عضو
اختر باقات الجوال 25-45-زيرو زيرو بلس حسب عدد دقائق اتصالك
مع افتراض مكالمات داخلية ودون الاتصال الدولي وافتراض ان عدد المكالمات داخل الاتصالات وخارجها متساوي وعدم وجود خدمة الاهل والاصدقاء ننصح الاخوان بالتالي
اذا كنت تتكلم 400دقيقة ومادون عليك بباقة باقة 25
اذا كنت تتكلم 400-600دقيقة عليك بباقة باقة 45
اذا كنت تتكلم 600-2100دقيقة عليك بباقة 175
اذا كنت تتكلم 2100دقيقة ومافوق عليك بباقة 350 حتى لو مااستهلكت كامل ال700ريال لأنها تبقى أرخص من باقة زيرو
ملاحظة أن الفاتوره ( مجموع مكالمات شهرين )
عضو
طيب تنصح بباقة زيرو و زيرو بلس
عضو
لا حد يتورط مع باقاتهم
اذا بغيت تلغيها لازم تروح لمكتبهم و902 و 907 يقولون الغيناها وهم كذابين
وضعو لي باقه جود بهاتفي الثابت ووالله العظيم لم اطلبها ولي 5 شهور وانا مع 907 ولم يلغوها
واخر شي قالو لي راجع مكتب الاشتراكات
وقدمت الالغاء الاسبوع هذا
والله يعين على الفاتوره القادمة..
يجماعه انتبهو للفواتير ودققو بالارقام ..
عضو
يبدوا أنك لم تقراء الموضوع يخص الجوال وليس الثابت.المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جراند
يا اخي الكريم برسالة من جوالك تقدر تضيف الباقة اللي تختارها وأيضا برسالة تقدر تلغيها
عضو مميّز
المفروض اخي قدمت اعتراض على اضافتها دون طلبك وليس الغاء
كان الله في عونك قدمت المبرر لسارقك لتبرير سرقته
الله يعينك عليهم !
عضو مميّز
هذا على الورق !
تلغيها برسالة او من موقع خدماتي او بمجرد مكالمة للمامور !!!
أما على الواقع
فكان الله بعون من احتاج لمثل هذه !!
واعانه على المرمطة وراجع مكتب الاشتراكات !
عضو
كلامك غير صحيح !!!!!!! واعتقد ان الاخ جراند كان يذكر باقة جود وهذه الباقة ليست موجودة للجوال
اشهد الله في هذا اليوم أن أي عميل يتستطيع يضيف او يلغي اي باقة عن طريق جوالك سواء برسالة او بالاتصال بنظام الرد الآلي أو من موقع خدماتي.
عضو مميّز
لا يجتاج اشهاد في مقام دعاية لشركة بائسة أخي
دع الامور الكبيرة لمقامها
نعم تستطيع الاضافة لاي خدمة برسالة او من موقع خدماتي او بمكالمة للمامور وغالبا بلا مشاكل !!!
الحديث عن الالغاء سلمك الله لانه يوقف الامتصاص !!
عضو
ادخل موقع خدماتي واتحداك تلغي خدمه الـ 700
وخدماتي ليس بها الغاء خدمه جود
وانا اعترضت على اضافه جود وارسلو لي رساله على الجوال ان الاعتراض مرفوض.
والله على ما اقول شهيد
عضو
دائماً تحاول التشكيك في المواضيع والرد بدون علم والشركة البائسه تسعد بخدمتك وإن كنت تحتاج إضافة أو إلغاء لباقات جوالك ارجوا ان تجربها بنفسك.لا يجتاج اشهاد في مقام دعاية لشركة بائسة أخي
دع الامور الكبيرة لمقامها
نعم تستطيع الاضافة لاي خدمة برسالة او من موقع خدماتي او بمكالمة للمامور وغالبا بلا مشاكل !!!
الحديث عن الالغاء سلمك الله لانه يوقف الامتصاص !!
عضو
باقة جود تخص الثابت وليس الجوال والجدوال اعلاه يخص باقات الجوال يا اخي .
اما عن اعتراضك لديك رساله على الخاص.
عضو مميّز
ليست جديدة علي ولست جديدا عليها
والدعوى اخي هي التي بدون علم واما ردي فهو من تجارب وواقع
لنا مع الشركة عقود عندما كانت وزارة واكثر من عقد بعد ان اصبحت تجارية تمتص الجيوب ونعرف ما يعانيه العميل المسكين
انا لا زلت عميلا لهم للثابت لاجل الدي اس ال
اما الجوال فقد رميته في اقرب ..... منذ عام كامل ومنذ ذلك الوقت وانا ولله الحمد اشعر بالسعادة والخدمة الحقيقية بقيمتها القريبة من المنطق لا النهب والاستقطاع !
عضو
بالتوفيق وأي خدمة لك من الاتصالات السعوديه أتشرف بها.
عضو مميّز
اريد دي اس ال ب 60% من السرعة التي ادفع لها شهريا وبدون انقطاعات متكررة (اقبل انقطاع ساعة كل اسبوع ) فقط
واظن هذا منطقي اليس كذلك ! :d
هل تستطيع مساعدتي في هذا ؟
عضو
الدفع الله يسلمك كل شهرين والداون لود مفتوح بخلاف الدول الاخرى اما عن طلبك ارسل لي رقمك ورقم جوالك أقصد ( موبايلي ) ونتشرف بخدمتك.
عضو مميّز
الاتصالات وعروضها التافهة والسخيفة
تلف بك السبع دوخات علشان تعطيك خصم مثل قلته
اذا عندهم خصومات جيدة ليه مايخلونها بدون لا لف ولادوران
عضو مميّز
حاولت مرارا منذ مدة
والنتيجة لا تغيير
ابلغ اخانا ابن الفقير الذي يقول تلغى برسالة !!
ويبقى من حقك الشكوى الى هيئة الاتصالات على هذا الرابط
http://www.citc.gov.sa/citcportal/Complains/tabid/136/cmspid/{66A4EEFD-982A-4117-921D-71FFD2A49C21}/Default.aspx
ثم تابع هاتفيا وكان الله في عونك
014618022
او ارسالها على هذا العنوان
نائب المحافظ للشؤون القانونية
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
ص.ب 75606 الرياض 11588
فاكس:014618033
عضو
امام الله ثم امام الجميع أعده بأني سأقوم بإذن الله تعالى بحل مشكلته.
وتم إرسال رساله له على الخاص.
عضو قدير
موقع خدماتي توجد به خاصيه تشغيل و تعطيل خدمة الـ 700
موقع خدماتي توجد به خاصيه تغيير الباقات من جود الى الباقات الاخرى و العكس
عضو مميّز
نعم موجودة !
اذا كانت الخدمة مفعلة لديك
عطلها وافدنا بالنتيجة اذا تم تعطيلها !
عضو قدير
الأفضل لجوالي شركة موبايلي .. اشتراك شهري أقل وسعر الدقيقة موحد لجميع المشغلين .. إضافة إلى جودة الخدمة ..
بالنسبة للثابت (تراها شركة وحدة لا تقولي وش دخل الثابت) تفاجأت مرة إنهم محوليني على باقة 45 مع إن التلفون طول عمره باقة 30 وشهر اتصالات لين رجعوها لباقة 30
عضو قدير
صح لسانك أخوي جراند
جربتهم مرتين وفي حالتين يقولون ألغينا وأتفاجأ بعد شهرين إنهم حاسبين عليً الرسوم وأنهم ما ألغوا وإذا طلبت مرة ثانية الإلغاء لأي خدمة يعتبرونها من تاريخ الطلب الثاني وراح تدفع غصب عليك الله لا يوفقهم وياما مرمطوني في مكاتب الإشتراكات كل مكتب يحولني على المكتب الثاني.
للأسف موظفي الإتصالات السعودية أغلبهم سيء وغير صادقين مثلهم مثل الخطوط السعودية وياقلب لا تحزن
عضو قدير
كانت مفعله في السابق عند انشاء الخدمات (يعني لما تطلب هاتف و يركبونه لك بتلقى بعض الخدمات مفعله بشكل تلقائي و من ضمنها 700 )
و قمت انا بالغاءها عن طريق الموقع..
عضو مميّز
موقع خدماتي ممتاز وعن طريقه تم كشف تلاعبات في الفواتير وزياده لمبالغ وتم خصمها بعد شكاوى متعدده
كما يمكنك مشاهدة جميع الخدمات المفعل منها لديك وغير المفعل
عضو قدير
والله صاقعني بفاتورة وانا مسوي إيقاف للدي اس ال
برسم 10 ريال بالشهر وإيقاف للتلفون برسم 15 ريال بالشهر الجميع 25 ريال
وقدمت شكاوي وأفادوني بأن الخصم سيكون الفاتورة القادمة
وصدرت الفاتورة القادمة ولا حياة لمن تنادي لا خصم ولا حاجة
والان سجلت اعتراض جديد
وقدمت اعتراض عن طريق التلفون وعن طريق المكتب وعن طريق الرقم المجاني بالشكاوي ولا جديد يذكر لحد الان
ياليت ابن الفقير اذا تقدر تحل لنا مشكلة الفاتورة ولك جزيل الشكر
عضو
من الملاحظ ان الردود توحي بأن الشركتين (موبايلي والاتصالات) اتجهة الى حرب الكترونية من خلال ابراز عيوب كل مشغل و كأن هناك موظفين في الشركتين عملهم تسويق عبر المنتديات ، عموما ارجوا ان تكون النية صافيه في الموضوع و الردود والشركة الصح تثبت نفسها في الواقع وليس عبر انتقاص الآخر .
عضو قدير
واعتقد انهم موظفين متحمسين ولديهم ولاء لشركاتهم وهذا مطلوب ولكن بشرط ان تكون المصداقية هي شعار من يكتب عن شركته لا ان تكون مثل دعايات اخواننا موظفي التسويق في الشركات وخاصة الاردنيين والفلسطينين والتى من خلالهم تجرعنا عدم المصداقية في العروض
عضو
انا عدلت الى باقة زيرو بلس ثم احببت بعدها باسبوعين ان اغير الى زيرو بعد ان اتضح لي انها الافضل لي فرفض طلب التعديل وقال عليك الانتظار شهرين وذلك عن طريق الهاتف
عضو قدير
شكرا جزيلا
عضو
كان الله في العون
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس
المفضلات