بعد تقدّمي بطلب نقل رقمي إلى موبايلي ..
وإنتظار .. لمدة شهر تقريبا ..
تم قبل الأمس نقل رقمي رسميا إلى موبايلي ..
والأسباب التي دعتني إلى نقل جوالي من الإتصالات إلى موبايلي هي :-
1- ظهور أرقام ومبالغ خيالية لا تصدّق على جوالاتي ..
2- عدم تجاوب جميع مآمير الشركة على إتصالاتي وإستفساراتي .. كللهم ما يدرون وش السالفة .. بس اللي يعرفونه إن عندهم سيستم فواتير جديد ... !!؟؟
3-عدم تجاوب الشركة مع رسائلي والشكاوي التي تقدمت بها .. وكذلك الرسائل الإلكترونية إلى المدراء في شركة الإتصالات ..
4- قطع الخدمة عنّي بدون وجه حقّ .. حيث أنني أشتكي من فواتير ومبالغ عليّ لم أستخدمها .. ومع ذلك تمّ تجاهلي وقطع الخدمة عنّي ..
5- تجاور المبالغ في فواتيري عن الحدّ الإئتماني المخصص بأضعاف مضاعفة ...
أحد جوالاتي حدّه الإئتماني 400 ريال .. والفاتورة 5800
!!؟؟!!
6- الردّ على المكالمة من قبل مأموري الشركة يأخذ عشرون دقيقة .. وفي رسالتهم الصوتيه يقول :-
سيأخذ الردّ على مكالمتك 5 دقائق
7- أريد تجربة المشغّل الآخر .. وفي حالة نجاحه ... سأنقل كلّ إتصالاتي وأرقامي وجميع الخدمات إليه ..
::
::
شركة الإتصالات
لا تستطيع أن تجرّنا بمكالمات مجانيه لشهر ..
وخلال هذا الشهر ملايين الرسائل ترسل بمناسبة العيد والحجّ
الرسائل غير داخلة ضمن الخدمات المجانيه ... !!؟؟
المفضلات