المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : شركة في قطاع الخدمات تنمو بمعدل 2300% سنويآ...



تركي فدعق
19-07-2004, Mon 11:01 PM
انها شركة امازون لبيع الكتب.....وفي قصتها الشيء الكثير.........

يقول جيف بيزوس مؤسس شركة أمازون.كوم :
"عندما تقود شيء ما ينمو بمعدل 2300 بالمائة سنوياً، فإن أهم الصفات التي يجب أن تتحلى بها هي سرعة اتخاذ القرارات والإحساس الدائم بالعجلة وقصر الوقت المتاح ... إنه أمر يذهلني"


أمازون.كوم اسطورة إلأ أنها واقعية.......
اذ كيف يمكن أن ينمو متجر كتب خلال خمس سنوات فقط ليصبح أكبر متجر كتب في العالم؟


تخرج جيف مؤسس الشركة من جامعة برينستون (احدى أقوى جامعات العالم) بمرتبة الشرف الأولى في تخصصي الهندسة الكهربائية وإدارة الأعمال في عام 1982.
عمل في ست شركات خلال ثمان سنوات فقط واستقر بأن أصبح نائب الرئيس في شركة "شو للتكنولوجيا".
وكانت فكرة انشاء شركته الخاصة به حلما يراوده باستمرار. وبعد دارسة لفكرة أمازون.كوم قرر أن يغامر جيف بعمله الذي كان يدر عليه راتبا سنويا من سبعة أرقام إلى المضي قدما لتحقيق حلمه.

في نوفمبر 1994م بدأ فريق العمل المكون من الزوجين جيف و ماكنزي، وكل من شل كابلان وباول بارتون ديفيس، بدأوا جميعاً يخطون الأسطر الأولى في إحدى الصفحات الباهرة في تاريخ الإنترنت، وقد كانت تلك البداية من جراج يتسع بالكاد لسيارتين، وقد كان كل ما بدأوا به من أجهزة وأدوات هو جهازي كمبيوتر صن ما يكروسيستمز، موديل سبارك، دوسيهات لتنظيم الملفات، أرفف كتب، وطاولة مستديرة، وقد كان الهاجس الأساسي لديهم جميعاً هو أن ثمة شركات أخرى تبيع الكتب عبر الإنترنت، وأنه لن ينجح أمازون إلا إذا تفوق على هؤلاء. كان الفريق التقني(المحدود جداً) قد بدأ في القيام بعمل البرمجة اللازمة لبناء الهيكل التنظيمي للموقع، سواء الخاص بالتعامل مع العملاء ونظم البيع أو الخاص ببيانات العملاء تجميعاً وتصنيفاً وتخزيناً وقد تضمن العمل الذي قام به الفريق التقني:

§ تكوين لنظام البنية التحتية الأساسية الخاصة بالشركة.

§ إنشاء واجهات الموقع المتوافقة مع نظم التشغيل المختلفة.

§ إنشاء واجهة جذابة للموقع المدمجة مع الرسائل التي سترسل للمستخدمين عبر البريد الالكتروني.

§ بناء قاعدة البيانات التي ستخزن الطلبات،وبيانات العملاء.. إلخ.

افتتح الموقع في 16 يوليو 1995، ولم يمض وقت طويل حتى كان أول مستخدم يشتري كتاباً من على موقع امازون دوت كوم، وكان بارتون ديفيس قد ضبط الكمبيوتر الخادم للموقع بحيث يصدر صافرة صغيرة مع كل طلب، وعندما سمع فريق العمل هذه الصافرة لأول مرة ابتهجوا جميعاً وكان ذلك دافعاً لهم جميعاً.

وبدأت العجلة في الدوران، حيث كانت تتوارد على الموقع يومياً ما لا يقل عن نصف دستة طلبات، ولكن خلال أسبوع زاد المعدل بطريقة سريعة، وصار هناك طلب كل بضعة دقائق، وتم إلغاء الصفارة! خلال الأسبوع الأول من البدء الفعلي للموقع تواردت على أمازون دوت كوم طلبات شراء قيمتها 12438 دولاراً ولكن أغلب الكتب المطلوبة كانت غير متوافرة في السوق، ولذا فإن ما تم بيعه فعلياً من الكتب كان بقيمة 848 دولاراً فحسب. الآن تبلغ مبيعات أمازون أكثر من 5 آلاف مليون دولار وقيمتها السوقية حوالي الـ 19 ألف مليون دولار... في أقل من 9 سنوات!!!

من اقوالهم:
"أراد جيف بيزوس منا أن نصنع نموذج عمل فريدً من نوعه، لا يضاهى في أي موقع آخر، ولا ينبني على أي تطبيقات مماثلة، وقد تطلب هذا أن نبني كل شيء من الصفر، لتحقيق رؤية كاملة".
- بول بارتون ديفيس


"لم ننشئ امازون ليكون موقعاً للإتجار، بل موقعاً لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرار الشراء. ثمة فارق كبير بين التوجهين".
- جيف بيزوس

- شعار أمازون دوت كوم :
"اعمل بعزيمة، اعمل بمـــرح، شارك في صنع التاريـــخ".

عن كتاب : أمازون.كوم
شركة الإنترنت التي يسابق نموها الزمن
المؤلف: روبرت سبكتور

فهل تأخذ شركاتنا هذه القصص والملاحم لشركات في شتى انحاء العالم..هل تأخذها بعين الاعتبار؟ عندما تخطط لأعمالها؟
لا ادري ...فهل تعتقدون ذلك؟