المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : رد فائض اكتتاب اتحاد الاتصالات... فى حسابات العملاء.



ابوبندر
06-11-2004, Sat 7:45 AM
تأخير رد فائض اكتتاب (اتحاد اتصالات) يربك صرف رواتب الموظفين

المصدر : سعد خليف (جدة)


تأخير رد الفائض للمكتتبين في (اتحاد اتصالات) حتى الثالثة فجر امس الجمعة تسبب في ارباك صرف رواتب الموظفين في القطاع الحكومي.
وكان المكتتبون في انتظار الفائض منذ صباح امس الاول ولم يتم ايداعه الا في وقت متأخر وتزامن مع ايداع الرواتب مما ادى لحدوث تزاحم في العديد من اجهزة الصرف الآلي, حيث اصطفوا جميعا في طوابير طويلة وتمكن عدد منهم من سحب مبالغ فيما لم يتمكن الآخرون بسبب نفاد المبالغ المودعة في اجهزة الصرف الآلي التي لم تتم تغذيتها بسيولة.
هذه الربكة سببت الكثير من المشكلات في حسابات العملاء منهم من فوجئ بأن حسابه خالٍ تماما من اية سيولة رغم انه لم يسحب منه شيئا وآخرون طلب منهم مراجعة البنك لانتهاء صلاحية بطاقاتهم رغم انها سارية المفعول.
مشاري بن سعيد الزهراني قال: عندما علمت بأن الرواتب نزلت في الحسابات حاولت ان اصرف مبلغا من عدد من اجهزة الصرف الآلي التي لم تنجز عملية السحب وافادتني بأن بطاقتي منتهية الصلاحية رغم انها سارية حتى شهر يوليو 2005م.
اما م.ف فتقول: حاولت سحب مبلغ 500 ريال من راتبي من عدد من اجهزة الصرف الموجودة في الشوارع وبجوار البنوك وعندما فشلت توجهت للعديد من المراكز التجارية لاسحب هذا المبلغ من اجهزتها فاتصلت بالبنك وابلغني احد المختصين بأن هناك مشكلات في الشبكة وستحل المشكلة خلال 24 ساعة.
علي عماشي الحربي قال: توجهت امس الاول لاحدى ماكينات الصرف الآلي لسحب مبلغ من راتبي وعندما ادخلت البطاقة والرقم السري ظهرت امامي عبارة تقول ان رقمك السري غير صحيح وفي المرة الثانية سحبت مني البطاقة وطلب مني مراجعة البنك.
هكذا تسبب ايداع فائض الاكتتاب في ارباك صرف رواتب الموظفين والموظفات. فيما تقدم الهواتف المجانية للبنوك عبارة واحدة لكل من يتصل بها وهي (هناك مشكلات في الشبكة ويجب مراجعة الفرع).