عندي مشكلة في ألـ Dsl

**الشاهق** · 22-07-2005, Fri 1:14 AM

السلام عليكم

اشتركت مع شركة أول نت لتوصيل خدمة Dsl بسرعة 64 وكلمت الاتصالات ليأسسوا الخدمة عندي

جات شركة أول نت وركبوا المودم ولم يشتغل ألـ Dsl حتى مددت سلك مباشرة من البوكسية الخارجية بالشارع إلى جهاز الكمبيوتر واشتغل مدة أسبوعين

والآن الحرارة ليست واصلة إلى المودم المهم بلغت أول نت والاتصالات وأتوا تفقدوا الخدمة وقالوا الخدمة واصلة وكل شيء سليم وطلع كلامهم صحيح واستنتجت أن المشكلة في السلك الممد من البوكسية لأنني نزلت بالمحمول للشارع وأصلته للبوكسي بسلك قصير واشتغل زين ، المهم غيرت السلك القديم بواحد جديد وما زالت المشكلة قائمة لدي وأنا على هذي الحالة من ثلاثة أسابيع

الأخوان اللي لهم خبرة في هالمجال أو من ركب نفس الخدمة وحصل مشاكل أفيدوني بما ترونه من حلول وجزاكم الله خير

**abdojaweesh** · 22-07-2005, Fri 9:19 PM

هل التلفون يعمل في استقبال وإارسال المكالمات ؟؟؟؟
إذا كانت الآجابة بنعم فراجع المودم ربما يكون به خللا وإذا كان يعمل جيداً فراجع (الست أب ) الخاص ببرنامج المودم (الدرايف الخاص به )
أما إذا كانت الآجابه بلا فعليك بإعادة مراجعة توصبلات الأسلاك

**الشاهق** · 22-07-2005, Fri 11:03 PM

شكراً لك أخي على استجابتك

التلفون شغال ما فيه أي شيء
المودم كذلك شغال وجربته عند أول نت مرة ثانية ، وأيضاً عملت له إلغاء وعرفت على الجهاز مرة أخرى
الأسلاك أزلت القديمة ومددت أسلاك جديدة وما زالت المشكلة قائمة

dsl واصل إلى البيت والمودم شغال زين أنا أتوقع أن المشكلة من بُعد البوكسية إلى الغرفة (حوالي عشرين متر) التي أنا متواجد فيها لأنني نزلت بالمحمول للشارع ووصلته مباشرة بالبوكسية واشتغل زين ولكن كثير ممن يستخدم الدي إس إل ممدين أسلاك مباشرة من البوكسية وماشي معهم تمام لماذا لا يشتغل عندي هناك إشكال خفي لم أستطع معرفته إلى الآن

**abdojaweesh** · 23-07-2005, Sat 2:23 AM

كما قلت انو كلو مظبوط
الآن دعنا نجرب ما إذا كان خاصية الـ DSL مفعلة وذلك بتوصيل الخط مباشرة الي الهاتف وعمل إتصال (لا تستعمل الـفلتر ( او الموزع) عند رفع السماعة بعد سماع جرس الإتصال تسمع (شخشخة) او إزعاج وصوت المتصل لا يكو واضحاً مما يعني انو خاصية الـ DSL مفعلة وتبقي المشكلة في الإتصال بخادم اول نت وعليك مراجعة الآتي

(1) يكون إسم المستخدم لأول نت علي الصيغة : username@XXX.awalnet.net.sa
حيث الـ username هو اسم المستخدم الذي اخترنه و xxx هي السرعة التي تشترك بها
مثال alshaheq@64.awalnet.net.sa اذا كانت سرعت اشتراككم هي 64
(2) كلمة المرور بالنسبة لآول نت هي 1234 عادة
(3) تأكد من المداخل والمخارج في الفلتر الذي تستخدمة ( Spleter) حيث مدخل من الخط الي الفلتر ومخرج من الغلتر للتفون والثالث من نوع USB من الفلتر لفتحة USB بالجهاز وانتبه لا تخلط بين مدخل الخط للفلتر و مخرج الخط للهاتف

قم بمراجهة ذلك وقبلها تأكد تماما من تعريف المودم وذلك بالبحث في النظام من أدوات التحكم وذلك بالرجوع الي Hardwere ثم Device Manager ثم Netwere Adapters حيث تجده مسجلا ضمن القائمة انظر تعريف مودم من نوع Speedtouch USB Modem معرفاُ في الجهاز الخاص بي

حاول ذلك والله الموفق
ملحوظة يمكن الرجوع الي موقع الشركة المصنعة للمودم لتنزيل آخر نسخة من برامج التعريف الخاصة بالموديل الخاص بك والتعرف علي المشاكل التي يمكن أن تحدث عند التعريف علي كيفية عمل troubleshoot (تحديد المشكلة الخاصة بعدم القدرة علي التوصيل)

**العـوض** · 23-07-2005, Sat 5:23 PM

أخوي الشاهق لعل مشكلتك تكون مثل مشكلتي أول ماركبت الدي اس ال

جلست مدة اسبوعين والاتصالات تقول الخدمة شغالة وموظف شركة اول نت يجي ويقول ماتشتغل وحط المشكلة في شركة الاتصالات .... المهم ماطيل عليك تبين ان المشكلة في البوكسية ( دباشة موظف شركة اول نت طبعا) اكتشفت ان البوكسية مايصلح يطلع منها اكثر من سلك واحد ...

اوضح لك اكثر يعني تمد سلك من البوكسية الى مودم الشركة (سواء منفذ واحد او اربعة) بعدين يعطونك قطعة تركبها وتمد منها للتلفون ( اذا انك تبي تمد سلك للهاتف شيء راجع لك)

بس لو مديت اكثر من سلك من البكسية ماراح يشتغل الدي اس ال ( الخدمة جدا حساسة ومو مثل الخط العادي )

ارجو اني افدتك .....

**الشاهق** · 23-07-2005, Sat 9:28 PM

أخواي abdojaweesh والعوض

أنا متأكد أن الدي إس أل مركب لأنني نزلت بالمحمول والمودم للشارع وشبكته مباشرة بالبوكسية بسلك قصير واشتغل زي الفل

لكن عندما أشبكه عندي فوق ما يشتغل معي أبداً علماً أنني كما ذكرت ممد سلك خارجي واحد فقط من المحمول إلى البوكسية مباشرة ومع ذلك لا يشتغل ، أنا متأكد أن المشكلة في السلك الخارجي مع أنني غيرته أكثر من مرة وكما ذكرت أخي العوض الدي إس أل حساس جداً بس ما هو معقوله أنه ما يشتغل مرة ولا كيف شغال عند الناس وعندي عطلان

**العـوض** · 28-07-2005, Thu 12:24 AM

اخوي الشاهق ادخل على هالرابط يمكن يفيدك
http://www.adslgate.com/dsl/

موقع متخصص بخدمة الدي اس ال

**CyberTrader** · 29-07-2005, Fri 12:29 AM

أخي الكريم ...

أولا: اذا كان منزلك يبعد عن كبينة مقسم الهاتف بأكثر من 5 كيلومتر فأنت على مسافة تبداء خدمة الدي اس ال تنعدم فيها. وبالتالي يكون زيادة مسار الاتصال بعدة امتار كما يحدث عندما تنتقل من التوصيل من البوكسية الي البيت يحدد امكانية الاتصال من عدمها. وفي هذه الحالة الحل الوحيد هو ان تبحث عن فني جيد في الهاتف وتعطية فلوس من جيبك وتخليه يبحث لك عن خط جيد في نفس البكسية تكون مقاومته منخفضة بقدر الامكان على امل ان تجد الخط الذي يستطيع ايصال الخدمة لمنزلك.

ثانيا: اذا كان منزلك لايبعد اكثر من 3 كيلومتر عن مقسم الهاتف ( المقسم غير الكبينة) فمن المفروض ان لاتواجه اي مشكلة في الخدمة وبالتالي هناك سببا لعدم اشتغالها بمنزلك. وعليه اوصيك بما يلي:

- حاول تخصص خط خاص لخدمة الدي اس ال. فاذا كان لازم من استخدامه للاتصال الصوتي فحاول يكون الخط الاساسي الداخل للمنزل موصل مباشرة بالفلتر ثم وصل بقية توصيلات المنزل بالخط الخارج من الفلتر.

- حاول تستخدم كيبل من النوع الجيد لتوصيل المنزل بالبوكسية. مواصفات الكيبل الجيد هي سماكة لاتقل عن 0.5 مم والافضل 0.6 مم ويستحسن يكون غير مجدول. وحاول مايكون في مسار الكيبل اي التواءت او انكسارات وتجنب تربطه في عمود او خلافة.

- ارفع سماعة التلفون وحاول تتأكد بان صوت النغمة واضح ولايوجد عليه اي تشويش او اشتراك. فإن وجدت اي شي مما ذكر اخبر الاعطال عشان يصلحونه.

تمنياتي لك بالتوفيق ..

**سهمكو** · 31-07-2005, Sun 1:20 PM

عزيزي الشاهق اقدر اقول ان ما عندك مشكلة في الاتصال حتى انك ما تحتاج لسلك من البكسية للجهاز مشكلتك في اعدادات كرت الشبكة ........ وراح اوضح لك كيف حدثت المشكلة وطريقة حلها
المشكلة تكون في مسافة السلك الموصل بين المودم والجهاز وليس السلك الموصل من البكسية للمودم ... يعني اذا كان المودم بجانب الجهاز راح يكون هناك اعداد خاص بكرت الشبكة واذا كان المودم قريب من الجهاز يكون له اعداد ثاني
اولا : اذا مسافة السلك بين المودم والجهاز طويلة تقوم بعمل الاتي ( تضط بالمواس الايمن على My Network Places وبعد ما تقتح لك الصفحة تضط بالمواس الايمن على Local Area Connection وتختار Properties لما تفتح معك الصفحة في صفحة General تضغط على ايقونة .....Configure راح تفتح معاك صفحة في اعلى الصفحة راح تختار Advanced راح تفتح لك صفحة على اليسار خيارات موجود وعلى اليمين القيم الخاصة بخيارات الجهة اليسار ... طبعا من الخيارات اللي في الجهه اليسار نعلم على Link Speed & Duplex ونضع قيمتها في اليمين 10Mbps/Full Duplex وبعدها اضغط على اوكي واطلع من جميع الصفحات اللي انفتحت وانتظر ثواني راح تشتغل معك الشبكة بأذن الله
ثانيا : اذا السلك بين المودم والجهاز قصير راح نقوم بعمل كل الخطوات المذكورة في الفقرة اولاً ونغير القيمة في الاخير من 10Mbps/Full Duplex الى Auto Detect
ارجو ان الطريقة تنفع معك لانها حدثت مع ناس كثير والمشكلة ان مزودي خدمة DSL ومحلات بيع اجهزه المودم ما يعرفون هالطريقة

تحياتي

**الشاهق** · 31-07-2005, Sun 10:42 PM

شكراً لكم جميعاً وعاجز عن الشكر

جزاكم الله خير

**stockdemand** · 02-08-2005, Tue 12:35 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الشاهق

شكراً لكم جميعاً وعاجز عن الشكر

جزاكم الله خير

اخوي الشاهق
اذا حُلّت مشكلتك
فأقول لك مبروك ... ولكن لكي نستفيد
ارجو ايضاح المشكله ... وكيف حليتها ؟
وتقبل تحياتي

**الشاهق** · 02-08-2005, Tue 1:48 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة stockdemand

اخوي الشاهق
اذا حُلّت مشكلتك
فأقول لك مبروك ... ولكن لكي نستفيد
ارجو ايضاح المشكله ... وكيف حليتها ؟
وتقبل تحياتي

والله ما ني عارف كيف انحلت

اتبعت جميع الحلول التي أعطوني إياها الأخوة الأكارم بهذا المنتدى وغيره
ألغيت المودم من جهازي ثم أعدت تعريفه
رقيت تعريف المودم
غيرت الأسلاك الخارجية
ضبطت أعدادات كرت الشاشة
تأكدت من أن المودم يعمل وليس متعطل
تأكدت من إيصال خدمة الدي إس إل إلى بوكسية الخارجية

عملت كل ذلك ولم تُحل المشكلة
وفجأة قدر الله أنني أنزع الوصلة التي تشبك بها سلك المودم وسلك الهاتف سوياً
وشبكت سلك المودم مباشرة بالسلك الممد من البوكسية الخارجية
ومع أنني قد عملت ذلك في السابق ولم يشتغل الدي إس إل ولكن هذه المرة اشتغل وكأنه ما فيه شيء

أين المشكلة بالضبط لا أدري وكيف حلت لا أدري كذلك