منتديات أعمال الخليج
منتديات أعمال الخليج

النتائج 1 إلى 11 من 11

الموضوع: الإتصالات السعودية: الفشل يولد الفشل

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    15-Dec-2005
    المشاركات
    1,123

    الإتصالات السعودية: الفشل يولد الفشل

    الإتصالات السعودية:
    بإختصار هي شركة فاشلة ويديرها وللأسف عقلية غير مؤهلة.

    وللأسف ما يزيد من فشل الشركة أنهم لا يتعلمون من أخطاء الماضي، ومع وجود موبايلي فهم يكررون أخطاءهم.

    وحتى لو زاد عدد المنافسين لهم بالخدمه، فسيكررون أخطائهم، والدليل هو:
    سعودي نت.

    نعم سعودي نت شركة أعتبرها أكثر شركات تقديم الأنترنت فشلا.

    جربوا التعامل معهم كالأتي:
    الهاتف المجاني: 8001247555
    طيب، تتصل عليهم علشان مشكلة عندك يقول لك لو سمحت روح أتصل على 907 تحويله 6
    طيب، نتصل على الرقم 907 تحويله 6 وتنلطع على الهاتف حوالي 25 دقيقه وبعدها يرد عليك واحد أبرد من الثلج ويقول لك:
    النظام معطل .... كلمنا بكره.

    تقول له، عزيزي، أنا مشترك بخدمة 4 ميجا يعني 1600 ريال شهريا يعني 53 ريال يوميا وأنا لي 5 أيام ما أشوف إلا 1 ميجا بس .... شنو الحل؟

    للأسف ما أقدر أخدمك بشيء،،،،!
    كلم بكره أحسن لك.

    الكلام هذا الساعه 1:30 صباحا
    ---------------------------------

    جينا بكره وأتصلنا فيهم وحدث الاتي:
    أكثر من 5 مرات أتصل فيهم وبكل مره أنتظر من 15 إلى 20 دقيقه وفجأه يقطع الإتصال أو يطلع لي رسالة تقييم الموظف.

    وإلى الان وأنا ما قدرت أتصل فيهم.
    -----------------------------------

    طبعا لاحد يقول لي تقدر تسوي الخدمات الل تبيها بلأنترنت لأن موقعهم بصراحه يفشل ولا ينفع بأي شيء وأعتقد أن طالب بالمرحلة المتوسطه يقدر يسوي موقع أحسن منه.


    طيب، أنتو قولو لي ويش الحل؟
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    1-Nov-2005
    المشاركات
    883
    حول موبايلي وترى عندي كونكت بارك الله فيك
    يادكتور اذا انت بالرياض حتى الجيل الثاني افضل
    من الاتصالات اذا لم تتحرك فسوف تخسر الكثير
    السرعه 3.5 ميقا وسرعه بالداون لود لك منا كل الود والاحترام
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    15-Dec-2005
    المشاركات
    1,123
    أبشركم أخيرا ردو على الإتصال ....
    ولكن:
    يقول الموظف أنه ممكن يسجل بلاغ وموظفين خدمة الدعم الفني يتصلون بي خلال 24 ساعه ويحلون المشكله.

    طيب ليه الموظف اللي كلمته أمس ما قال لي كذا ؟

    والله مهزله على كيفكم بهالشركه.
    بس يالله، درس نستفيد منه بالمستقبل.
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    10-May-2005
    المشاركات
    2,556
    أنك لا تجني من الشوك العنب ...
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    18-Jun-2005
    المشاركات
    78
    ال dsl من بعد ما رخصوه ...... صار اسواااااااااااا بمراااااااااحل من ال dial up الله يخسهم على الخدمة
    والا ال 800 اذا بغيت تتصل على البنك يجلس الخط 10 ثواني ماتدري هو مسك الخط والا لا

    والا

    والا


    اقول الله يخلف علينا بس
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    15-Oct-2002
    الدولة
    الرياض
    المشاركات
    6,969

    Lightbulb

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Dr. Chemical
    الإتصالات السعودية:
    بإختصار هي شركة فاشلة ويديرها وللأسف عقلية غير مؤهلة.

    وللأسف ما يزيد من فشل الشركة أنهم لا يتعلمون من أخطاء الماضي، ومع وجود موبايلي فهم يكررون أخطاءهم.

    وحتى لو زاد عدد المنافسين لهم بالخدمه، فسيكررون أخطائهم، والدليل هو:
    سعودي نت.

    نعم سعودي نت شركة أعتبرها أكثر شركات تقديم الأنترنت فشلا.

    جربوا التعامل معهم كالأتي:
    الهاتف المجاني: 8001247555
    طيب، تتصل عليهم علشان مشكلة عندك يقول لك لو سمحت روح أتصل على 907 تحويله 6
    طيب، نتصل على الرقم 907 تحويله 6 وتنلطع على الهاتف حوالي 25 دقيقه وبعدها يرد عليك واحد أبرد من الثلج ويقول لك:
    النظام معطل .... كلمنا بكره.

    تقول له، عزيزي، أنا مشترك بخدمة 4 ميجا يعني 1600 ريال شهريا يعني 53 ريال يوميا وأنا لي 5 أيام ما أشوف إلا 1 ميجا بس .... شنو الحل؟

    للأسف ما أقدر أخدمك بشيء،،،،!
    كلم بكره أحسن لك.

    الكلام هذا الساعه 1:30 صباحا
    ---------------------------------

    جينا بكره وأتصلنا فيهم وحدث الاتي:
    أكثر من 5 مرات أتصل فيهم وبكل مره أنتظر من 15 إلى 20 دقيقه وفجأه يقطع الإتصال أو يطلع لي رسالة تقييم الموظف.

    وإلى الان وأنا ما قدرت أتصل فيهم.
    -----------------------------------

    طبعا لاحد يقول لي تقدر تسوي الخدمات الل تبيها بلأنترنت لأن موقعهم بصراحه يفشل ولا ينفع بأي شيء وأعتقد أن طالب بالمرحلة المتوسطه يقدر يسوي موقع أحسن منه.


    طيب، أنتو قولو لي ويش الحل؟
    الحل بسيط : شف لك محامي فلته ، وخذ حقك وحق جيرانك منهم وبكل سهولة.
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    10-May-2005
    المشاركات
    526
    استخدم هذا الرابط للشكوى
    http://www.citc.gov.sa/citcportal/Co...}/Default.aspx
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    9-Jan-2003
    المشاركات
    3,665
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu_ali

    أبوعلي
    الحمد لله على السلامة
    وين الناس ؟!!
    طولت الغيبة
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    13-May-2005
    المشاركات
    1,099
    ههههههههههههههه

    سعودي نت اقسم بالله انها فاشله
    كانت عندي شركه اخرى وكان الاتصال عال العال سمعت الناس يمدحون سعودي نت قلت اجرب واشتري بطاقه شهر وياليتني ما شريتها ما يمر يوم الا يفصل واتصل عليهم من الرقم المجاني الموجود بالبطاقه قال لا اخي اتصل على 907 ومن تحويل الى تحويل وفي الاخير قال اعد الاتصال وادخل على ما اظن 1-1-1-2 وفي النهايه قال عطني رقم جوالك يتصلون عليك حقين الدعم وقال الموظف ربع ساعه وتمر 12 ساعة واتصل مره ثانيه قال الاخوان عندهم ضغط عمل لكن راح يعاودون الاتصال والى يومك هذا أكثر من اسبوع ما اتصل علي احد

    حسبي الله ونعم الوكيل عليهم
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  10. #10
    تاريخ التسجيل
    11-May-2005
    المشاركات
    1,819
    شركة جيده ويديرها وللأسف عقليات غير مؤهلة.
    من رئيسها الى رئيس مجلس الاداره
    ويقولون بكل تخلف
    صفقة العمر
    يعني لاتنتظرون شي بعدها !!
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

  11. #11
    تاريخ التسجيل
    25-Jul-2002
    الدولة
    الرياض
    المشاركات
    3,966
    تبي الجد الخطاء خطأك اخي د كيمكال والا فلماذا تشترك بهذه السرعة المبالغ في سعرها جدا وانت تعرف ان ادارتها فاشلة وغير جاهزو فنيا لتشغيل هذه السرعات العالية بكفائة ولا مستقبل يرجي للشركة فانصحك بالتالي ان تخفض سرعه الاشتراك والخط فورا الى 512 فهي الافضل سعرا مقارنة بالخدمة واعتب عليك كيف تحرق مالك على شركة تحتقر العميل مثل شركة الاتصالات.
    رد مع اقتباس رد مع اقتباس

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
المنتدى غير مسؤول عن أي معلومة منشورة به ولا يتحمل ادنى مسؤولية لقرار اتخذه القارئ بناء على ذلك