ما وراء الخبر...

[الفأل الحسن]

أعلنت شركات التأمين المحلية أمس حالة الطوارئ لتعويض المتضررين جراء الأمطار التي هطلت على العاصمة، وأكدت التزامها التام بذلك أمام عملائها دون إخلال.
ولم تفصح شركات التأمين المحلية عن الأرقام المتوقعة للخسائر الاقتصادية جراء الأمطار، إلا أن الخبير الاقتصادي الدكتور سالم باعجاجة قدرها بما يصل إلى 20 مليون ريال في تصريحه لـ"الوطن" أمس.
وأوضحت شركات أنه لن يتم تعويض مقاولين كثر لديهم مشروعات تحت الإنشاء بسبب انتهاء وثائق التأمين الخاصة بهم، مشيرة إلى أن التعويضات تشمل الممتلكات والمركبات في الوقت ذاته من خلال وثيقة التأمين سارية المفعول.
ولا يؤمّن الكثير من شركات التأمين المحلية ضد الكوارث الطبيعية للمركبات وبعض الممتلكات، في حين يشترط البعض منها قسطا إضافيا مقابل التأمين. وأبرز الشركات التي تؤمن ضد الكوارث الطبيعية دون قسط إضافي في السوق المحلية شركات "التعاونية للتأمين"، و"الدرع العربي"، و"ملاذ للتأمين".
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة "الدرع العربي" للتأمين باسم عودة لـ"الوطن" أمس أن الشركة تتعامل مع عملائها بكل سرعة في أوقات الكوارث الطبيعية أو حتى في الحالات العادية دون تأخر. وقال إن موظفي الشركة يقومون الآن بعمل كبير للتفاعل مع العملاء المتضررين من أمطار الرياض.
وأعلنت "التعاونية للتأمين" حالة الطوارئ في مركز تعويضات السيارات بالرياض لاستقبال طلبات التعويضات من أصحاب المركبات المتضررين، وقررت تمديد ساعات الدوام في المركز وفتحه للعمل خلال يومي الخميس والجمعة حتى الساعة الخامسة مساء.
وقال نائب الرئيس التنفيذي للتسويق والمبيعات أحمد عبد العزيز الشعلان "تم توجيه مركز تعويضات السيارات بمخرج 10 على الطريق الدائري الشرقي بفتح أبوابه لاستقبال طلبات عملاء التأمين الشامل للمركبات التي تعرضت للحوادث الناتجة عن الأمطار وإجراء كافة التسهيلات لاستلام المطالبات وتسويتها في أسرع وقت ممكن بعد استيفاء المستندات المطلوبة".
وأوضح الشعلان أن التعويض سوف يصرف لحملة وثائق التأمين سارية المفعول
-------------------------
اشتداد ضراوة المنافسة يحقق العديد من الاهداف على اكثر من صعيد:
تحسين الخدمة والالتزام بمعناه الحرفي لان خيارات العميل متعددة اذا لم يكن مقدم الخدمة بمستوى تطلعات العميل اي تجربة غير جيدة لعميل ما ستلحق ضررا فادحا بالشركة مع وجود خيارات متعددة امامه وما حصل بين شركات الاتصالات ليس بعيدا عنا وفي النهاية المستفيد العميل ( المستهلك:احدى ميزات السوق المفتوح).
هذا الخبر يفسر لنا وجود هذا الكم الهائل من شركات التأمين ودورها المستقبلي المنتظر.

[windasoof]

التـأمين بين فكي الأسد 0
خسارة التعويض0
والالتزام أمام العملاء0

[الفأل الحسن]

التـأمين بين فكي الأسد 0
خسارة التعويض0
والالتزام أمام العملاء0
وينك؟ باغي اطلع عنك خبر وحش.
لب الخبر وعصارته دعاية باستخدام الظرف لجلب اكبر عدد من العملاء اما الخسارة ففي هذه المرحلة ( خذ من ... وفت على ظهره) اما فكى الاسد انا اشهد انه بين فكي الاسد وفي حمايته ومن خطوطه الحمراء... من يقرب حمى الاسد ولو حتى بالحيلة على الاقل من المحرمات .

[windasoof]

وينك؟ باغي اطلع عنك خبر وحش.
لب الخبر وعصارته دعاية باستخدام الظرف لجلب اكبر عدد من العملاء اما الخسارة ففي هذه المرحلة ( خذ من ... وفت على ظهره) اما فكى الاسد انا اشهد انه بين فكي الاسد وفي حمايته ومن خطوطه الحمراء... من يقرب حمى الاسد ولو حتى بالحيلة على الاقل من المحرمات .
فيه أوحش مما ترى!
عندهم إشاعات وكلامك حقائق أنظر نسب×نسب الله يكون في العون0
كان لازم يسمعهم الشريط0

[ghenaim]

نائب الرئيس للتسويق في التعاونية للتأمين يتوقع أن يكون الأثر السلبي لسيول الرياض أكبر من آثار سيول جدة
أرقام 09/05/2010
قال أحمد الشعلان نائب الرئيس للتسويق في شركة التعاونية للتأمين المدرجة في السوق السعودي إن قطاع السيارات هو القطاع الأكبر في مطالبات التعويض لدى الشركة نتيجة لسيول الرياض الأخيرة، لكنه ليس الأكبر في قيمة أو حجم التعويضات.

وأضاف "الشعلان" في مقابلة مع العربية أن الأفراد ليسوا هم الأغلبية في مطالبات تعويض السيارات، نظرا لأن معظمهم يخضعون لتغطية الطرف الثالث في التأمين وليس التأمين الشامل، أما البنوك وشركات التأجير وشركات التقسيط (التأجير المنتهي بالتمليك) فهي صاحبة المطالبات الأكبر لتعويضات فيضانات السيول الأخير، نظرا لتأمين سياراتها بالتأمين الشامل.

وأضاف أن هناك 13 مشروعا هندسيا في الرياض قد تعرضت للأضرار الناتجة عن السيول وهي مشاريع صرف صحي مغطاة لدى الشركة، كما أن هناك فندقا في شمال الرياض تعرض للأضرار في طبقاته السفلية وهو مؤمن لدى الشركة أيضا.

وقال المسؤول إن المناطق الصناعية في الرياض وبحكم موقعها لم تتعرض للسيول بالشكل الذي تعرضت له مناطق أخرى، كما أن شبكة التصريف فيها جيدة، لذا لم تتلق التعاونية للتأمين أي طلب تعويض من المناطق الصناعية.

وفيما يخص تكلفة المطالبات أشار الشعلان إلى أنها لم تتجاوز حتى الآن بضعة ملايين من الريالات، لكن فتح المجال للمطالبات مستمر والطلبات تقدم حتى نهاية مايو، حيث يتم حصر الأضرار، متوقعا أن تفوق الخسائر الناجمة عن سيول وأمطار الرياض مؤخرا ما خسرته الشركة في مدينة جدة، جراء فيضاناتها في ديسمبر العام الماضي، التي قاربت حينها 40 مليون ريال، حيث أتت سيول الرياض على مناطق فيها مجمعات تجارية، وذات كثافة سكانية أعلى بخلاف جدة.