معينه مترززه فيه ويكررون نفس الكلام وبأساليب مختلفه.
وسؤالي للمنتقدين وبشكل متكرر : ليه ما تحول لأي شركة ثانيه وتفكنا من الإزعاج بدل فتح موضوع كل يوم؟
ياخي فيه منتدى من المنتديات ( برعاية موبايلي )
منتدى كبير ومشهور ..
هناك تجد العجب العجاب من المواضيع التي ( تحاك ) باحترافيه للنيل من الـ STC
تلاعب بـ الفواتير بواسطة برنامج الفوتوشوب ..
والكثير الكثير من المواضيع المسيئه للإتصالات
والمطبله لموبايلي
وهناك من يقوم بنقل المواضيع وتعميمها في الشبكه ..
شغل عصابات ^_^
المضحك في الامر .. ان موبايلي تنهج هذا النهج السيء
لتسوق لنفسها بطرق خبيثه !!
وذالك بالنيل من الاتصالات وتشويه صورتها
بطرق غير رسميه .. كـ المنتديات مثلاً
هناك قرار سيصدر قريباً لوقف هذا ( الدجل ) الالكتروني !!
من شهر 2/2009 وانا مع موبايلي ولله الحمد مرتاح من مشكلة stc
بعد ان مررنا بمعناة طويلة معها
اقول لكم شيء اطلب الان 1100 واطلب المبالغ الغير مفوترة يقول 62 ريال
واليوم 21/12 يعني باقي 10 ايام لنهاية الشهر يمكن تصل الى 120 يعني 240 في الشهرين
stc م تقل عن 450 الى 500 ريال كل فاتورة
من معاناتي مع stc في فاتورة ما 80 رسالة تبادلية قيمتها قريبا من 100 ريال
سألت الموظف قال انت تراسل القنوات الفضائية ووالله انني لا اعرف كيف استخدمها فكيف ب80 رسالة قال يمكن احد الابناء قلت له هاتفي لا اعطيه احد قال اذا نقدم لك اعتراض وبعد عدة ايام اتصلت عليهم قالو اتصلنا بك وهاتفك مغلق
طلبت منهم اسم من قام بالاتصال لانني متأكد لعدم خروجي من الخدمة ولم اغلق جهازي ولو لدقيقة واحدة طوال شهر وعندما طالبت باسم الموظف قالو انتظر ثم كان الرد
لقد اسقطنا عنك الرسائل وعذرا لك
صرنا كل شهر همنا التدقيق في فواتير stc
اشترينا راحتنا ونقلنا الى موباليلي ولله الحمد
انا وصلتني فاتوره غلط وتم التعديل.... ووصلت الفاتوره على رقم جوال من الشركه !!! اضافة الى مشاكل الشركه في الهاتف الثابت الشركه تحتاج الى اداره تقدر العميل... ذهبت اليوم لكي احول احد ارقامي الى شركة زين اخبروني ان هيئة الاتصالات موقفه التحويل الفتره الحاليه
أنا سمعت أو يقولون
أن من عليه فاتورة غير مسددة
لا يشمله العرض المجاني
يعني ضحكوا علينا والمكالمات محسوبة
هل هنا من يؤكد أو ينفي هذه المعلومة
حسبي الله عليهم
الحد الائتماني لولدي 300 ريال وأتفاجئ ان عليه مبالغ مفوتره وغيرمفوتره بمبلغ أكثر من 2500 ريال
هل هذا يقبله أي عقل !!!
ولا أدري كيف أحل هذا الموضوع خاصة ان رقمه بإسمي مع رقمين آخرين
وشكراً
لا فيه عرض ثاني شهر مجانا الرسائل النصيه والصوتيه والوسائط مجانا لعملاء المفوتر
هذه نتيجة عدم المراقبة من قبل هئية الاتصالات .
هده المعلومه صحيحه وذلك لتغيير النظام القديم بالجديد وبوجهة نظر متواضعه ان على الجميع التدقيق في الفواتير حيث أن النظام الجديد وجد فيه كثير من العيوب فلا يفهم أن عميل التميز يستقبل المكالمات خارج السعوديه مجانا ولا يفهم أنك تكلم جوال سعودي خارج السعوديه بتعرفه محليه وهكذا ، فعلا مشكلة ليست بسيطه لا أعلم متى ستحل وبنظري أنها لن تقل المشكله عن 6 - 8 أشهر والله اعلم.
صدرت فاتورتي البارحه وهي الاعلى في تاريخي التعيس مع الجوال النصاب
وكلمت الموزظف وشرشحته وقال ابي احولك لى المشرف قلت حولني الله يحولكم يالنصابين على جهنم ثم بعد خمس دقايق انقطع الاتصال وعلى هذي الطريقه حتى طفشت ونمت متاخر خخخخخخخخخخخ
يا أخي أطلع رقم جديد ورساله لكل الزملاء
وخلصنا
وطز بالرقم القديم
الي يبيني يعرف كيف يحصل رقمي
أنا أشتري راحه بالي
أما أقعد على أعصابي شهرياً ذي موب حاله
بيني وبينك أنا ( كشركه إتصالات ) مستحيل أفرط بزباين " لئطه" مثلكم
يدفعون وهم ساكتين
ويتحلطمون بالانترنت
على كثر ما يجلدونكم ما زلتوا متمسكين بهم
من الجنون أن أفرط فيكم بصراحه
أنا لو مكانهم سويت مثلهم
زباين عسسسسسسسسل
نظام الأحوال المدنية الجديد يجبرك على سداد كل المستحقات ...
لذلك اذا كان هناك خطأ في الفاتورة عليك بالمطالبة بحقوقك...
وإلا فإنك ستجبر على السداد فيما بعد...
ياللي قاعد تقول أنطل الشريحة وشوف غيرها...
الاتصالات السعودية تقدم الرسائل النصية والصوتية والوسائط لشهر كامل مجانا
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إطلاقها مكافأة مجانية جديدة لعملاء الجوال المفوتر, تتمثل بتقديم خدمة الرسائل النصية والرسائل الصوتية ورسائل الوسائط المتعددة بالمجان للملايين من عملاء الجوال المفوتر الحاليين ليستفيدوا منها بالتواصل على شبكة الجوال ولمدة 30 يوماً.
من يستحق المحاكمه هو الدويش وسياسته الغبيه وليس من يطالب بحقه له ممن سلب ظلما وبهتانا..... احمد الله انني لاادور في فلكهم من بعد عيد الاضحى الا من جوال دفعت فيه 10000 ريال ارغب في رميه في وجوههم ولكنه عرف من كل من اعرفهم وهذا سبب تمسكي به وليس بهم...... قال شركات منافسه قال ...... :p
اسلوب بعض الردود يذكرني باسلوب الاتصالات السعوديه.
سبحان الله ،،،اين الواقعية،،، والاخوة يشتكون من عدم القدرة من نقل الرقم بمماطلة من الشركة،،،واي واقعيه تتكلم ان اسدد مجبرا لمبالغ مظلوم بها كي انقل رقمي واخلي مسؤوليتي!!!وهل ترى من الهين التخلص من شريحتك والاستغناء عن رقمك!!!.
المشكلة موجودة بالفعل وليس هنالك مبالغة والشركة مجبرة على حلها.
ردودكم بهذه الطريقة سلبية وغير ملائمة،،،المشتركون يأنون من المشكلة وانتم ببساطة تردون انطل شريحتك !!
حسبي الله ونعم الوكيل
يالربع والله غبنه ما بعدها غبنه من الدويش وزبانيته عليه من الله ما يستحق
من بداية ذي الحجة وحتى 16 منه كنت مقفل الشريحة بالمرة لسفري خارج الوطن
وقبل السفر من زود الحرص سددت فاتورتي وفاتورة الأهل
وبعد العودة تفاجأت بفاتورة فوق 1000 ريال وتاريخها حتى 15/12
رغم إن الفترة كانت ببلاااش
علمونا كيف نتصرف مع هالدويش حسبي الله عليه
فاتورة البيت لها شهرين إستقبال دون أرسال لوجود فاتورة فوق ال 2000 ريال
وحلفت ما أسددها
معقولة مافيه جهة تحمينا ولا نقدر نوصل لها لا مسؤول ولا مسعول
اتالم عندما ارى كثير من المواضيع التى تصدر بحق شركةا لاتصالات وكذلك موبيلي وزين
ويزداد تالمي عندما لا يرد احد من مسئولي هذه الشركات على هذه الادعاءات والشكاوى وخاصة الاتصالات السعودية بحكم انها قدمت للوطن مالم يقدمه غيرها من بنوك وشركات كبيره
واتالم اكثر واكثر واكثر عندما ارى هيئة اتصالات لا تهش ولا تنش وكانها معنية بامور الصحة او الزراعة
زبدة ردود المتضررين هي
"يا هيئة الاتصالات لازم تتدخلين"
ياصحافه لازم تدعمين اصوات المتضررين
المفضلات