شركة الأتصالات السعوديه ... تقول .. وش تبوووون أكثر من كذا

[عاشق الخليج]

الشكر لله ثم لك .. يا صديقي العزيز

فعلا البنيه التحتيه بالأضافه الى تخطيط وجود المواقع اصبح المنافس لا يعاني بل اين برج الأتصالات موجود ... فيضع برجه بجانبه

تراي من زمان ما تقهوينا قهوة الصباح .. مشتاقين لسطورك يا مبدع

هل تعلم اخي صالح ان هذه الانسحابات والتي تقدر الى الان ب 60 الف عميل الى موبايلي من صالحي انا وانت وكل عميل لشركة الاتصالات وليس لصالح الشركة فهي لا تهمني بقدر ما يهمني التحسن في الخدمة وبداية عصر جديد من المنافسة الشرسه والتي ستخدم كل عملاء الشركات المتنافسة ولذلك اتوقع ان يكون لشركة الاتصالات السبق في هذا المذمار والنظر الى الامام دائماً افضل من النظر الى الخلف والايام حبلى

تحياتي لك

[المجازف]

بو مشاري .. حتى موظفين موبايلي معهم شرائح الاتصالات السعوديه

وشئ عاااادي وطبيعي ... مثل موظفين شركة كوكا كولا .. يشربون بيبسي والعكس صحيح ..

خليك كووول

جميل أن يكون هناك من موظفي الشركتين يستعملون شبكة الشركه المنافسه وهذا دليل بأن الجميع يسعى لمصلحته ولكنني أراك تدافع بشراسه عن شركة الأتصالات.

لا نختلف بأن القطاعت الخدميه لها سلبيات وإيجابيات والمشترك لا يتحدث عن الإيجابيات لأنه وببساطه حق من حقوقه ودافع عليها فلوس ويتم التركيز دائما على السلبيات فقط للقضاء عليها.
مثلا الآن الاتصالات تقدم عرضها التاريخي "ابوبلاش" لمدة شهر سوف نبلع تقطيع الشبكه على مضض لأنه ببلاش.

أخي ابومشعل يجب أن تعلم بأن من لا يتفق مع طرحك لا يعني أنه يختلف معك ودليلي ردك على مقالة الزهراني عندما كتبت كلمة "حاقد" و "سخيف" عليه وعلى من نقل له المعلومه وهذا رأيه حتى وأن أختلفنا معه كما أن رأيك نقرأه وحتى والبعض يختلف معه ونتحاور بكل ادبيات الحوار.

المجازف

[صالح الشايع]

ماكتب باللون الأزرق رد يسير
أخي صالح للأسف أن الخدمة في بعض الدول الفقيرة أفضل الف مرة من خدمة شركة الاختلاسات
اليمن ، مصر ، عمان
يكفي أن عمان طردت شركة الاختلاسات
تقبل تحياتي
أخوك أبو معاذ

بو معاذ .. من العايدين الفايزين والله يقبل منا ومنك صالح الأعمال ..

بنفس طريقتك الرد عليك باللون الأزرق ..
أي سالب يا أخ صالح
الشركة بدأت وهي الوحيدة في جميع خدمات الهاتف الثابت والبيجر والجوال

السالب يا بعد حيي .. بوجود مشاريع مسبقه وبنيه ( مهرهره ) بنيت بعقول وزاريه .. تكلفة الصيانه والتشغيل لها تفوووق تأسيسها وكذلك اعدامها وعدم تقبلها للتطوير ..
السالب ..وجود عقول اداريه ( حكوميه ) لم ولا تعرف استخدام الحاسب ولم تأخذ دورات لتطوير الذات وسلاسة التعامل ,,, ( كأي موظف حكومي .. الا من رحم الله )
عقول .. تفكيرها .. كم بقي على التقاعد .. !!


ولا تنسى أن أي مشروع يقام لا ينظر فيه لأي دولة في الشروق الأوسط كخبرة لأن النظام واحد
وتبقى النظرة للدراسات والاستفادة من الأخطاء للدول الغربية والصين واليابان

في هذي ما جانبك الصواب يا وخيي ..
انت اذا شريت ارض وبغيت تعمرها ...( كمشروع ) وش أول شي تشوفه .. وتسأل من .. ما تسأل جارك عن بعد العزا وكمية الماء ..الخ
ولا تروح تسأل واحد في ديره ثانيه .. عن الاساس
انا معك .. ممكن تسأل واحد في دوله ثانيه عن التشطيب بناء جديد بس كله ( فوق ) يعني التطوير التقني ..
اما الخصخصه قلا بد من الأستفاده من تجارب من هم نفس طبيعة نظامك وشعبك وقريبين من اقتصادك وكيف تم التعامل مع المشاكل التقنيه والاداريه ومع من تعاملو من الاجانب ومعرفة الصاحي منهم والداااج ... الخ


أي إنجازات الله يرحم الحال قبل كم سنة بكم كان يباع الخط الثابت في الرياض مثلا
وبكم كان يباع رقم البيجر أنا شخصيا انتظرت خدمة الدي أس أل - لمحل تجاري خاص بي - أكثر من ثلاث سنوات وفي الأخير عملت اشترك مع موبايلي كونكت

هنا .. اتوقف واقول لك ( بليز ) اقراء بدقه ما قد كتبته سابقا في هذا الموضوع
الهاتف بيع بمليون او 10 ... ايام الوزاره ... لا تحمل الشركه ذنب غيرها .. فيكم خير شبو على مجلس الوزراء اللي عين الوزير السابق .. الخ

محلك التجاري .. الله يرزقك خيره ..
انا معك ان فيه سوء في تقديم الخدمه لبعض المناطق .. وقد اعتمد لها مشاريع ولكن بطئ في التنفيذ .. وكونكت موبايلي مثل كونكت الاتصالات ( نفس التقنيه ) ونفس المشاكل .. من شخص لآخر

تأسيس الشبكة كان من وزارة البرق

أها .. هنا انت نسبت الفضل للوزاره .. وقبله نسبت عيوب الوزاره للشركه
فأكتشف انك لا تتكيل بمكيالين .. وانك تتكلم بسبب موقف ضد الشركه ومتعمد الأساءه للأتصالات
عزيزي الوزاره لم تعتمد أكثر من 500 الف عميل .. لكل الشبكة في المملكه ولم تعتمد اي برج في القرى والهجر .. بل حتى بعض المدن
الجوال كان في ( الرياض وجده والدمام ) وبشكل بدائي جداً ..


متى وجد البديل .. لما وجد المنافس القوي
بسبب تأخر الشركة في تفعيل اشتراكي آنذاك في الدي أس أل
كنت استخدم الإنترنت بالجوال وكنت أدفع عن كل ساعة عمل 90 تقريبا
واتصلت على خدمة العميل وحاولت إيجاد أي اشتراك شهري بأي سعر للأنترنت فلم أجد أي إجابة ورفعت عدة شكاوى ولم أجد أي إجابة .. حتى جاء إعلان شركة موبايل عن الكونكت فكنت من أول المشتركين

التنافس يثير الغيره .. شئ طبيعي ويفيد المشتركين
اما باقي معاناتك فأنا معك ( قلباً وقالباً ) وقد سبق ذكره بأن العيب الكبير في الأتصالات هو ( العنايه بالعمييل ) لا يوجد انتر فيس قوي وله صلاحيات


دبلو الفواتير حقة شهرين وأعطوك شهر مجانا .. لعبوها صح شركة الاختلاسات
ولا تنسى يا أخ صالح أنه لم يحدث في العالم أن قيمة الشريحة وصلت 10 آلاف ريال إلا في شركة الاختلاسات
لم يحدث في العالم أن دبلت الفواتير إلا في شركة الاختلاسات
لم يحدث في العالم أن جعلت 7500 الباقي من قيمة الشريحة بداية التأسيس 10 آلاف فواتير مسبوقة الدفع

نقاطك فيها شئ مكرر وسبق الرد عليه ( ادخال عيوب الوزاره على الشركه )

أما موضوع ( تدبيل ) الفاتوره ... فسأرد عليك لتكون عينه للجميع وانا هنا عند كلامي ... ( لمعرفتي فيك وثقتي أيضاً ) ( ولقربي من بعض المسؤلين في الشركه )

قدام الجميع والشاهد رب العالمين ..

يا أبو معااااذ ... هات رقم جوالك اللي تدعي بأنهم دبلو الفاتوره .. وانا بعلااقاتي
بشييك عليه .. واذا كان فيه هلله زياده ( غير مستحقه ) والله لأذكره هنا بالتفصيل .. وأحول جوالي الى موبايلي .. عاجلاً غير آجل
ولكن اسمح لي ان ما صار لك أي شئ من اللي قلت .. بنزل هنا تفاصيل فاتورتك كمبالغ مستحقه .. وعدم فهمك لها ... OK

أعتقد ان التوقف هنا الى ان نرى مشكلة بو معاذ .. كافي

واعتذر من الجميع .. عن الرد معهم .. الى ان نرى جميعاً فاتورة بو معاذ

تحياتي

[صالح الشايع]

جميل أن يكون هناك من موظفي الشركتين يستعملون شبكة الشركه المنافسه وهذا دليل بأن الجميع يسعى لمصلحته ولكنني أراك تدافع بشراسه عن شركة الأتصالات.

لا نختلف بأن القطاعت الخدميه لها سلبيات وإيجابيات والمشترك لا يتحدث عن الإيجابيات لأنه وببساطه حق من حقوقه ودافع عليها فلوس ويتم التركيز دائما على السلبيات فقط للقضاء عليها.
مثلا الآن الاتصالات تقدم عرضها التاريخي "ابوبلاش" لمدة شهر سوف نبلع تقطيع الشبكه على مضض لأنه ببلاش.

أخي ابومشعل يجب أن تعلم بأن من لا يتفق مع طرحك لا يعني أنه يختلف معك ودليلي ردك على مقالة الزهراني عندما كتبت كلمة "حاقد" و "سخيف" عليه وعلى من نقل له المعلومه وهذا رأيه حتى وأن أختلفنا معه كما أن رأيك نقرأه وحتى والبعض يختلف معه ونتحاور بكل ادبيات الحوار.

المجازف

كنت متوقف عند ردي لأبو معاذ الى ان نرى فاتورته .. ولكن ردك أثارني ووجب علي الرد
واحد : أنت مو صديق منتدى .. أنت بالنسبة لي أخ عزيز وأحترم رأيه قبل شخصه .. ولكن !!! حط كم شخط تحت لكن

أثنين : أسلوب ( دكاترة جامعة الأمام ) ما أحبه .. أن تصور شئ من كلماتي بأنه من صفاتي لتقلب المقال ضد القائل .. هنا أنا أسل سيفي دفاعاً عن مقالي قبل شخصي .. وترا ما يردني الا ( الثمامه )

انا قلت كلمة ( سخيف وحاقد ) لكلام الدكتور الغير منطقي .. وذكرت احترامي للدكتور ( لشخصه ورائيه ) ولكني أنتقد وأعيد كلمة سخيف واضيف عليها جداً لما تم طرحه عن اجتماع مدريد ..
لأني ( شخصياً ) ومن رئيس الشركه على علم بالعرض قبل شهر من طرحه ( يكفيك هذا )
انا ولله الحمد متماسك بأدبيات الحوار .. وان زليت .. لا يهزني ولا يضرني بل أفتخر بأن ( أعترف واتأسف ) للجميع حتى وان كان طفل مشرد ( سلتوحي ) لا يضرني بأن اعتذر منه ...

اما من يختلف معي .. فهو حبيب وعزيز واخ كريم .. واستمتع بالنقاش معه ليفيدني أو افيده .. لا للشخصنه .. نعم للرأي والرأي الآخر

أثـــــــــــــــــــــــابك الله

[عذبه]

لي كم شهر محوله الى موبايلي 00 ووجدت الفرق في الخدمه واضح جدا 0

ومن كم يوم اضطريت اطلع لي شريحة سوا برقم اتصالات ليستفيد الحبايب اللي معهم اتصالات من العرض ويكلموني ببلاش 00 تعرف ايام عيد وفله
المهم احتجت اضبط رسائل الوسائط لشريحتي الجديده.. اتصلت على 902 اكثر من 10 مرات ويقول لي المسج انتظارك سيستغرق 3 دقائق ومرات يقول لي دقيقتين وانتظرت الثلاث دقائق وفوقها 7 دقائق اخرى ..( حتى مسجاتهم تعلمت الكذب )
في سبيل رسائل الوسائط يهون الانتظار ..
المهم ليت هالانتظار بنتيجه .. ماأدري الا بالخط مقطوع فجأه !! وبعد 10 دقايق انتظاااار !! ( واتصالك في وقت الذروه والمآمير مشغولون ) بصراحه عبارات انا شخصيا نسيتها تماما مع موبايلي وابتسمت لما سمعتها من جديد تذكرت ايام زمان .

والى الان لم تفعل عندي الوسائط ولم تصلني رسالة الضبط على جوالي كما قال لي الرد الآلي .
والشرهـه على اللي رجع لهم بعد ماجرب الخدمه الممتازه من موبايلي .


واتمنى يا اخ صالح ماتتحمس كثير لأن كلامك مردود لأن فاتورتك تسدد مجانا بما انك احد منسوبي الشركه فما يحق لك تدافع وانت ماعمرك شفت فاتورتك اصلا .

وشكرا

.

[redha]

عزيزي الاستاد شايع كل عام وانت بالف خير وسلامة
نشكر لك كلامك عن شركة الاتصالات وتوضيح اشياء كثيرة عنها.
عزيزي سعادة الاستاد عندي استفسارين فقط موجه لشركة الاتصالات
1- بما ان نحن في عصر المنافسة لماذا لايكون هناك اتصال مرئي وام ام اس بين شركة الاتصالات والمشغلين الثانيين مع العلم ان المشغلين الاخرين يتهموا شركة الاتصالات بانها الممانعة اذا شركة الاتصالات تعرف انها الاقوى والاثبت بالبلد وعقول ادارتها الان عقل تجاري يعني هدف ربحي اليس من الاجدى ان يكون بينه وبين المشغلين الاخرين تعاون.
2- السوال الثاني عزيزي اليس من الاجدر في الوقت الراهن بتغيير عقلية موظفين خدمة العملاء من خلال حسن التعامل مع العملاء لماذا هذا الانطباع لم يتغير من ايام الوزارة الى الان شركة عابرة للقارات ماشاء الله وما زال تعامل 902 مع المعذرة سيء وعلاوة على تعاملهم السيء لايفقهون شيء بالخدمات التي تقدمها الشركة.
في النهاية اشكر لك سعة صدرك على الردود واتمنى لك كل خير مع العلم اني نقلت خطي الى موبايلي من 6 اشهر تقريبا
ولكني مازلت مع الاتصالات بالكونكت لانها اوفر من المشغلين الاخرين
تحياتي عزيزي

[المجازف]

كنت متوقف عند ردي لأبو معاذ الى ان نرى فاتورته .. ولكن ردك أثارني ووجب علي الرد
واحد : أنت مو صديق منتدى .. أنت بالنسبة لي أخ عزيز وأحترم رأيه قبل شخصه .. ولكن !!! حط كم شخط تحت لكن

أثنين : أسلوب ( دكاترة جامعة الأمام ) ما أحبه .. أن تصور شئ من كلماتي بأنه من صفاتي لتقلب المقال ضد القائل .. هنا أنا أسل سيفي دفاعاً عن مقالي قبل شخصي .. وترا ما يردني الا ( الثمامه )

انا قلت كلمة ( سخيف وحاقد ) لكلام الدكتور الغير منطقي .. وذكرت احترامي للدكتور ( لشخصه ورائيه ) ولكني أنتقد وأعيد كلمة سخيف واضيف عليها جداً لما تم طرحه عن اجتماع مدريد ..
لأني ( شخصياً ) ومن رئيس الشركه على علم بالعرض قبل شهر من طرحه ( يكفيك هذا )
انا ولله الحمد متماسك بأدبيات الحوار .. وان زليت .. لا يهزني ولا يضرني بل أفتخر بأن ( أعترف واتأسف ) للجميع حتى وان كان طفل مشرد ( سلتوحي ) لا يضرني بأن اعتذر منه ...

اما من يختلف معي .. فهو حبيب وعزيز واخ كريم .. واستمتع بالنقاش معه ليفيدني أو افيده .. لا للشخصنه .. نعم للرأي والرأي الآخر

أثـــــــــــــــــــــــابك الله

1- كنت أتوقع بأنك مدافع شرس ولكن المهاجم أثارك بالرد.
2- شهاده أعتز بها وأحترمك بالمثل وزياده.
3-حاشاك !!!بأن أصورك كما قلت ولكن حماسك ومعرفتك ببواطن الأمور في الشركه والتي لم تظهر للعيان ليست كفيله بإقناع المشتركيين بسلبياتها الحاليه ونتمنى أن نسمع ونرى ما تقول عن الشركه مستقبلا فالمستفيد هو العميل.
4- أستراحة الثمامه تفتح ذراعيها لكي تستقبلك أنت ومن تحب.
5- تبقى وجهة نظرك في الزهراني وأنا قد قلت رأيي فقط.
6- كمشترك لا يهمني معرفتي بتخطيط الشركه بهذا العرض مالم أشاهده وأستفيد منه وهذا ما حصل ولهم مني الشكر.
7- كما أننا لا نرضى بأن يجرحك أحدا بكالمه وهو يخالفك الرأي فأيضا نربأ بك أن لا تجرح الآخرين وكل هذا ضمن أدبيات الحوار والأختلاف والأعتذار هو نهج الكبار وأنت منهم.
8- الأختلاف لا يفسد للود قضيه.

تحياتي

المجازف

[فيبوناتشى]

بو معاذ .. من العايدين الفايزين والله يقبل منا ومنك صالح الأعمال ..

بنفس طريقتك الرد عليك باللون الأزرق ..
أي سالب يا أخ صالح
الشركة بدأت وهي الوحيدة في جميع خدمات الهاتف الثابت والبيجر والجوال

السالب يا بعد حيي .. بوجود مشاريع مسبقه وبنيه ( مهرهره ) بنيت بعقول وزاريه .. تكلفة الصيانه والتشغيل لها تفوووق تأسيسها وكذلك اعدامها وعدم تقبلها للتطوير ..
السالب ..وجود عقول اداريه ( حكوميه ) لم ولا تعرف استخدام الحاسب ولم تأخذ دورات لتطوير الذات وسلاسة التعامل ,,, ( كأي موظف حكومي .. الا من رحم الله )
عقول .. تفكيرها .. كم بقي على التقاعد .. !!


ولا تنسى أن أي مشروع يقام لا ينظر فيه لأي دولة في الشروق الأوسط كخبرة لأن النظام واحد
وتبقى النظرة للدراسات والاستفادة من الأخطاء للدول الغربية والصين واليابان

في هذي ما جانبك الصواب يا وخيي ..
انت اذا شريت ارض وبغيت تعمرها ...( كمشروع ) وش أول شي تشوفه .. وتسأل من .. ما تسأل جارك عن بعد العزا وكمية الماء ..الخ
ولا تروح تسأل واحد في ديره ثانيه .. عن الاساس
انا معك .. ممكن تسأل واحد في دوله ثانيه عن التشطيب بناء جديد بس كله ( فوق ) يعني التطوير التقني ..
اما الخصخصه قلا بد من الأستفاده من تجارب من هم نفس طبيعة نظامك وشعبك وقريبين من اقتصادك وكيف تم التعامل مع المشاكل التقنيه والاداريه ومع من تعاملو من الاجانب ومعرفة الصاحي منهم والداااج ... الخ


أي إنجازات الله يرحم الحال قبل كم سنة بكم كان يباع الخط الثابت في الرياض مثلا
وبكم كان يباع رقم البيجر أنا شخصيا انتظرت خدمة الدي أس أل - لمحل تجاري خاص بي - أكثر من ثلاث سنوات وفي الأخير عملت اشترك مع موبايلي كونكت

هنا .. اتوقف واقول لك ( بليز ) اقراء بدقه ما قد كتبته سابقا في هذا الموضوع
الهاتف بيع بمليون او 10 ... ايام الوزاره ... لا تحمل الشركه ذنب غيرها .. فيكم خير شبو على مجلس الوزراء اللي عين الوزير السابق .. الخ

محلك التجاري .. الله يرزقك خيره ..
انا معك ان فيه سوء في تقديم الخدمه لبعض المناطق .. وقد اعتمد لها مشاريع ولكن بطئ في التنفيذ .. وكونكت موبايلي مثل كونكت الاتصالات ( نفس التقنيه ) ونفس المشاكل .. من شخص لآخر

تأسيس الشبكة كان من وزارة البرق

أها .. هنا انت نسبت الفضل للوزاره .. وقبله نسبت عيوب الوزاره للشركه
فأكتشف انك لا تتكيل بمكيالين .. وانك تتكلم بسبب موقف ضد الشركه ومتعمد الأساءه للأتصالات
عزيزي الوزاره لم تعتمد أكثر من 500 الف عميل .. لكل الشبكة في المملكه ولم تعتمد اي برج في القرى والهجر .. بل حتى بعض المدن
الجوال كان في ( الرياض وجده والدمام ) وبشكل بدائي جداً ..


متى وجد البديل .. لما وجد المنافس القوي
بسبب تأخر الشركة في تفعيل اشتراكي آنذاك في الدي أس أل
كنت استخدم الإنترنت بالجوال وكنت أدفع عن كل ساعة عمل 90 تقريبا
واتصلت على خدمة العميل وحاولت إيجاد أي اشتراك شهري بأي سعر للأنترنت فلم أجد أي إجابة ورفعت عدة شكاوى ولم أجد أي إجابة .. حتى جاء إعلان شركة موبايل عن الكونكت فكنت من أول المشتركين

التنافس يثير الغيره .. شئ طبيعي ويفيد المشتركين
اما باقي معاناتك فأنا معك ( قلباً وقالباً ) وقد سبق ذكره بأن العيب الكبير في الأتصالات هو ( العنايه بالعمييل ) لا يوجد انتر فيس قوي وله صلاحيات


دبلو الفواتير حقة شهرين وأعطوك شهر مجانا .. لعبوها صح شركة الاختلاسات
ولا تنسى يا أخ صالح أنه لم يحدث في العالم أن قيمة الشريحة وصلت 10 آلاف ريال إلا في شركة الاختلاسات
لم يحدث في العالم أن دبلت الفواتير إلا في شركة الاختلاسات
لم يحدث في العالم أن جعلت 7500 الباقي من قيمة الشريحة بداية التأسيس 10 آلاف فواتير مسبوقة الدفع

نقاطك فيها شئ مكرر وسبق الرد عليه ( ادخال عيوب الوزاره على الشركه )

أما موضوع ( تدبيل ) الفاتوره ... فسأرد عليك لتكون عينه للجميع وانا هنا عند كلامي ... ( لمعرفتي فيك وثقتي أيضاً ) ( ولقربي من بعض المسؤلين في الشركه )

قدام الجميع والشاهد رب العالمين ..

يا أبو معااااذ ... هات رقم جوالك اللي تدعي بأنهم دبلو الفاتوره .. وانا بعلااقاتي
بشييك عليه .. واذا كان فيه هلله زياده ( غير مستحقه ) والله لأذكره هنا بالتفصيل .. وأحول جوالي الى موبايلي .. عاجلاً غير آجل
ولكن اسمح لي ان ما صار لك أي شئ من اللي قلت .. بنزل هنا تفاصيل فاتورتك كمبالغ مستحقه .. وعدم فهمك لها ... OK

أعتقد ان التوقف هنا الى ان نرى مشكلة بو معاذ .. كافي

واعتذر من الجميع .. عن الرد معهم .. الى ان نرى جميعاً فاتورة بو معاذ

تحياتي

بالصميم
وهذاهو المطلوب
اظهاار الحقيقه والحقيقه فقط

[فيبوناتشى]

لي كم شهر محوله الى موبايلي 00 ووجدت الفرق في الخدمه واضح جدا 0

ومن كم يوم اضطريت اطلع لي شريحة سوا برقم اتصالات ليستفيد الحبايب اللي معهم اتصالات من العرض ويكلموني ببلاش 00 تعرف ايام عيد وفله
المهم احتجت اضبط رسائل الوسائط لشريحتي الجديده.. اتصلت على 902 اكثر من 10 مرات ويقول لي المسج انتظارك سيستغرق 3 دقائق ومرات يقول لي دقيقتين وانتظرت الثلاث دقائق وفوقها 7 دقائق اخرى ..( حتى مسجاتهم تعلمت الكذب )
في سبيل رسائل الوسائط يهون الانتظار ..
المهم ليت هالانتظار بنتيجه .. ماأدري الا بالخط مقطوع فجأه !! وبعد 10 دقايق انتظاااار !! ( واتصالك في وقت الذروه والمآمير مشغولون ) بصراحه عبارات انا شخصيا نسيتها تماما مع موبايلي وابتسمت لما سمعتها من جديد تذكرت ايام زمان .

والى الان لم تفعل عندي الوسائط ولم تصلني رسالة الضبط على جوالي كما قال لي الرد الآلي .
والشرهـه على اللي رجع لهم بعد ماجرب الخدمه الممتازه من موبايلي .

واتمنى يا اخ صالح ماتتحمس كثير لأن كلامك مردود لأن فاتورتك تسدد مجانا بما انك احد منسوبي الشركه فما يحق لك تدافع وانت ماعمرك شفت فاتورتك اصلا .

وشكرا

.

المهم احتجت اضبط رسائل الوسائط لشريحتي الجديده
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

كما هو معلوم للجميع
العرض فقط للمكالماااات

وليس للرسائل سواء كانت نصيه او وسائط متعدده

يعنى الاحظ تناقض كبير فى سبب استخراجك
للشريحه !!!!!!!!!!!

انتى قلتى بالبداايه طلعتيها علشاان يكلمونك اهلك وحبابيك
مهوب علشاان يرسلون لك
طيب يعنى ما ادرى ليه جبتى طارى الوسائط

مع العلم ان اعدادات
النت والوسائط ترسل لك تلقائيا
بمجرد وضعك للشريحه بالجهاز
ما لم يكن الجهاز معرف سابقا وانه تم ارسال الاعدادات له

هذا للتوضيح وسلامتكم

[ديك الجن]

لي كم شهر محوله الى موبايلي 00 ووجدت الفرق في الخدمه واضح جدا 0

ومن كم يوم اضطريت اطلع لي شريحة سوا برقم اتصالات ليستفيد الحبايب اللي معهم اتصالات من العرض ويكلموني ببلاش 00 تعرف ايام عيد وفله
المهم احتجت اضبط رسائل الوسائط لشريحتي الجديده.. اتصلت على 902 اكثر من 10 مرات ويقول لي المسج انتظارك سيستغرق 3 دقائق ومرات يقول لي دقيقتين وانتظرت الثلاث دقائق وفوقها 7 دقائق اخرى ..( حتى مسجاتهم تعلمت الكذب )
في سبيل رسائل الوسائط يهون الانتظار ..
المهم ليت هالانتظار بنتيجه .. ماأدري الا بالخط مقطوع فجأه !! وبعد 10 دقايق انتظاااار !! ( واتصالك في وقت الذروه والمآمير مشغولون ) بصراحه عبارات انا شخصيا نسيتها تماما مع موبايلي وابتسمت لما سمعتها من جديد تذكرت ايام زمان .

والى الان لم تفعل عندي الوسائط ولم تصلني رسالة الضبط على جوالي كما قال لي الرد الآلي .
والشرهـه على اللي رجع لهم بعد ماجرب الخدمه الممتازه من موبايلي .

واتمنى يا اخ صالح ماتتحمس كثير لأن كلامك مردود لأن فاتورتك تسدد مجانا بما انك احد منسوبي الشركه فما يحق لك تدافع وانت ماعمرك شفت فاتورتك اصلا .

وشكرا

.

المشكله مانتي حقانيه ^_^

لان خدمة العملاء في موبايلي
لاتختلف عن الخدمه في STC
واحياناً يقفلون الخط بوجهك ^_^



عموما انصحك تحتفظين بشريحة الاتصالات
حتى بعد انتهاء العرض المجاني

عشان اذا كشتي وحنا في موسم امطار
ومكاشيت وفله ^_^

يقدرون الحبايب يتواصلون معك في
اي مكان .. خبرك موبايلي يالله تشتغل في الرياض
فما بالك في البر ^_^

[zzz]

اليوم رحت اطلع شريحه بدل فاقد اجاركم الله من الساعه12الظهر الي الساعه 2 وكل الي معي اجانب وقدامي 100 شخص بالارقام طبعاُ لكن السئوال ليش مايحط كونترين للسعودين والخليجين وكونترين للعرب والباقي للاجانب كان ماصر الزحام الي صاير والله فيه ناس نايمه في الصاله من طول الانتظار الصاله على طريق الملك فهد مع تقاطع طريق التحليه
يبي لهم تنظيم ناظر موبايلي فروعها واجد واغلبها فاتح في العيد

[مدور رزق]

[COLOR="Blue"]دبلو الفواتير حقة شهرين وأعطوك شهر مجانا .. لعبوها صح شركة الاختلاسات
ولا تنسى يا أخ صالح أنه لم يحدث في العالم أن قيمة الشريحة وصلت 10 آلاف ريال إلا في شركة الاختلاسات
لم يحدث في العالم أن دبلت الفواتير إلا في شركة الاختلاسات
لم يحدث في العالم أن جعلت 7500 الباقي من قيمة الشريحة بداية التأسيس 10 آلاف فواتير مسبوقة الدفع

نقاطك فيها شئ مكرر وسبق الرد عليه ( ادخال عيوب الوزاره على الشركه )

أما موضوع ( تدبيل ) الفاتوره ... فسأرد عليك لتكون عينه للجميع وانا هنا عند كلامي ... ( لمعرفتي فيك وثقتي أيضاً ) ( ولقربي من بعض المسؤلين في الشركه )

قدام الجميع والشاهد رب العالمين ..

يا أبو معااااذ ... هات رقم جوالك اللي تدعي بأنهم دبلو الفاتوره .. وانا بعلااقاتي
بشييك عليه .. واذا كان فيه هلله زياده ( غير مستحقه ) والله لأذكره هنا بالتفصيل .. وأحول جوالي الى موبايلي .. عاجلاً غير آجل
ولكن اسمح لي ان ما صار لك أي شئ من اللي قلت .. بنزل هنا تفاصيل فاتورتك كمبالغ مستحقه .. وعدم فهمك لها ... OK

أعتقد ان التوقف هنا الى ان نرى مشكلة بو معاذ .. كافي

واعتذر من الجميع .. عن الرد معهم .. الى ان نرى جميعاً فاتورة بو معاذ

تحياتي

أخوي صالح أتمنى تقرأ كلامي جيدا

أنا قلت (( دبلو الفواتير حقة شهرين وأعطوك شهر مجانا )) ولم أقل أعطوني

كلامي كان رد على فرحتك بهذا العرض الساذج من الشركة

وأنا مع موبايلي من سنة ولله الحمد

وغاسل يدي من شركة الاختلاسات منذ مبطي

وكي تتأكد أني مع موبايلي رقمي موجود عندك شيك عليه

[صالح الشايع]

أخوي صالح أتمنى تقرأ كلامي جيدا

أنا قلت (( دبلو الفواتير حقة شهرين وأعطوك شهر مجانا )) ولم أقل أعطوني

كلامي كان رد على فرحتك بهذا العرض الساذج من الشركة

وأنا مع موبايلي من سنة ولله الحمد

وغاسل يدي من شركة الاختلاسات منذ مبطي

وكي تتأكد أني مع موبايلي رقمي موجود عندك شيك عليه

الأخوة الزملاء .. ارجو أن تعذروني بالردود على ردودكم الى أن نحسم الموضوع المهم جدا ( تدبيل الفاتوره ) مع الأخ الحبيب أبا معاذ ..

ابو معاذ .. مع كل محبتي لك ومعرفتي لفكرك .. هل تعتبر عرض شهر ( ببلاش .. ساذج ) .. وش تبي أكثر .. ( كعرض تسويقي ) !!

رقمك (( يقــــــولون )) انه منقول لموبايلي ..بس عليك مديونيه

حبيبي يا بو معاذ .. انت ليش تشتكي من تدبيل الفواتير .. وفاتورتك من موبايلي ..
طيب ( بمشي معك ) هل أحد من أخوانك مدبله فاتورته من الاتصالات أو ابناء عمك .. برضو نجيب الخبر الصحيح ونقطع الشك باليقين ...
هات واحد من أي جوالاتهم .. وأبشر بالرد ..

[تنفيذ]

موبايلي اخلاق لكن فيها تقطيع يجيب المرض

[مدور رزق]

الأخوة الزملاء .. ارجو أن تعذروني بالردود على ردودكم الى أن نحسم الموضوع المهم جدا ( تدبيل الفاتوره ) مع الأخ الحبيب أبا معاذ ..

ابو معاذ .. مع كل محبتي لك ومعرفتي لفكرك .. هل تعتبر عرض شهر ( ببلاش .. ساذج ) .. وش تبي أكثر .. ( كعرض تسويقي ) !!

رقمك (( يقــــــولون )) انه منقول لموبايلي ..بس عليك مديونيه

حبيبي يا بو معاذ .. انت ليش تشتكي من تدبيل الفواتير .. وفاتورتك من موبايلي ..
طيب ( بمشي معك ) هل أحد من أخوانك مدبله فاتورته من الاتصالات أو ابناء عمك .. برضو نجيب الخبر الصحيح ونقطع الشك باليقين ...
هات واحد من أي جوالاتهم .. وأبشر بالرد ..

أخي الغالي صالح الشايع

اللي أبيه من الشركة أن تحافظ على عملائها وتتعامل معهم معاملة جيده

مافائدة عرض تسويقي لمدة شهر وبعدها طز في العميل

أما رقمي منقول لموبايلي وعلي مديونية قوية فكيف تمت التصفية وتم تحويل الرقم إلى موبايلي

هذا دليل آخر على كذب هذه الشركة وللأسف

وأنا لم اشتكي من تدبيل الفاتورة لأني ناقل جميع ارقامي إلى موبايلي ولله الحمد

ولكن حسب ما أقرأ من أعضاء المنتدى واسمع من الناس .

أتمنى أيضا أن تسأل عن حركة الشركة في تدبيل الرسائل وقت الأعياد

فغالبا من يرسل لي من الاتصالات تصل لي رسالتين من نفس الشخص ونفس الرسالة

والمسكين يسدد قيمة الرسالتين .. فأين الأمانة لدى هذه الشركة وللأسف

حصلت لي قصة مع موبايلي ..

قبل فترة كانت الشبكة مضغوطة بشكل كبير

واتصلت على خدمة العملاء ووالله يا أخي صالح أنهم كل يوم يعملون اتصال معي وهل تم حل المشكلة .. لدرجة أن مهندس الشركة وصل عند باب البيت حتى حل المشكلة 100%

للأسف هذا مثال واحد ...

جعلت هذه المشاركة في موضوعك وهي 9999 رقم مميز

تقبل تحياتي

[ديك الجن]

واتصلت على خدمة العملاء ووالله يا أخي صالح أنهم كل يوم يعملون اتصال معي وهل تم حل المشكلة .. لدرجة أن مهندس الشركة وصل عند باب البيت حتى حل المشكلة 100%

هههههههههههههههههههه

شكل البرج في سطح بيتك ^_^

[R_stock]

تكلفة الدقيقه من موبايلي الى اي مشغل اخر 30هلله
تكلفة الدقيقه من زين الى اي مشغل اخر 30هلله
تكلفة الدقيقه من اس تي سي الى اي مشغل اخر 55 هلله

فرق 25 هلله

هذه نقطه مهمه اولى

نقطه رقم 2
انظمة الفواتير بالاتصالات س متلاعب فيها او متعطله ومخبطه بالاشهر الماضيه
هذا شي واضح مثل وضوح سيول جده الاخيره لا ينكره الا من يصدق تعليق واس على الكارثه


للعلم معي 2 جوال من الاتصالات+1 من موبايلي
الفرق كبير بين موبايلي والاتصالات من ناحية المبالغ وهذا شي واضح لمن يجربهم

بمعدل بين 800 الى 1000 ريال قيمة مكالمتي الشهريه من جوالي اس تي سي
وبنفس معدل المكالمات قيمة الفاتوره شهريا من موبايلي بين 380-450 ريال
مكالمات بدون رسوم شبكه وخلافه

مع العرض قمت بتشغيل شريحة جوالي المتوقفه من 3 اشهر ومسدده الفاتوره بالكامل سابقا لسبب
1- الاستفاده من العرض
2- احلل فواتيرهم اللي خذوها سابقا والله صرت اشحن الجهاز مرتين باليوم:d

حيلهم بينهم وعساهم يتنافسون وانا باستفيد من اي عرض منهم
لكـــــــــن بالنهايه

موبايلي افضل بمليون مره
للمصداقيه
يعني الموظف يرد ما يعرف يقول انتظر ويسئل او يحولك للمسؤل
الاتصالات موظفينها انواع التصريف والاعذار

[fergalator]

المسالة في نظري محسومة وهي ان موبايلي افضل ولكن السؤال الاهم هو متى ستبدا شركة الانفصالات في تحقيق خسائر من راس المال؟ واما كون العملاء يهجرونها باستمرار فهذا ايضا لا خيار لها فيه.

[فيبوناتشى]

أخي الغالي صالح الشايع

اللي أبيه من الشركة أن تحافظ على عملائها وتتعامل معهم معاملة جيده

مافائدة عرض تسويقي لمدة شهر وبعدها طز في العميل

أما رقمي منقول لموبايلي وعلي مديونية قوية فكيف تمت التصفية وتم تحويل الرقم إلى موبايلي

هذا دليل آخر على كذب هذه الشركة وللأسف

وأنا لم اشتكي من تدبيل الفاتورة لأني ناقل جميع ارقامي إلى موبايلي ولله الحمد

ولكن حسب ما أقرأ من أعضاء المنتدى واسمع من الناس .

أتمنى أيضا أن تسأل عن حركة الشركة في تدبيل الرسائل وقت الأعياد

فغالبا من يرسل لي من الاتصالات تصل لي رسالتين من نفس الشخص ونفس الرسالة

والمسكين يسدد قيمة الرسالتين .. فأين الأمانة لدى هذه الشركة وللأسف

حصلت لي قصة مع موبايلي ..

قبل فترة كانت الشبكة مضغوطة بشكل كبير

واتصلت على خدمة العملاء ووالله يا أخي صالح أنهم كل يوم يعملون اتصال معي وهل تم حل المشكلة .. لدرجة أن مهندس الشركة وصل عند باب البيت حتى حل المشكلة 100%

للأسف هذا مثال واحد ...

جعلت هذه المشاركة في موضوعك وهي 9999 رقم مميز

تقبل تحياتي

=============================================
أتمنى أيضا أن تسأل عن حركة الشركة في تدبيل الرسائل وقت الأعياد

فغالبا من يرسل لي من الاتصالات تصل لي رسالتين من نفس الشخص ونفس الرسالة

والمسكين يسدد قيمة الرسالتين .. فأين الأمانة لدى هذه الشركة وللأسف
=============================================

سوف اقوم بالرد على هذه النقطه خصوصا نيابة عن الاخ صالح
وذلك لمعرفتى التامه بهذا الموضوع

اولا لتدبيل الرسائل اسباب كثيره لا يتسع الوقت لذكرها
خصوصا وان اغلبها اسباب تقنيه قد لا تفهم ولكن ما يهم الناس هنا وبيت القصيد

هو ان الشركه لا تقوم باحتساب مبلغ الرساله اكثر من مره الا اذا جهاز العميل
هو من قام بارسال الرساله اكثر من مره وليس الشبكه للعلم والاحاطه
ومستعد لاثبات ذلك

اهم اسباب ارسال الرساله اكثر من مره هو
جهاز العميل
ضغط الشبكه
والاهم من هذا كله هو عندما يرسل الشخص رسائل يقوم باختيار عدد كبير من الموجودين بالقائمه ويرسلها دفعه واحده هنا تظهر مشكله التدبيل وغالبا ما تظهر بالمناسبات كالاعياد مثلا
وبامكان اى واحد ان يقوم بالتجربه ... طبعا هناك نوعيه معينه من الاجهزه قادره على اسيعاب مثل هذه العمليه ولكن الاغلب غير قادر

وشكرا

[fergalator]

=============================================
أتمنى أيضا أن تسأل عن حركة الشركة في تدبيل الرسائل وقت الأعياد

فغالبا من يرسل لي من الاتصالات تصل لي رسالتين من نفس الشخص ونفس الرسالة

والمسكين يسدد قيمة الرسالتين .. فأين الأمانة لدى هذه الشركة وللأسف
=============================================

سوف اقوم بالرد على هذه النقطه خصوصا نيابة عن الاخ صالح
وذلك لمعرفتى التامه بهذا الموضوع

اولا لتدبيل الرسائل اسباب كثيره لا يتسع الوقت لذكرها
خصوصا وان اغلبها اسباب تقنيه قد لا تفهم ولكن ما يهم الناس هنا وبيت القصيد

هو ان الشركه لا تقوم باحتساب مبلغ الرساله اكثر من مره الا اذا جهاز العميل
هو من قام بارسال الرساله اكثر من مره وليس الشبكه للعلم والاحاطه
ومستعد لاثبات ذلك

اهم اسباب ارسال الرساله اكثر من مره هو
جهاز العميل
ضغط الشبكه
والاهم من هذا كله هو عندما يرسل الشخص رسائل يقوم باختيار عدد كبير من الموجودين بالقائمه ويرسلها دفعه واحده هنا تظهر مشكله التدبيل وغالبا ما تظهر بالمناسبات كالاعياد مثلا
وبامكان اى واحد ان يقوم بالتجربه ... طبعا هناك نوعيه معينه من الاجهزه قادره على اسيعاب مثل هذه العمليه ولكن الاغلب غير قادر

وشكرا

ولماذا لا يحدث هذا مع جوالات موبايلي اذا كانت المسالة تقنية واستبعدنا سوء النية من الاتصالات ام ان الاتصالات تريد استغلال جيب العميل باي شكل؟

[فيبوناتشى]

اخى العزيز
اولا هذه العمليه تحدث بجميع شبكات العالم

ثانيا هو يقول انه استقبل اكثر من رساله من ارقام الاتصالات ورقمه موبايلى حلو
سوف اتطرق قليلا لاسباب فنيه وان شاء الله تكون مفهومه للجميع
عندما يرسل رقم اتصالات رساله لرقم موبايلى فانه ينتظر (Confirmation)
من جهة موبايلى على ان الرساله وصلت للعميل وهذا يحدث خلال ثوانى معدوده متفق عليها واذا لم ياتى هذا التاكيد عندها سوف يتم ارسالها مره ثانيه على اساس
انها لم تصل له .... وهذا بالطبع يحدث اذا كانت شبكتهم مضغوطه

امل انى قد وفقت فى ايصال المعلومه وشكرا للجميع



بالمناسبة كيف تستغل جيب العميل وقد اوضحت ان الشركه لا تقوم باحتساب المبلغ الا اذا
جهاز العميل هو من قام بارسالها اكثر من مره

[هايم]

اخي صالح


اقدر لك حماسك للدفاع عن شركه الاتصالات ولكن ماذا تقول اذا حلفت لك باالله انهم فعلوا لي خدمه 4 قيقا لهاتفي وااخذوا حقهم كاملا لاكتشف بعد فتره ان مقسمي

من المستحيل ان يدعم سرعه اكثر من 2 قيقا وهذا بحسب قول احد موظفيهم عن استفساري عن بطء النت عندي وضعت بين هذا وذاك اكثر من يومين فلا القديم يعمل ولا الجيد مفعل ....اليوم احاول ان اتصل من احد خطوطي الثابته 1من 3 تنجح ان خاصيه الاتصال

بهذه الخدمه غير متوفره في هاتفك


http://www.thegulfbiz.com/vb/showthread.php?t=327096


تلك هي معاناتي ليس هناك احدا اخي العزيز يصرخ من كل اعماق قلبه بدون معاناه ....

[علي المفش]

نشوف أرباح الربع الرابع وإن شاء الله تبان أمور كثيرة .

تحياتي ,,

[صالح الشايع]

أخي الغالي صالح الشايع

اللي أبيه من الشركة أن تحافظ على عملائها وتتعامل معهم معاملة جيده

مافائدة عرض تسويقي لمدة شهر وبعدها طز في العميل

أما رقمي منقول لموبايلي وعلي مديونية قوية فكيف تمت التصفية وتم تحويل الرقم إلى موبايلي

هذا دليل آخر على كذب هذه الشركة وللأسف

وأنا لم اشتكي من تدبيل الفاتورة لأني ناقل جميع ارقامي إلى موبايلي ولله الحمد

ولكن حسب ما أقرأ من أعضاء المنتدى واسمع من الناس .

أتمنى أيضا أن تسأل عن حركة الشركة في تدبيل الرسائل وقت الأعياد

فغالبا من يرسل لي من الاتصالات تصل لي رسالتين من نفس الشخص ونفس الرسالة

والمسكين يسدد قيمة الرسالتين .. فأين الأمانة لدى هذه الشركة وللأسف

حصلت لي قصة مع موبايلي ..

قبل فترة كانت الشبكة مضغوطة بشكل كبير

واتصلت على خدمة العملاء ووالله يا أخي صالح أنهم كل يوم يعملون اتصال معي وهل تم حل المشكلة .. لدرجة أن مهندس الشركة وصل عند باب البيت حتى حل المشكلة 100%

للأسف هذا مثال واحد ...

جعلت هذه المشاركة في موضوعك وهي 9999 رقم مميز

تقبل تحياتي

الحمد لله .. حسم الأمر وبان المستخبى ...

ابو معاذ .. انا أثق فيك واعرفك رجال تخاف الله .. وصادق

لكن يا بعدي لا تنقل كل ما تسمع او تقراء بالنت ... ( 99% سواليف )

ومثلك كثير يسمعووون .. وينقلون .. والمصدر ( مشوش ويبي يشوش )

قلت لكم يا جماعه 20% فقط ( لم تتفوتر مكالماتهم .. وتراكمت لم تدبل .. ) الا شئ لا اعلمه .. والله اعلم

( خلصنا منك يا بو معاذ .. وترانا مشتاقين لتحليلك .. واذا ممكن اطلبك (( امووون )) عطنى شارت لسهم اعمار بسوق دبي .. لا هنت


باقي الردود لنا عوده بأذن الله .. غداَ

خلونا نلحق قبل بجب ( فهد ) عصر الجمعه .. يكنس المنتدى .. يا جعله يسلم

[م.الربعي]

احد عملاء
التميـــــــــــــــــــــــــــــــــــز
باالاتصـــــــــــــــــــــالات الســـــــــــعودية
من عـــــــــــ(13)ــــــام

وسنـبـــــــ(عملاء)ــــــقــا

الســـــــــSTCــــعودي

حتـــــــــا

الممـــــــــــــــات










لآ تحْطـمّ × لـَو تحطـّم لـكَ أمَـلْ
إعْـرفْ إن الله يحبّـك وَ .: ابتســـــِـــــمْ :.
لآ تقـوُلْ ' الحَـظ' عمـرّهْ ماكِمَـلْ ؟
قِـلْ :
أنـآ حَـاَولتْ ~ والله ماقسِـمْ ؛ !