kigi
05-05-2002, Sun 1:59 AM
فعـلاً نعـزي انفسنـا بالحـق فـي بلـد الحـق!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
لقـد سبق وان طرحة موضوع لاحدى العملاء الذين اعرفه جيداً ومعاناته مع بنك الجزيرة فرع المدينة المنورة حيث انه وبدون سابق انذار او حتى دون اعطى مهله للعميل تم رفض الوسطاء في البنك من ادخال اي امر للعميل بحجة ان الادارة منعتهم من ذلك والسبب ان رصيده يقل عن 500.000ريال يعني لا يمكن لاي عميل رصيده يقل عن هذا المبلغ من تداول الاسهم في بنك الجزيرة فرع المدينة المنورة.والواقع غير ذلك والله اعلم. علما بان العميل كان يتعامل مع البنك المذكور منذو اكثر من 3 سنوات ورصيده لم يتجاوز 850000ريال. وبعد شرح الموضوع لي نصحة المذكور بسوال مدير الفرع وكانت الاجابه نفسها وقلت له مالك الا ان تكلم الاداره في جده وفعلا تم ذلك ولكن تهربوا من الاجابه وقال بامكانك مراجعة مدير الفرع. وبعد اصرار عليه بان له حق لا يعطيك ايه الا موسسة النقد بحكم مسوليتها عن البنوك وفعلا رفع شكوى الى مدير الفرع بموسسة النقد بالمدينة وكان استقباله ممتاز له. وتم رفع الشكوى الى الرياض بتاريخ 1/2/1423هـ. وخلال تلك المده كان ينتظر المسكين الجواب رغم ياسه من ذلك ولكن كنت دائماً اقول له انشاء الله نحن في بلـد حـق لا يمكن ان تمر مثل تلك التصرفات ويسكتون عليها المسولين. وكانت الطامه الكبرى عندما اتصل بي المسكين وقال لو ريحتنا من بدري واكلنا زفت وسكت كان اشرف لي من ان اصدم بان المسولين هم انفسهم مسيرين من قبل البنوك. ومن غضب المسكين دهشت ماهي السالفه فقال اتصلت بالموظف خالـد أبا حسيـن في الرياض بعدما كلم اخي وقال يجب ان يتصل علينا اخيك صاحب الدعوه. وفعلا اتصلت والحديث للمسكين العميل المضروب على راسه مرتين. وعندما حدث الموظف المذكور اخذ بتبرير اقدام البنك على ذلك وقال نحن لانستطيع اجبار البنك فكان يجب عليك ان تفتح محفظه من اول ما رفضت في البنك. فقال انا عارف الكلام هذا كله ولكن اليس الاجدر بهم ان يعطون العميل مهله لكي يرتب نفسه ويخرج من عندهم باقل خساره ممكنه. وما فائده دعوتي اذا فجاء الرد كالصاعقه على المسكين وقال الموظف خالد ابا حسين. انت علمتنا بالذي حدث ونحن سوف نوجه خطاب للبنك بانه يجب عليكم في حالة القيام بمثل ذلك اشعار العميل. وقال العميل يعني لو سكت كان افضل لي من كل ذلك صحيح جيتك يا عبدالمعين تعين لقيتك يا عبدالمعين تبي تنعان اخيراً اقول سنعزي انفسنا في هذه البلاد الطاهره بالحق ونعزي انفسنا بحسن التعامل ونعزي انفسنا ايضاً بالاخلاق الحميده.
حسبي الله ونعم الوكيل على كل ظالم وعسى الله يرينا بكل متخاذل يوم انشاء الله.
عظم الله اجرنا في كل حق بهذه البلـد.
لقـد سبق وان طرحة موضوع لاحدى العملاء الذين اعرفه جيداً ومعاناته مع بنك الجزيرة فرع المدينة المنورة حيث انه وبدون سابق انذار او حتى دون اعطى مهله للعميل تم رفض الوسطاء في البنك من ادخال اي امر للعميل بحجة ان الادارة منعتهم من ذلك والسبب ان رصيده يقل عن 500.000ريال يعني لا يمكن لاي عميل رصيده يقل عن هذا المبلغ من تداول الاسهم في بنك الجزيرة فرع المدينة المنورة.والواقع غير ذلك والله اعلم. علما بان العميل كان يتعامل مع البنك المذكور منذو اكثر من 3 سنوات ورصيده لم يتجاوز 850000ريال. وبعد شرح الموضوع لي نصحة المذكور بسوال مدير الفرع وكانت الاجابه نفسها وقلت له مالك الا ان تكلم الاداره في جده وفعلا تم ذلك ولكن تهربوا من الاجابه وقال بامكانك مراجعة مدير الفرع. وبعد اصرار عليه بان له حق لا يعطيك ايه الا موسسة النقد بحكم مسوليتها عن البنوك وفعلا رفع شكوى الى مدير الفرع بموسسة النقد بالمدينة وكان استقباله ممتاز له. وتم رفع الشكوى الى الرياض بتاريخ 1/2/1423هـ. وخلال تلك المده كان ينتظر المسكين الجواب رغم ياسه من ذلك ولكن كنت دائماً اقول له انشاء الله نحن في بلـد حـق لا يمكن ان تمر مثل تلك التصرفات ويسكتون عليها المسولين. وكانت الطامه الكبرى عندما اتصل بي المسكين وقال لو ريحتنا من بدري واكلنا زفت وسكت كان اشرف لي من ان اصدم بان المسولين هم انفسهم مسيرين من قبل البنوك. ومن غضب المسكين دهشت ماهي السالفه فقال اتصلت بالموظف خالـد أبا حسيـن في الرياض بعدما كلم اخي وقال يجب ان يتصل علينا اخيك صاحب الدعوه. وفعلا اتصلت والحديث للمسكين العميل المضروب على راسه مرتين. وعندما حدث الموظف المذكور اخذ بتبرير اقدام البنك على ذلك وقال نحن لانستطيع اجبار البنك فكان يجب عليك ان تفتح محفظه من اول ما رفضت في البنك. فقال انا عارف الكلام هذا كله ولكن اليس الاجدر بهم ان يعطون العميل مهله لكي يرتب نفسه ويخرج من عندهم باقل خساره ممكنه. وما فائده دعوتي اذا فجاء الرد كالصاعقه على المسكين وقال الموظف خالد ابا حسين. انت علمتنا بالذي حدث ونحن سوف نوجه خطاب للبنك بانه يجب عليكم في حالة القيام بمثل ذلك اشعار العميل. وقال العميل يعني لو سكت كان افضل لي من كل ذلك صحيح جيتك يا عبدالمعين تعين لقيتك يا عبدالمعين تبي تنعان اخيراً اقول سنعزي انفسنا في هذه البلاد الطاهره بالحق ونعزي انفسنا بحسن التعامل ونعزي انفسنا ايضاً بالاخلاق الحميده.
حسبي الله ونعم الوكيل على كل ظالم وعسى الله يرينا بكل متخاذل يوم انشاء الله.
عظم الله اجرنا في كل حق بهذه البلـد.