إقفال سما كنت أتوقعه شخصيا ... بسبب تجاربي معها ...
تم الحجز عليها لشخص لا يستطيع السفر بالسيارة على إحدى الرحلات الساعة الثانية ظهرا ... ولم تقلع الطائرة إلا الساعة الثانية فجرا ...
والسبب ... تأخير بالقطارة ... الى الساعة 5 ... ثم الساعة 9 ... ثم 11 ... ثم 12 ... وأخيرا أقلعت الطائرة الساعة 2 فجرا ....
الشخص بدلا من تحمل عدة ساعات من السفر بالسيارة ... إضطر للجلوس على كراسي المطار أكثر منها ...
حالة أخرى ... تم الحجز على آخر طائرة يفترض إقلاعها الساعة 3 فجرا ... وعند الحضور للمطار تبين أنها دمجت مع الرحلة السابقة لها عند الساعة الواحدة ...
والمنطق يقول بتأخير الرحلة الى موعد الرحلة المتأخرة منهما ... أي الساعة 3 ... ولكن أقلعت الطائرة الساعة الثانية ... أي قبل الموعد بساعة ... مع أن الحجز كان عن طريق الإنترنت وتم عمله قبل الرحلة بثلاث ساعات تقريبا ...
أي أنهم لم يكلفوا أنفسهم بإلغاء الرحلة من نظام الحجز لديهم ... لكيلا يتورط المسافرون ...
بعد هذه التجارب ... شطبت هذه الشركة نهائيا ... وأعتقد أن الكثيرين فعلوا الشيء نفسه ...
والنتيجة ... شركة بدون زبائن ... لا بد أن تقفل أبوابها ...
المفضلات