اللهمّ لك الحمد والشكر ... أجمل عيديه لي ... تمّ نقل رقمي إلى موبايلي ..

[سهم النسبه]

بعد تقدّمي بطلب نقل رقمي إلى موبايلي ..

وإنتظار .. لمدة شهر تقريبا ..

تم قبل الأمس نقل رقمي رسميا إلى موبايلي ..

والأسباب التي دعتني إلى نقل جوالي من الإتصالات إلى موبايلي هي :-

1- ظهور أرقام ومبالغ خيالية لا تصدّق على جوالاتي ..

2- عدم تجاوب جميع مآمير الشركة على إتصالاتي وإستفساراتي .. كللهم ما يدرون وش السالفة .. بس اللي يعرفونه إن عندهم سيستم فواتير جديد ... !!؟؟

3-عدم تجاوب الشركة مع رسائلي والشكاوي التي تقدمت بها .. وكذلك الرسائل الإلكترونية إلى المدراء في شركة الإتصالات ..

4- قطع الخدمة عنّي بدون وجه حقّ .. حيث أنني أشتكي من فواتير ومبالغ عليّ لم أستخدمها .. ومع ذلك تمّ تجاهلي وقطع الخدمة عنّي ..

5- تجاور المبالغ في فواتيري عن الحدّ الإئتماني المخصص بأضعاف مضاعفة ...
أحد جوالاتي حدّه الإئتماني 400 ريال .. والفاتورة 5800
!!؟؟!!

6- الردّ على المكالمة من قبل مأموري الشركة يأخذ عشرون دقيقة .. وفي رسالتهم الصوتيه يقول :-
سيأخذ الردّ على مكالمتك 5 دقائق

7- أريد تجربة المشغّل الآخر .. وفي حالة نجاحه ... سأنقل كلّ إتصالاتي وأرقامي وجميع الخدمات إليه ..

::

::

شركة الإتصالات
لا تستطيع أن تجرّنا بمكالمات مجانيه لشهر ..
وخلال هذا الشهر ملايين الرسائل ترسل بمناسبة العيد والحجّ
الرسائل غير داخلة ضمن الخدمات المجانيه ... !!؟؟

[الفأل الحسن]

مبروك تستاهل كل خير .... بس هذي عاد يبي لها عزيمة .
محتفل على ويش يعني بيخلونك تكلم مجانا ... هذا مقدم خدمة وهذا مقدم مخدمة والفلوس من جيبك واللي تركته هنا تبي تحصله هناك وعلى كل(ن) موفق خير

[بحر الأحزان]

كل عام وأنت بخير يا الغالي ..


الحمد لله على السلامة .. تبي تنقل بسرعة بدون ما تتأخر كثير عندك هيئة الإتصالات إكتب خطاب وأرسلة لمدير الشؤون الفنية .. في هيئة الإتصالات بالرياض وأعطهم من يومين إلى خمس أيام وهو منقول طبعاً كل يوم غث هيئة الإتصالات عشان يقولك الحين أنقله لك .

أبشرك موظفين شركة موبايلي محترمين جداً وخلال دقيقه بالكثير وهو راد عليك حتى في عز الذروه ..

كل جوالاتي مع موبايلي الحين ..

جالس أحاول فيهم ينقلون التلفون الثابت إلى موبايلي

[الجوت الجوي]

الآجدر ان تأخذ حقكك بالشهر المجاني على الاقل---------------

[النازداك]

مبروك وعقبالنا
والمهم أن تتأكد بأن عرض 50% تخفيض على مكالماتك الداخلية والدولية يشمل باقتك الجديدة على هذا الرابط

http://www.mobily.com.sa/portalu/wps...CUmZ3QSEhL2Fy/

[lafee]

الاتصالات تعرقل الانتقال

[noras]

اولا الف مبروك
ثانيا ابشرك ان فواتيرك بتنقص ان شاء الله بحدود 30 - 40 % ( مشترك مع موبايلي منذ 8 اشهر).
ثالثا عندي استفسار ؛ كيف يبلغ المشترك بالموافقة ؟ هل برسالة او باتصال ؟
الوالد مقدم نقل الى موبايلي وصار له اسبوعين وما ردوا علينا .... رأيك نكمل شهر والا نراجعهم.

بالتوفيق

[THE LEADER]

هلا بابو نايف كل عام وانت بخير
من تجربة شخصية بتعود على اتصالاتك وبتشوف الفرق لما تجرب فعليآ,,كل الكلام اللي نسمعة عن موبايلي انها افضل خرطي مع احترامي الشديد للجميع طبعآ اتكلم بالمقارنة مع زيرو بلس,,مرة اخرى من واقع تجربة شخصية اقول هذا الكلام,,
اتمنى لك التوفيق

[abcd]

الله يعينك ععلى موبايلي
أنا نقلت ثلاثة أرقام من موبايلي إلى الاتصالات
انتبه لفاتورتك بعد مضي ثلاثة أشهر

[طايل]

هلا بابو نايف كل عام وانت بخير
من تجربة شخصية بتعود على اتصالاتك وبتشوف الفرق لما تجرب فعليآ,,كل الكلام اللي نسمعة عن موبايلي انها افضل خرطي مع احترامي الشديد للجميع,,مرة اخرى من واقع تجربة شخصية
اتمنى لك التوفيق

عشرات الاشخاص اللي نقلو لموبايلي قالوا هالكلام وندمو انهم راحو لموبايلي وسئلت موظف في الاتصالات بمرتبه حلوه قال ابي اقول لك وانت بكيفك انا مالي منهم الا راتبي يعني راح عميل جاء عميل ما يهمني بس الحق يقال لن تجد افضل من الاتصالات حتى وان كانت سيئه وكل الكلام اللي يقال عن موبايلي دعايه بس واللي يروح بيجرب الفرق واقتنعت بكلامه وهونت .

[قناص بغداد]

موبايلي خذ تسويق
الاتصالات خذ خدمة
والفرق بتشوفه بنفسك
ماكو مقارنة طبعا الاتصالات افضل
لكن التجربة خير برهان

[head]

مبروك وعقبالنا
والمهم أن تتأكد بأن عرض 50% تخفيض على مكالماتك الداخلية والدولية يشمل باقتك الجديدة على هذا الرابط

http://www.mobily.com.sa/portalu/wps...CUmZ3QSEhL2Fy/

عزيزي اذا تتكلم عن باقة حلا فارجو من الجميع التاكد من التسعيرة حيث انني قادم من المطار مع ليموزين وحب للاستطلاع وبعد انتهاء مكالمة واردة للسائق سالته عن الشركة التى يتعامل معها والباقة التي يستخدمها فبدا يشتكي لي من باقة حلا حيث يخصم منه شهريا فافهتمه انه اشتراك شهري ولكن الذي لم استطع ان افهمه هو ونقلا عن السائق ان الدقيقة لباكستان في غير باقة حلا بريال وبعد انضمامه لباقة حلا اصبحت بريالين وتسال(كيف هذا كلام شركة خصم هو يعطيم كلام بس لانه يشل دبل دقيقه)
فلم استطع الا ان اقول له ربما انك خاضع لبعض الاحكام والشروط العامة
عموما دعو شعارنا هو من يقدم خدمة ذات جودة عالية وسعر مناسب سيكون شركتي

[الدكتور أبو أحمد]

الف الف مبروك

لازم تشوف لك زميل في احدى الصحف ينزل هالخبر مع صورتك في صفحة مناسبات محلية:

يتقبل الزميل سهم النسبه التهاني من الاهل والاصدقاء بمناسبه تحويل جواله الى موبايلي , الزميل سهم النسبه وعد المقربين بوليمه دسمه بهذه المناسبه , املا ان تتكرر الافراح والليالي الملاح بنقل بقية جوالاته وجوالات عائلته .

ههههههههههههههههههه

[بحر الأحزان]

هلا بابو نايف كل عام وانت بخير
من تجربة شخصية بتعود على اتصالاتك وبتشوف الفرق لما تجرب فعليآ,,كل الكلام اللي نسمعة عن موبايلي انها افضل خرطي مع احترامي الشديد للجميع طبعآ اتكلم بالمقارنة مع زيرو بلس,,مرة اخرى من واقع تجربة شخصية اقول هذا الكلام,,
اتمنى لك التوفيق

هلا بالقائد
أولاً كل عام وأنت بخير

أرجوا تقبل مداخلتي

بكلمك عن تجربه عميل مع الجوال من بداية التأسيس (10000) عشر الآف ريال قيمة التاسيس وبعد فتره قالوا قيمة التأسيس (3500) والباقي من العشر الآف قيمة فواتير .. السؤال لماذا لم تعاد المبالغ لحساباتهم البنكي ؟!!!! تم الإستفادة من هذا المبالغ مقابل ودائع بفوائد لدى البنوك ..

الي تذكر تأخير الفواتير ولخبطة الفواتير في عام 1999م حدث لخبطة في الفواتير وتأخيرها أربع شهور .. شخصياً صدرة فاتور على جوالي بمبلغ (21000) واحد وعشرون ألف ريال .. وحاولت الإعتراض على الفاتوره .. وكان رد الأتصالات سدد أولاً وبعدين إعترض .. جلس الموضوع مع الإتصالات أكثر من أربع سنوات ودون نتيجه. المفترض إجمالي الفاتوره بحدود (6000) ستة الآف ريال كنت خارج المملكة عندي تجوال وسعر الدقيقه خيال ما هي مشكله خدمة إستخدمتها من حق الشركة في الحصول على المبالغ المستحقه علي وهي بحدود (6000) ريال فقط . وفي عام 2004م وبعد كل المحاولات لم أجد نتيجه قلت أدفع وحسابهم عند رب العالمين .. دفعت مبلغ وقدر (23000) لان الشركة ما تفصل الجوال وعليه مبالغ ورسوم الخدمة تحسب والحسابة وبتحسب .. حتى وصلت نقطة فصل دائم

في شهر 6 -1430هـ نقلت رقم جوالي على موبايلي وكان في حساب الجوال المنقول مبلغ 105 لي عند الإتصالات .. وقبل شهر تقريباً تصلني فاتوره من الإتصالات على نفس الرقم النقول مبلغ 110 ريال طبعاً كانت رسوم الإشتراك إتصلت على مدير قسم الشكاوي أحتفظ بإسمه / رجل بقمة الأدب والأخلاق شرحت له المشكلة قال تنحل خلال يومين وطلب تحويل المبلغ إلى هاتفي الثابت .. حتى هذه اللحظة لم تنحل المشكلة .. إن شاء الله الأسبوع القادم خطاب إلى هيئة الإتصالات مرفق فاتوره الإتصالات كيف يتم حساب مبالغ على جوال غير موجود لديهم ..


كل ما ذكرته مستعد إثباتة بالفواتير إذا تسمح إدارة المنتدى .


النتيجة أن كل ما يقال عن الإتصالات صحيح وأن شركة موبايلي ليست شركة دعاية وإعلام.

تحياتي أخي الكريم وتقبل مداخلتي ..

أخوك أبو علي

[سعرالسوق]

أبا نايف
كل عام أنت ترفل في الخير والصباحات الندية

كنتُ أعتز بالقراءة لراجح عقلٍ مثلك ..
كانت مواضيعك وتحليلاتك ومواقفك تنمُّ عن عقلية مميزة ..

خانتك الدعاية .. وغرّر بك البسطاء .. وفرحتَ أيما فرح .
أنت ستحكم .. ولكن ليس الآن .. الشهورالأولى ستشعر أنك في الجنة .. وبعدها ستلسعك النار شيئاً فشيئاً .

تمنياتي ألا يكون قرارك سارياً على المقربين منك حتى لايتأذوا لاحقاً

ثق بأخيك .. وأعلم أن الشركة الأجنبية لن تمنحك شيئاً دون مقابل أو شروط .

==
بلادي وإن جارت عليّ عزيزة >><< وأهلي ون ضنّوا عليّ كرام

دمت متشحاَ بالجمال

[عذبه]

لو منك وهذي فعايلهم بي كان اتصلت من تلفون البيت على جوالي وأعلقه الشهر المجاني كله آخذ حق الله منهم 00 بعدين احول الى موبايلي .

[aboragad]

يا أخي الكريم .. لا بد من تحري الدقة في الكتابة .. لأن كل واحد مسؤول عن أي كلمة وسوف يحاسب عليها .. انت كتبت :

2- عدم تجاوب جميع مآمير الشركة على إتصالاتي وإستفساراتي .. كللهم ما يدرون وش السالفة .. بس اللي يعرفونه إن عندهم سيستم فواتير جديد ... !!؟؟

معقولة ان جميعهم ما تجاوبوا معك ,؟؟ وكلهم ما يدرون وش السالفة ؟؟
مع العلم أني الغيت الخط الهاتفي التابع لشركة الاتصالات وخطين جوال ألغيتها وأخذت خطين زين بعرض شهر لك وشهر عليك .. يعني ما عاد لي علاقة بشركة الاتصالات كلياً ..
وسبب نقلي هو عرض زين شهر لك وشهر عليك ومبسوط معاهم ... بس مو معناه أني أروح أذم الشركة بشكل مبالغ فيه ..

[ديك الجن]

الف مبروك التحويل ياسهم

وعقبال ماتنتقل الى زين ثم تعود الى الاتصالات ^_^

مازيد على كلام الاخوان .. التجربه خير برهان

عندي اخوي لف الشركات كلها
وفي النهايه رجع للإتصالات

اللي استنتجته من تجربته ان كل العروض ( وهم وتحايل وتظليل )
خوصوصاً الدقائق المجانيه حقت موبايلي
يحسبون فيها ( الثانيه بـ دقيقه )
يعني عشر مكالمات تطير عليك ^_^

وبعد كل العروض لاتشمل المشغلين الاخرين
اذا اكثر ربعك زين او موبايلي
ماراح تستفيد من هالعروض نهائي ^_^

خذ مثال /
نقاط قطاف .. تستطيع ان تحصل على عدد معين من الرسائل النصية وتستطيع استخدامها لمراسلة اي شبكة
نقاط نقاطي .. في موبايلي موجودة .. ولكن لا تستطيع استخدامها كرسائل نصية لجميع المزودين .. فقط لموبايلي ^_^



عموماً
الاتصالات من وجهة نظري اقوى جوده اكثر مصداقيه


STC حياة اسهل ^_^

[دايم أخضر]

أتمنى وكما أفردت موضوع شخصي لا شأن لنا به أن تكتب وبكل أمانه تجربتك بعد ثلاثة أشهر مع الأخذ بالإعتبار
اختلاف مدة اصدار الفواتير بين المشغلين (شهر أو شهرين).
حتى يكون حسن الظن بك في محله .

[THE LEADER]

هلا بالقائد
أولاً كل عام وأنت بخير

أرجوا تقبل مداخلتي

بكلمك عن تجربه عميل مع الجوال من بداية التأسيس (10000) عشر الآف ريال قيمة التاسيس وبعد فتره قالوا قيمة التأسيس (3500) والباقي من العشر الآف قيمة فواتير .. السؤال لماذا لم تعاد المبالغ لحساباتهم البنكي ؟!!!! تم الإستفادة من هذا المبالغ مقابل ودائع بفوائد لدى البنوك ..

الي تذكر تأخير الفواتير ولخبطة الفواتير في عام 1999م حدث لخبطة في الفواتير وتأخيرها أربع شهور .. شخصياً صدرة فاتور على جوالي بمبلغ (21000) واحد وعشرون ألف ريال .. وحاولت الإعتراض على الفاتوره .. وكان رد الأتصالات سدد أولاً وبعدين إعترض .. جلس الموضوع مع الإتصالات أكثر من أربع سنوات ودون نتيجه. المفترض إجمالي الفاتوره بحدود (6000) ستة الآف ريال كنت خارج المملكة عندي تجوال وسعر الدقيقه خيال ما هي مشكله خدمة إستخدمتها من حق الشركة في الحصول على المبالغ المستحقه علي وهي بحدود (6000) ريال فقط . وفي عام 2004م وبعد كل المحاولات لم أجد نتيجه قلت أدفع وحسابهم عند رب العالمين .. دفعت مبلغ وقدر (23000) لان الشركة ما تفصل الجوال وعليه مبالغ ورسوم الخدمة تحسب والحسابة وبتحسب .. حتى وصلت نقطة فصل دائم

في شهر 6 -1430هـ نقلت رقم جوالي على موبايلي وكان في حساب الجوال المنقول مبلغ 105 لي عند الإتصالات .. وقبل شهر تقريباً تصلني فاتوره من الإتصالات على نفس الرقم النقول مبلغ 110 ريال طبعاً كانت رسوم الإشتراك إتصلت على مدير قسم الشكاوي أحتفظ بإسمه / رجل بقمة الأدب والأخلاق شرحت له المشكلة قال تنحل خلال يومين وطلب تحويل المبلغ إلى هاتفي الثابت .. حتى هذه اللحظة لم تنحل المشكلة .. إن شاء الله الأسبوع القادم خطاب إلى هيئة الإتصالات مرفق فاتوره الإتصالات كيف يتم حساب مبالغ على جوال غير موجود لديهم ..


كل ما ذكرته مستعد إثباتة بالفواتير إذا تسمح إدارة المنتدى .


النتيجة أن كل ما يقال عن الإتصالات صحيح وأن شركة موبايلي ليست شركة دعاية وإعلام.

تحياتي أخي الكريم وتقبل مداخلتي ..

أخوك أبو علي

وأنت والجميع بخير إن شاء الله
لو بنتكلم من بداية التأسيس وهذا لا يهم الآن فنحن في عام 2009ومشارف2010 وإليك ماذكره صالح الشايع حول هذا الموضوع:
البدايه .. تذكر عزيزي أن الشركة لم تبداء كغيرها من الشركات في جمييييع المجالات ( صناعه تكنلوجيا طب عقار تجاره ... الخ )
لأنها بداءت مثقله ومحمله بكاهل حكومي .. كان اسمه وزارة البرق والبريد واهاتف
أي معناه ان الشركات تبداء من ( الصفر ) والاتصالات بداءت من ( السالب )

تذكر بأن أول شركة تم تخصيصها في الشرق الأوسط هي ( Stc ) وهذ دائما صعب لأنها لم تستفد من أخطاء الأخرين ممن سبقوها ... في وطننا العربي الحبيب وكذلك الشرق الأوسط

فمن الطبيعي ان يكون لها اخطاء ومشاكل .. عده

انا مع من يقول ( أن الشركه حققت انجازات خرافيه وممتازه ) ولكن تأخرت في اجزاء عديده ولها سلبيات عديده ...

الآن نحن في عام 2009 وخلال 10 سنوات منذ تأسيس الشركه حققت وبنت شبكة جوال تتسع لعشرين مليون مشترك واكثر ( اليس بأنجاز ) أ.هـ

انا اتكلم مع وجود شركات منافسة وتجربة شخصية لكلا المشغلين ووجدت الفرق ولم يصلني أذى ولله الحمد حتى الآن من شركة الإتصالات السعودية إن كان حصل لك ماذكرت فماتنلام والله يعيننا وياك
تقبل مني كامل التحية والإحترام

[THE LEADER]

أتمنى وكما أفردت موضوع شخصي لا شأن لنا به أن تكتب وبكل أمانه تجربتك بعد ثلاثة أشهر مع الأخذ بالإعتبار
اختلاف مدة اصدار الفواتير بين المشغلين (شهر أو شهرين).
حتى يكون حسن الظن بك في محله .

لا بعد الشهر الثالث عطنا انطباعك!يعني الرابع والخامس

[بحر الأحزان]

انا مع من يقول ( أن الشركه حققت انجازات خرافيه وممتازه ) ولكن تأخرت في اجزاء عديده ولها سلبيات عديده ...

الآن نحن في عام 2009 وخلال 10 سنوات منذ تأسيس الشركه حققت وبنت شبكة جوال تتسع لعشرين مليون مشترك واكثر ( اليس بأنجاز ) أ.هـ

أخي الكريم

أنا معك الشركة حققت إنجاز كبير.. هل هذا الإنجاز مقابل خدمة أما مقابل تلاعبات وإستغلال للمشتركين .. نعم حققت أرباح خيالة من حسابات المشتركين مقابل خدمة جيدة أو أو ضعيفة وبدون حفظ حقوق المشتركين ..

أنا اليوم في أواخر عام 2009م تحسب شركة الإتصالات علي خدمة الإشترا45 على جوال منقول من عندهم من شهر 6 -2009م وشخصياً تحدث مع مدير إدارة الشكاوي بالشركة وهو رجل بقمة الأخلاق والأدب لكن هل تم حل المشكلة .. إلى هذه اللحظة لم يتم حل المشكلة.
هل هي مشكلة وزارة البرق والبريد والهاتف كما ذكرت أو ذكر الكاتب ، أو شركة الإتصالات السعودية (stc) ... أنا محاسب عن ما أكتب .. ولن أتقول على أي شخص أو شركة أو ذكر مشكلة شخص ما قد تنقصني معلومات المشكلة بالتفصيل .. لذا أنا أتكلم عن مشكلة شخصية فيها المصداقية 100% خالية من الشبهات والأقاويل ..

تحيات أخوك
أبو علي

[النازداك]

عزيزي اذا تتكلم عن باقة حلا فارجو من الجميع التاكد من التسعيرة حيث انني قادم من المطار مع ليموزين وحب للاستطلاع وبعد انتهاء مكالمة واردة للسائق سالته عن الشركة التى يتعامل معها والباقة التي يستخدمها فبدا يشتكي لي من باقة حلا حيث يخصم منه شهريا فافهتمه انه اشتراك شهري ولكن الذي لم استطع ان افهمه هو ونقلا عن السائق ان الدقيقة لباكستان في غير باقة حلا بريال وبعد انضمامه لباقة حلا اصبحت بريالين وتسال(كيف هذا كلام شركة خصم هو يعطيم كلام بس لانه يشل دبل دقيقه)
فلم استطع الا ان اقول له ربما انك خاضع لبعض الاحكام والشروط العامة
عموما دعو شعارنا هو من يقدم خدمة ذات جودة عالية وسعر مناسب سيكون شركتي

العرض طال عمرك للاشتراك الجديد للباقات المفوترة ولمدة ثلاثة اشهر من السبت الى الخميس وبامكانك الاطلاع على الرابط
مع تحياتي

[سهم النسبه]

مبروك تستاهل كل خير .... بس هذي عاد يبي لها عزيمة .
محتفل على ويش يعني بيخلونك تكلم مجانا ... هذا مقدم خدمة وهذا مقدم مخدمة والفلوس من جيبك واللي تركته هنا تبي تحصله هناك وعلى كل(ن) موفق خير

تسلم يالغالي ..
الله يملينا بركته .. هالموبايلي ..
ما راح نكلّم مجاني .. بس نبي ناس تحسّسنا بأننا بشر ..
شركة الإتصالات .. من قوّتها وجبروتها ..
تنظر للعميل على أنه عالة عليها ..
على الرغم بأننا ندفع ولم نتقاعس في يوم من الأيام عن الدفع ..
ولكن الخدمة .. أقلّ من المدفوع ..
ويا ويلك لو ما تسدد ..
أما قطع الخدمة .. فهو أسرع شيء تقوم به لك ..

::

::

::

كل عام وأنت بخير يا الغالي ..


الحمد لله على السلامة .. تبي تنقل بسرعة بدون ما تتأخر كثير عندك هيئة الإتصالات إكتب خطاب وأرسلة لمدير الشؤون الفنية .. في هيئة الإتصالات بالرياض وأعطهم من يومين إلى خمس أيام وهو منقول طبعاً كل يوم غث هيئة الإتصالات عشان يقولك الحين أنقله لك .

أبشرك موظفين شركة موبايلي محترمين جداً وخلال دقيقه بالكثير وهو راد عليك حتى في عز الذروه ..

كل جوالاتي مع موبايلي الحين ..

جالس أحاول فيهم ينقلون التلفون الثابت إلى موبايلي

كل عام وأنت بألف خير يا أبو علي ..
الله يبارك فيك ويبارك لك ..
أبشّرك .. نقلنا أول خط .. بعد إنتظار شهر ..
وبعد التجربه ... إن شاء الله تكون طيبه ..
سأنقل باقي الأرقام ..
وبأسوّي الطريقة اللي قلت في حال عدم النقل أو التجاوب ..
أما الخطّ الثابت .. فأنا أسأل زميل لي .. أدخل خدمة GO من عذيب ..
ويمدحها .. بس حسب الأبراج في موقعك ..
سأترك الجمل بما حمل لشركة الإتصالات ..
وكل ينام على الجنب اللي يريحه ..

::

::

::

الآجدر ان تأخذ حقكك بالشهر المجاني على الاقل---------------

هلا بك أخي الغالي ..
باقي الأرقام .. نستفيد منها خلال هالشهر ..
وكذلك نجرّب الخدمة مع موبايلي ..
إن كانت ممتازة .. نقلناها بعد الشهر ..
وإن كانت سيئة .. الله يعينا على بلوانا ...

::

::

::

مبروك وعقبالنا
والمهم أن تتأكد بأن عرض 50% تخفيض على مكالماتك الداخلية والدولية يشمل باقتك الجديدة على هذا الرابط

http://www.mobily.com.sa/portalu/wps...CUmZ3QSEhL2Fy/

يا هلا وغلا ..

شكرا لك على هالمعلومة ..

إن شاء الله يالغالي ..

::

::

::

الاتصالات تعرقل الانتقال

عرقلونا أول مررّه بحجة .. أن رقم بطاقة الأجوال
لا يطابق الإسم ..
وعند طلبي مررة أخرى .. وكم مكالمة مع الشركة عن سبب عدم النقل ..
أفادني الموظف بأمر آخر وهو ..
أنه توجد مشاكل في النقل ..
قلت له ... رسالتكم عن سبب عدم النقل .. تقول بأن رقم البطاقة خطأ .. ولا يطابق الإسم ..
قال :-
لا ... عندي كل شيء .. مطابق ..
قلت أقول لك .. أنا الآن أطلب نقل رقمي ..
قال : خلاص أسوي لك طلب ثاني .. !!؟؟

إستغفال .. ما بعده إستغفال .. !!

اولا الف مبروك
ثانيا ابشرك ان فواتيرك بتنقص ان شاء الله بحدود 30 - 40 % ( مشترك مع موبايلي منذ 8 اشهر).
ثالثا عندي استفسار ؛ كيف يبلغ المشترك بالموافقة ؟ هل برسالة او باتصال ؟
الوالد مقدم نقل الى موبايلي وصار له اسبوعين وما ردوا علينا .... رأيك نكمل شهر والا نراجعهم.

بالتوفيق

يا هلا بك .. يالغالي ..
الله يبارك بعمرك ...
وفعلا .. كم عميل لموبايلي .. أبلغني بذلك .. عن الفواتير ومبالغها .. والقيمة المختلفة ..
بالنسبة لإستفسارك ..
أولا عليك أن تقوم بفتح الجوال .. حتى تأتيك رسالة من شكرة الإتصالات تبلغك بالنقل ..
والمفترض أن يأخذ ذلك 5 أيام عمل ليس بينها الخميس والجمعة ..
وإن لم تصلك رسالة من الإتصالات ..
عليك مراجعة موبايلي .. حتى يقوموا بعمل طلب آخر للنقل ..
تستطيع أن تعرف سبب الرفض لدى موبايلي ..
هذا ما أبلغني به مأمور خدمات العملاء في موبايلي ..

::

::

::

هلا بابو نايف كل عام وانت بخير
من تجربة شخصية بتعود على اتصالاتك وبتشوف الفرق لما تجرب فعليآ,,كل الكلام اللي نسمعة عن موبايلي انها افضل خرطي مع احترامي الشديد للجميع طبعآ اتكلم بالمقارنة مع زيرو بلس,,مرة اخرى من واقع تجربة شخصية اقول هذا الكلام,,
اتمنى لك التوفيق

يا هلا وغلا .. يا هلا بالحبيب ..
كل عام وإنت بألف خير ..
أنا نقلت رقم .. للتجربه .. إن نجحت نقلنا باقي الأرقام ..
وإن لم تنجح .. ألغيت كل الأرقام .. وأبقيت خطا واحدا ..
والباقي نستبدله ببطاقات مسبوقة الدفع .. سوا
كلم لين تخلّص وإشحن ..



::

::

::

الله يعينك ععلى موبايلي
أنا نقلت ثلاثة أرقام من موبايلي إلى الاتصالات
انتبه لفاتورتك بعد مضي ثلاثة أشهر

هلا وغلا ..
الله يستر ..
فيه مجموعة من الزملاء .. يمدحون ..
بنجرّب ونشوف ..
يا نكمّل على باقي الأرقام .. وإلا الإلغاء ..
بعد ثلاثة أشهر إن شاء الله نوافيك بالمزايا والسلبيات ..

شكرا لك ..

::

::

::

عشرات الاشخاص اللي نقلو لموبايلي قالوا هالكلام وندمو انهم راحو لموبايلي وسئلت موظف في الاتصالات بمرتبه حلوه قال ابي اقول لك وانت بكيفك انا مالي منهم الا راتبي يعني راح عميل جاء عميل ما يهمني بس الحق يقال لن تجد افضل من الاتصالات حتى وان كانت سيئه وكل الكلام اللي يقال عن موبايلي دعايه بس واللي يروح بيجرب الفرق واقتنعت بكلامه وهونت .

التجربة خير برهان أخوي طايل ..

وما يمدح السوق إلا من ربح فيه ..

وكل ينام على الجنب اللي يريحه ...

وكل عام وإنت بألف خير ...

::

::

::

[smart saeed]

مبرووووك ...
وأحسن ماسويت ياسهم النسبة...
وأقسم بالله أن معاناتي مع شركة الإتصالات السعودية منذ فترة وآخرها فاتورة مجمعة 6 شهور رغم اني مسددهم قبل شهرين ومطلعين لي فواتير بأرقام حسابات مختلفة... وفاصلين جوالي يوم العيد وأحرجوني مع المهنئين اللي ماقدرت أبادلهم التهنئة...
وعانيت في الإتصال لين مالقيت المشرف والمشرف للأسف طلع دلخ ومايفهم..
وكل ماأقول له شيء قام يكتبه
ويقول انا دوري اني أكتب وأرفع اعتراضك وحيجيك رد ...
والله العظيم الى الآن ماردوا عليه ولا حتى ردوا على الإيميلات... وأحاول أتصل عليهم وتعبت معاهم في الإتصال ولكن الخط بعد طول انتظار يفصل اتوماتيكيا...
ياأخوان قهروني ودي أرفع عليهم قضية
مين يخاويني ...مين يدلني بس كيف آخذ حقي منهم...
أنصح الجميع وبحكم معاناتي بعدم التعامل مع الخطوط المفوترة في شركة الإتصالات... إلا إذا حسنوا من ادارتهم
وعقليتهم اللي عفا عليها الزمن!!!

[سهم النسبه]

موبايلي خذ تسويق
الاتصالات خذ خدمة
والفرق بتشوفه بنفسك
ماكو مقارنة طبعا الاتصالات افضل
لكن التجربة خير برهان

فعلا يالغالي ..
التجربه خير برهان ..
وإن شاء الله تكون مثل ما توقعنا وأفضل ..

::

::

::

عزيزي اذا تتكلم عن باقة حلا فارجو من الجميع التاكد من التسعيرة حيث انني قادم من المطار مع ليموزين وحب للاستطلاع وبعد انتهاء مكالمة واردة للسائق سالته عن الشركة التى يتعامل معها والباقة التي يستخدمها فبدا يشتكي لي من باقة حلا حيث يخصم منه شهريا فافهتمه انه اشتراك شهري ولكن الذي لم استطع ان افهمه هو ونقلا عن السائق ان الدقيقة لباكستان في غير باقة حلا بريال وبعد انضمامه لباقة حلا اصبحت بريالين وتسال(كيف هذا كلام شركة خصم هو يعطيم كلام بس لانه يشل دبل دقيقه)
فلم استطع الا ان اقول له ربما انك خاضع لبعض الاحكام والشروط العامة
عموما دعو شعارنا هو من يقدم خدمة ذات جودة عالية وسعر مناسب سيكون شركتي

بالضّبط أخي الغالي ..
هذا هو الصحيح ..
من يقدّم لي خدمة أفضل .. سأكون معه ..

بارك الله فيك ..

::

::

::

الف الف مبروك

لازم تشوف لك زميل في احدى الصحف ينزل هالخبر مع صورتك في صفحة مناسبات محلية:

يتقبل الزميل سهم النسبه التهاني من الاهل والاصدقاء بمناسبه تحويل جواله الى موبايلي , الزميل سهم النسبه وعد المقربين بوليمه دسمه بهذه المناسبه , املا ان تتكرر الافراح والليالي الملاح بنقل بقية جوالاته وجوالات عائلته .

ههههههههههههههههههه

يا هلا بك .. وكل عام وإنت بألف خير ..

::

::

::

أبا نايف
كل عام أنت ترفل في الخير والصباحات الندية

كنتُ أعتز بالقراءة لراجح عقلٍ مثلك ..
كانت مواضيعك وتحليلاتك ومواقفك تنمُّ عن عقلية مميزة ..

خانتك الدعاية .. وغرّر بك البسطاء .. وفرحتَ أيما فرح .
أنت ستحكم .. ولكن ليس الآن .. الشهورالأولى ستشعر أنك في الجنة .. وبعدها ستلسعك النار شيئاً فشيئاً .

تمنياتي ألا يكون قرارك سارياً على المقربين منك حتى لايتأذوا لاحقاً

ثق بأخيك .. وأعلم أن الشركة الأجنبية لن تمنحك شيئاً دون مقابل أو شروط .

==
بلادي وإن جارت عليّ عزيزة >><< وأهلي ون ضنّوا عليّ كرام

دمت متشحاَ بالجمال

يا هلا ... يا هلا ...
يا هلا وغلا .. بالغالي والحبيب ..
كل سنة وأنت بألف خير ..
أوحشتنا يالطيّب .. الله يبارك في هالموضوع ..
اللي خلاّك تجي وتطلّ علينا ..
لك وحشة .. يالطيب ..

صدقني أخوي الحبيب ..
لو كنت في مكاني .. لفعلت مثل ذلك .. وربما أكثر ..
عشرات الرسائل .. والمكالمات لمراكز الخدمة ..
ومع ذلك لا من مجيب ..
إن لم تكن موبايلي .. مثل ما أتوقع ..
سأنقل إلى زين ..

بارك الله فيك .. وفي كلماتك ومشاعرك الطيبة ..
وأحبّك الله الذي أحببتنا فيه ..

::

::

::

لو منك وهذي فعايلهم بي كان اتصلت من تلفون البيت على جوالي وأعلقه الشهر المجاني كله آخذ حق الله منهم 00 بعدين احول الى موبايلي .

والله ما أستبعد يحسبون المكالمات هالشهر على العملاء ..
من يحاسبهم .. !!؟؟
باذين خلق الله بمبالغ خيالية .. وما أحد قدر يآخذ حقّه ..

::

::

::

يا أخي الكريم .. لا بد من تحري الدقة في الكتابة .. لأن كل واحد مسؤول عن أي كلمة وسوف يحاسب عليها .. انت كتبت :

معقولة ان جميعهم ما تجاوبوا معك ,؟؟ وكلهم ما يدرون وش السالفة ؟؟
مع العلم أني الغيت الخط الهاتفي التابع لشركة الاتصالات وخطين جوال ألغيتها وأخذت خطين زين بعرض شهر لك وشهر عليك .. يعني ما عاد لي علاقة بشركة الاتصالات كلياً ..
وسبب نقلي هو عرض زين شهر لك وشهر عليك ومبسوط معاهم ... بس مو معناه أني أروح أذم الشركة بشكل مبالغ فيه ..

ما أقول لك إلا الصحيح يالغالي ..
وقد كتب موضوع قبل ذلك .. عن عدم تجاوب الشركة على إتصالاتي .. ورسائلي الإلكترونية ..

جميع المآمير اللي كلمتهم .. ما يعطونك أي فائدة ..
بالنسبة لأسلوبهم في الحديث .. ما تكلمت عنه ..
بالعكس .. إسلوب ممتاز نوعا ما ..
أنا أتكلم عن فائدة المكالمة مع المأمور ..
لا يوجد لديه أي علم .. عن ما يحدث على فاتورتي ..
أحدهم .. أقسم بالله .. يقول :- ياخي وش أسوي لك ..
عندنا نظام وسيستم جديد .. وموقفين الفواتير ..
ما أقدر أسوي لك شيء .. تبي تشتكي .. أعطيك رقم الشكاوي ..
هذا والردّ عليك .. بعد فترة طويلة .. وأكثر من الــ فترة اللي تقولها الرسالة الصوتيه ..
وحتى أكون صادقا مع نفسي ..
أحدهم فقط .. تجاوب معي .. وسمع مشكلتي كاملة ..
وقال والله أنا أحاول أساعدك .. ولكن ما بيدي شيء أسويه .. كل اللي أقدر أسويه لك ..
أرجّع الخدمة لك .. وكل ما أنقطع جوالك .. برضه بأرجع الخدمة لك لين تنحلّ المشكلة ..
بعد يومين .. أنفصل الجوال .. ولا رجّع الخدمة أخينا في الله ..
ما ألومه .. يمكن المتصلين عليه فوق طاقته ..
عموما أنا قلت .. وهذي أكيده وبدون مبالغة..
كلّ اللي كلمتهم .. وأرسلت لهم ..
لم يتجاوبوا معي .. ولم يرسلوا لي حتى رسالة .. على الإيميل مثل ما طلبت من أحد مدرائهم .. حتى يتواصل معي ويسمع المشكلة ..
ولكن على الرغم من كل الرسائل والمكالمات ..
لم تنحلّ المشكلة .. ولم يتجاوب معي أحد ..
وبقي الحال كما هو .. منذ أكثر من 3 أشهر ..

أفادوني بعض المآمير
بأنه سيتمّ الإتصال بي .. خلال 48 ساعة ..
ومضى أربعة أيام بعد هذه الــ 48 ساعة
ولا يتصل بي أحد ...

وعندما إتصلت على خدمات العملاء مرة أخرى
قلت .. أنا مقدم شكوى .. وأفدتموني بأنه سيتمّ الإتصال بي خلال 48 ساعة ..

قال والله مدري ليش ما أتصلوا عليك ..
لكن بأقدم لك طلب ثاني ..
وبيتصلون عليك خلال 48 ساعة .. مره ثانيه ..
ومع ذلك لم يتصل بي أحد
ولم يرسلوا لي أي رسالة .. لا على الجوال ولا على الإيميل ..
والخدمة مقطوعة عنّي من تلك الفترة ..

وتقول :-
قاعد تذمّ بشكل مبالغ فيه ... !!؟؟؟؟؟
وش تبي بعد أكثر من كذا ...
الله يهديك بسّ ..

::

::

::

الف مبروك التحويل ياسهم

وعقبال ماتنتقل الى زين ثم تعود الى الاتصالات ^_^

مازيد على كلام الاخوان .. التجربه خير برهان

عندي اخوي لف الشركات كلها
وفي النهايه رجع للإتصالات

اللي استنتجته من تجربته ان كل العروض ( وهم وتحايل وتظليل )
خوصوصاً الدقائق المجانيه حقت موبايلي
يحسبون فيها ( الثانيه بـ دقيقه )
يعني عشر مكالمات تطير عليك ^_^

وبعد كل العروض لاتشمل المشغلين الاخرين
اذا اكثر ربعك زين او موبايلي
ماراح تستفيد من هالعروض نهائي ^_^

خذ مثال /
نقاط قطاف .. تستطيع ان تحصل على عدد معين من الرسائل النصية وتستطيع استخدامها لمراسلة اي شبكة
نقاط نقاطي .. في موبايلي موجودة .. ولكن لا تستطيع استخدامها كرسائل نصية لجميع المزودين .. فقط لموبايلي ^_^



عموماً
الاتصالات من وجهة نظري اقوى جوده اكثر مصداقيه


STC حياة اسهل ^_^

الله يبارك بعمرك ..
بنجرّب يالغالي ..
ونشوف ..

يا ننقل كلّ الأرقام المتبقيه ..
وإلا كما ذكرت .. نلغيها .. ونستعمل سوا ..

::

::

::

أتمنى وكما أفردت موضوع شخصي لا شأن لنا به أن تكتب وبكل أمانه تجربتك بعد ثلاثة أشهر مع الأخذ بالإعتبار
اختلاف مدة اصدار الفواتير بين المشغلين (شهر أو شهرين).
حتى يكون حسن الظن بك في محله .

إبشر يالغالي .. ما طلبت شيء ..
بإذن الله ..
بعد كم شهر ..
سأذكر كل الإيجابيات .. والسلبيات مع المشغّل الجديد ..
ولن أتوانى في ذكر الحقيقة ..

وإن شاء الله حسن ظنّك بيكون في محلّه ...

::

::

::

[NEW MAIND]

حسنا فعلت

مع كامل احترامي وتقديري للمدافعين عن شركة الإنفصالات والإحتيالات فقد جانبهم الصواب

البعض منهم يرفض موبايلي لأسباب عصبية رياضية فقط

والبعض للمعارضة لأجل المعارضة

والبعض موظف في الإتصالات له ولاء طبيعي للمكان الذي ينتمي له

والبعض وهم قله لايزال مغرر به وتدفعه دوافع وطنية لا أقل ولا أكثر 00

جميع من أعرف من عملاء موبايلي خصوصا المحولين منهم شاهدوا ولمسوا الفرق بأنفسهم
في تكلفة الفواتير أما الخدمة فهي لا تكاد تختلف عن باقي الشركات ونطمح من موبايلي بالمزيد

لم ولن أنسى ما حييت ما فعلته بنا شركة الإختلاسات

[طيب النية]

حياك ابانايف كل عام وانت بخير وتقبل الله منا ومنك صالح الأعمال

والف مبروك نقل جوالك لموبايلي خطوة موفقة وتستاهل كل خير

بس نبيك تتوسط لنا لننقل جوالاتنا

لي اكثر من ست اشهر وانا احاول النقل ولا تتم العملية

مرة يقولوا ان عليه فواتير وهذا غير صحيح

وبعد وضعي لمبلغ احتياطي كبير عللوا سبب عدم النقل بأن هناك خطأ بالهوية

ما ادري كيف تجي وعند طلبي من موظف موبايلي النقل قام بتصوير بطاقة الأحوال !!!

[ستاد إبراهيم]

نبيك تكتب مثل هالموضوع إذا رجعت للاتصالات

الكثير قالوا مثل قولك

ولكنهم عادوا !!!

[سهم النسبه]

لا بعد الشهر الثالث عطنا انطباعك!يعني الرابع والخامس

إبشر يالغالي ..

بإذن الله من أول شهر .. بأعطيك الإنطباع ..

سأحوّل جميع المكالمات على شريحة موبايلي ..

وبنشوف الفرق في التكلفة ونذكره ..

::

::

::

مبرووووك ...

وأحسن ماسويت ياسهم النسبة...

وأقسم بالله أن معاناتي مع شركة الإتصالات السعودية منذ فترة وآخرها فاتورة مجمعة 6 شهور رغم اني مسددهم قبل شهرين ومطلعين لي فواتير بأرقام حسابات مختلفة... وفاصلين جوالي يوم العيد وأحرجوني مع المهنئين اللي ماقدرت أبادلهم التهنئة...
وعانيت في الإتصال لين مالقيت المشرف والمشرف للأسف طلع دلخ ومايفهم..
وكل ماأقول له شيء قام يكتبه
ويقول انا دوري اني أكتب وأرفع اعتراضك وحيجيك رد ...
والله العظيم الى الآن ماردوا عليه ولا حتى ردوا على الإيميلات... وأحاول أتصل عليهم وتعبت معاهم في الإتصال ولكن الخط بعد طول انتظار يفصل اتوماتيكيا...
ياأخوان قهروني ودي أرفع عليهم قضية
مين يخاويني ...مين يدلني بس كيف آخذ حقي منهم...
أنصح الجميع وبحكم معاناتي بعدم التعامل مع الخطوط المفوترة في شركة الإتصالات... إلا إذا حسنوا من ادارتهم

وعقليتهم اللي عفا عليها الزمن!!!

الله يبارك فيك أخي الغالي ..


لا شكّ أن هناك مشاكل في الفواتير ... وهي واضحة ...

وأستغرب حقيقة من يقول أن لا مشكلة في الفواتير ..

إعتراف مسئولي الشركة بأنفسهم أن هناك تعطّل في نظام الفوترة .. أكبر دليل ..

ما جبنا شي من عندنا ...

شرائح بدون هواتف عليها تكلفة مكالمات ... !!؟؟

أرقام حسابات متغيره .. !!؟؟

جوالات بحدّ إئتماني منخفض .. ومستمرة في الخدمة .. !!؟؟

هناك جوالات لأشخاص أعرفهم .. لم تصدر لهم فواتير منذ 3 أشهر .. !!!؟؟

ومع ذلك البعض يقول .. أنه لا مشكلة في الفواتير .. !!؟؟؟

يعني كلّ هالناس تكره الإتصالات ... !!؟؟؟؟؟؟؟؟


::

::

::

حسنا فعلت



مع كامل احترامي وتقديري للمدافعين عن شركة الإنفصالات والإحتيالات فقد جانبهم الصواب

البعض منهم يرفض موبايلي لأسباب عصبية رياضية فقط

والبعض للمعارضة لأجل المعارضة

والبعض موظف في الإتصالات له ولاء طبيعي للمكان الذي ينتمي له

والبعض وهم قله لايزال مغرر به وتدفعه دوافع وطنية لا أقل ولا أكثر 00

جميع من أعرف من عملاء موبايلي خصوصا المحولين منهم شاهدوا ولمسوا الفرق بأنفسهم
في تكلفة الفواتير أما الخدمة فهي لا تكاد تختلف عن باقي الشركات ونطمح من موبايلي بالمزيد


لم ولن أنسى ما حييت ما فعلته بنا شركة الإختلاسات

تسلم أخي الغالي ..
وما ذكرته واقعي أخي الحبيب ...
الخدمة هي إتصال ومكالمة ..
وفي السابق قبل أكثر من سنة ..
كنت أتصل على بعض أرقام موبايلي .. وحقيقة كان يوجد بها تقطيع ..
وأتمنى أن تكون الخدمة تحسّنت ...
أما الفرق في التكلفة .. فيجب أن أشاهد الفرق في فاتورتي أولا حتى أتأكد من ذلك ...
صحيح أن البعض ذكر .. أن هناك فرق في التكلفة ..
ولكن تختلف مكالمات الناس عن بعضهم البعض ..
بعد التجربة تبان الحقائق ...

أمّا عن الفرق في التعامل .. فذلك أنا شاهدته ولمسته بنفسي ..

شكرا لمشاركتك ...

::

::

::

حياك ابانايف كل عام وانت بخير وتقبل الله منا ومنك صالح الأعمال

والف مبروك نقل جوالك لموبايلي خطوة موفقة وتستاهل كل خير


بس نبيك تتوسط لنا لننقل جوالاتنا

لي اكثر من ست اشهر وانا احاول النقل ولا تتم العملية

مرة يقولوا ان عليه فواتير وهذا غير صحيح

وبعد وضعي لمبلغ احتياطي كبير عللوا سبب عدم النقل بأن هناك خطأ بالهوية

ما ادري كيف تجي وعند طلبي من موظف موبايلي النقل قام بتصوير بطاقة الأحوال !!!

حيّاك أبا مهنّد ...

وكل عام وأنت بخير والأهل جميعا وعيدك مبارك ..
عساك عزلت لنا حقّ الضحيّه ...
::
تستاهل كلّ خير أخي الحبيب ..
وعليك بمراجعة موبايلي وتقديم طلب نقل جديد ..
وأيضا الإتصال على الإتصالات والتأكد من سبب عدم النقل ..
يبي لك تكلّم كم مرّه يا أبو مهنّد .. !!؟؟؟

والأسباب اللي أوردتها .. سبق أن ذكروها لي .. !!؟؟
مره رقم الهويه خطأ .. ومره الإسم لا يطابق .. !!؟؟
ومرّه قالو لي النقل موقف عندنا مشاكل تقنيه .. !!؟؟

المهمّ بعد عدة محاولات .. نجح الأمر ..

الله يعينك ..

::

::

::

نبيك تكتب مثل هالموضوع إذا رجعت للاتصالات

الكثير قالوا مثل قولك

ولكنهم عادوا !!!

إن شاء الله يالغالي ... بأكتب موضوع عن ذلك ...


بعد التجربه ..

حتى وإن كانت التجربة فاشلة ..

::

::

::


للعلم وللتوضيح ..
والله لا يهمني لا الإتصالات ولا موبايلي كشركات مساهمة ..
فقط ما يهمني .. أن يحسب علي ما أستخدمه فعليا .. من مكالمات ..
ومقابل ما أدفعه .. آخذ خدمة بدلا عن ذلك ...

مثل ما ذكر الأخ الكريم ...

head

من يقدّم لي خدمة أفضل .. سأكون معه ..