اذا كان لديك شكوى قانونية ضد أي وسيط ، اتبع هذه الخطوات لكي تصل الى حل :
اتصل بالوسيط ولست بحاجة لتحديد موعد مع لجنة مراقبة عمليات البورصة SEC والاتصال بوسيطك سيقوم بحل المشكلة .
اتصل بمدير الوسيط وابحث عن حل مرة ثانية باقل الخسائر الممكنة .
اتصل بالقسم الخاص بشكاوي الوسيط ويعتبر القسم الخاص بالشكاوي بمثابة قسم داخلي خاص بالوسيط يحاول الوصول الى حل للخلافات التي يثيرها المستثمرون ، فكل وسيط مطالب أمام القانون بأن يكون لديه جهة لتلقي الشكاوي اذا لم يكن لديه قسم كامل لتلقي الشكاوي ، ويمكنك الوصول الى مكتب الشكاوي بسهولة عن طريق الاتصال بالوسيط أو ارسال خطاب يتضمن شكوى وسوف يصلك رد ينصحك بكيفية التصرف .
اذا كان قسم الشكاوي الخاصة بشركة وسيطك لا يرد على شكواك ، يمكنك أن تطلب محاكمته ، وعندما تقوم بفتح حساب توقع اتفاقيات خاصة بالعملاء ، وتتضمن هذه الاتفاقيات أن تقدم نزاعاتك مع الوسيط الى هيئة التحكيم بدلا من الذهاب الى المحكمة ، وتعتبر الهيئة القومية لحماية المتعاملين والانواع المختلفة للبورصة هي المسئولة عن عملية التحكيم .
يعتبر قرار لجنة التحكيم هو القرار النهائي ، اذا كان الاتفاق مع عميلك لا ينص على على التخلي عن حقك في رفع دعوى على نفقتك واتخاذ الاجراءات القانونية التي تراها مناسبة ، فبالتاكيد لديك الحق في اتخاذ الاجراءات اللازمة في أية حالة غش أو خداع ، واذا كان لديك أي دليل على أي عمل اجرامي يتعلق بحسابك ، قم بتقديم شكوى الى لجنة مراقبة البورصة حيث تقوم الهيئات العامة بمتابعة الأعمال الاجرامية
المفضلات