بيان من هيئة الاتصالات يقول .. الهيئة لا تقف ضد مصلحة المشتركين ..

[القلب الكبير]

هيئة الاتصالات:


شركات الاتصال الثلاثة اتفقت على تنفيذ قرار خدمة الشبكة الواحدة للاتصالات المتنقلة والعروض المشابهة لها

بيان صحفي 14/02/2010


إشارة إلى ما تم تداوله في بعض وسائل الإعلام عن إلزام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لشركات الاتصالات المتنقلة في المملكة بتنفيذ القرار الصادر عن الهيئة بخصوص خدمة الشبكة الواحدة للاتصالات المتنقلة والعروض المشابهة لها، وتطبيق ما قررته الهيئة من شروط لتنفيذ هذه الخدمة. وفي هذا السياق عالجت بعض وسائل الإعلام قرار الهيئة بفهم بعيد عن توجه الهيئة بوصفها جهة تنظيمية لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات. ومن أهم مهماتها متابعة ومراقبة عمل الشركات وتنفيذ قراراتها، ولا تتخذ قراراتها بمعزل عن نظرتها الشمولية الآخذة في الحسبان النواحي الاقتصادية والأمنية والتنظيمية والتوجه العام للدولة الساعي إلى نشر خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في مختلف أنحاء المملكة وحماية المنافسة بما ينعكس إيجابيا على المشتركين.


وقد أصدرت الهيئة في تاريخ 3 رمضان عام 1429هـ بيانا صحفيا بخصوص الشبكة الواحدة للاتصالات المتنقلة بعد طرح شركة الاتصالات المتنقلة (زين) للخدمة دون أخذ موافقة من الهيئة، تلى ذلك تقديم عرض تجوالي من شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) ومن ثم عرض استقبال المكالمات المجاني أثناء التجوال الدولي لمشتركي التميز من شركة الاتصالات السعودية دون أخذ موافقة الهيئة وأوضحت فيه أنها لم توافق عليها وأنها تقوم بدراسة الأمر من كافة جوانبه آخذة في الاعتبار المصلحة العامة ومصلحة المشتركين، وأكدت بأنها سوف تعلن موقفها من الأمر فور انتهاء الدراسة. وقد حظي موضوع الشبكة الواحدة والعروض المشابهة لها بدراسة شاملة من قِبل الهيئة، إذ تم تناول جميع الجوانب المتعلقة به ، ومناقشتها على مستوى اجتماعات مجلس إدارة الهيئة. وصدر بخصوصها قرار الهيئة في تاريخ 29 محرم 1430 هـ ، وتم إبلاغ الشركات به لتنفيذه.


ولعدم التزام الشركات في تنفيذ القرارات في هذا الشأن وما يسببه من تأثيرات سلبية، فقد دعت الهيئة بتاريخ الثامن من شهر صفر للعام 1431هـ إلى اجتماعٍ ضم رؤساء شركات الاتصالات المتنقلة الثلاث وتم الاتفاق فيه بين الشركات لتنفيذ هذا القرار وغيره من القرارات التي تمس المشتركين بشكل مباشر.


ونؤكد في هذا الصدد أن الهيئة لا تقف ضد مصلحة المشتركين، طالما أن ما تقدمه الشركات من عروض لا يتعارض مع أنظمة الهيئة، ولا يمس بالبيئة التنافسية العادلة، أو تطال تأثيراته جوانب أمنية واقتصادية، بما يخالف التوجه العام للدولة. وقد سبق وأن وافقت الهيئة على عدة عروض ترويجية تخفيضية قدمتها الشركات تصب جميعها في مصلحة المشترك.


المصدر : أرقام
http:///Portal/Content/ArticleDetail.aspx?articleid=144184

[the chartist]

الهئية تطبق مبدأ : بابا وماما ادري بمصلحة صغارهم

[المسكت]

وش هالتبرير العام
ليتهم وضحو كيف لاتقف ضد مصلحة المواطنين ؟؟ يعني مين اللى تضرر الان

[the chartist]

هيئة الاتصالات: شركات الاتصال الثلاثة اتفقت على تنفيذ قرار خدمة الشبكة الواحدة للاتصالات المتنقلة والعروض المشابهة لها

هذا هو العنوان ولا ادري هل هو اسلوب اخباري ام استنكاري بمعني هل المقصود ان الشركات اتفقت علي تنفيذ قرار الشبكة الموحدة والهئية تدعم هذا القرار اما ان الشركات اتخذت القرار بشكل منفرد والهئية معترضة!!!!!!

[القلب الكبير]

خبر ذو صلة بالموضوع ..
صدر قبل البيان نقلاً عن صحيفة الحياة ..

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ



«هيئة الاتصالات» تتهم شركات بتشويه سمعتها بسبب قرارها وقف «التجوال الدولي»


الحياة 14/02/2010


أكد مصدر رفيع في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عدم صدور قرار حديث بإيقاف خدمة التجوال الدولي، وقال إن هذا القرار صدر منذ عام، «وتوجد شركات اتصالات تسعى للإثارة في هذا الوقت الذي يشهد إجازة الربيع، إذ يتوجه الكثيرون إلى الخارج، وذلك لتُظهر أن الهيئة هي التي تتسبب في ضرر المستهلك».

وقال المصدر (فضل عدم ذكر اسمه) لـ«الحياة»، إن القرار اقتصر على الشرائح المسبقة الدفع والشبكة الموحدة، والهيئة قلقة من عدم حصول المواطن على الخدمة بالجودة المطلوبة، واستغلال البعض للتجوال الدولي اقتصادياً وأمنياً.

وكشف أن «الهيئة» ستصدر (اليوم) بياناً كاملاً، لتوضيح القرار الخاص بالشبكة الموحدة والشبكات المشابهة لها، والقرار كما هو لم يتغيّر ولن يتغيّر، وبعض الشركات أثارت هذا القرار في هذا الوقت ونسبته للهيئة، على رغم صدوره منذ كانون الثاني (يناير) من العام الماضي.

وتابع: «مع الأسف بعض الشركات تسعى لاستغلال هذا الوقت لإثارة الناس، إذ يشهد إجازة مفتوحة، وهذه الخطوة ليست جديدة، اذ تسعى من خلالها هذه الشركات إلى الضغط على الهيئة، بوضعها أمام الجمهور بأنها المتسبب في الضرر المباشر بالمستهلك، والواقع يؤكد أن من يهمنا هو المواطن والمستهلك».

وأشار المصدر إلى أن قرار قيام الهيئة بمنع مجانية خدمة التجوال الدولي للشبكات الموحدة وغيرها من الخدمات للبطاقات المسبقة الدفع سيخلق حافزاً لدى الكثير من المستهلكين للحصول على الخدمة من خارج المملكة، ومن ثم استخدامها في الداخل، ما ستكون له آثار سلبية على المشغلين المحليين، إضافة إلى الآثار الأمنية التي يمكن أن تترتب على ذلك. واعتبر أن هذه الخطوة ستخلق سوقاً رائجة داخل المملكة لبطاقات المشغلين من الأسواق الأخرى، لما سيحققه ذلك من ربحية مباشرة للمتاجرين فيها، في حين سيؤدي ذلك إلى التأثير في نشاط المشغلين داخل المملكة، ومنهم الشركات التي قدمت الخدمة.

من جهته، أشار أحد كبار مسؤولي شركات الاتصالات (فضل عدم ذكر اسمه) إلى أن هذا القرار صدر منذ أكثر من عام، والشركات تنوعت في مدى تأثرها بهذا القرار، مؤكداً أن الشرائح المسبقة الدفع خطرها يكمن في دخول الشريحة، سواء من الخارج، أو إرسال الداخلية للخارج، والتي لها أبعاد أمنية واقتصادية على السعودية.

وأضاف: «شركات الاتصالات في أي مكان تبحث عن الربحية، ويقوم البعض بترك شرائح الهاتف في بلادهم، وتكون في وضع استقبال فقط، وفي هذه الحال تحسب مبالغ على الشركة المشغلة الأم من دون حصولها على فوائد».

وذكر المصدر: «ما يقدم بالنسبة لعملاء المفوتر والتميز من خدمة استقبال المكالمات مستمر، إذ إن هناك عائداً مادياً لكل من المشغلين المحلي والخارجي»، مؤكداً أن هذه الخطوة ستضمن عدم وجود محاذير أمنية واقتصادية، كما أنها ستسهم في عدم وجود حرب أسعار خفية، وستوجد فائدة متوازنة للعملاء والشركات المشغلة والشركات المرتبطة بها خارجياً.

ولفت المصدر إلى أن التفاوض والاتفاقات التي تتم بين شركات الاتصالات المحلية والدولية تقدم تخفيضات تنعكس على العميل بالإيجاب.

وزاد: «حين يخرج من يحمل الجوال محلياً إلى بلد آخر يتحول من شركة محلية إلى شركة أخرى، ففي هذه الحال ترسل رسالة من المشغل الخارجي للمشغل الداخلي، للإخبار بأن هذا المشترك ارتبط معها، ونحن نقدم له الخدمة وترد عليه الشركة الأم بالموافقة».

وأكد أن نسبة المتجولين خارجياً إجمالاً في السعودية ليست كبيرة ونسبتهم متواضعة، وغالبية العملاء يقتصرون على أوقات الإجازات أو سفرات العمل، أما المتجولون الزائرون فهم الرقم الأصعب والأكبر، إذ يتجاوز عددهم 3 ملايين زائر خلال فترات الحج والعمرة، والفائدة التي ينظر لها ألا يكون هناك مجال جديد للاستفادة لغير المتجولين وتحويلها إلى هجرة للشرائح».

أما أستاذ الاقتصاد في جامعة الملك سعود محمد القحطاني، فقال إن بعض شركات الاتصالات ستتضرر أكثر من غيرها، إذ إنها اعتمدت على الربط البيني بين شبكاتها المختلفة، والتي تعتبر بين بعضها البعض مكالمة محلية من دون تحميل المتصل في أي من البلدين أي مبالغ لاتصالات دولية، وهذه الخطوة ستضر بالمشغلين الآخرين في السعودية وفي تلك الدول.

وأوضح أن غالبية المستفيدين من هذه الخطوة هم الوافدون الذين يسكن أقاربهم هناك، ويقومون بالاتصال بهم، وبالتالي عدم تحملهم تكاليف مالية كبيرة، وهو ما يلغي الفائدة الكبرى للتجوال، وهو استخدام الشريحة في الأساس محلياً، وحال السفر تستخدم هناك وتستقبل المكالمات.

وأكد أن الاستخدام السيئ لها يؤدي لسوق سوداء أسهمت في تضرر بعض الشركات من جهة، ما انعكس على جميع مستخدمي البطاقات مسبقة الدفع الذين يسافرون بها.

[time line]

موبايلي رفضت تنفيذ القرار و تقول القرار غير نظامي.

[the chartist]

أنا لا أحب هيئة الاتصالات !
خلف الحربي

أنا لا أحب هيئة الاتصالات، لا أكرهها أبدا.. ولكنني لا أطيق سيرتها فهي هيئة حسودة و(الحسود بعينه عود)، هذه الهيئة لا تظهر أبدا حين تتعرض جيوب المواطنين للاستنزاف المبرمج، ولا نسمع عن قراراتها الحاسمة إلا إذا فكرت إحدى شركات الاتصالات بتقديم عروض مجانية لمشتركيها!.
أفكر اليوم بالبحث عن حنضلة بائسة أضعها على سيارتي من الخلف وأكتب عليها (أنا لا أحب هيئة الاتصالات)، هل في سلوكي هذا أدنى علاقة بتقليد الغرب البائس المنحل؟!، أشعر بانسجام كبير مع نفسي ومع المجتمع حين أعبر عن حالة اللا حب (بكيفي.. مزاجي كذا)، وأرى أن جميع مسؤولي هذه الهيئة دمهم ثقيل لا يمكن هضمهم إلا بعد تناول علبة سفن أب بريال ونصف ويبقى نصف ريال يردها لي البائع على شكل علكة لتغيير طعم المرارة التي تسببت بها قرارات هذه الهيئة... فهل يمكن أن يحاسبني أحد على شعوري هذا؟!.
أفكر أيضا في رشوة الفراش الآسيوي الذي يعمل في هيئة الاتصالات كي يجلب لي (غسول الفناجين) في جميع مكاتب موظفي هيئة الاتصالات كي أوزعه مجانا على المواطنين البؤساء، فهل يمكن أن يعتبر تصرفي هذا إهدارا للأموال العامة؟!، فأنا قد ضقت ذرعا بالعين الحارة لهيئة الاتصالات بعد أن اتخذت قرارا يمنع شركات الاتصالات من تقديم خدمة الاستقبال المجاني للمكالمات أثناء تجوالهم خارج البلاد، وأتوقع أن يكون قرارها القادم هو إلغاء عروض الباقات المخفضة لدى بعض الشركات، وإذا كنا قد فرحنا في يوم من الأيام بتعدد شركات الاتصالات لأننا اعتقدنا أن المنافسة سوف تساهم في تخفيض الأسعار وزيادة الخدمات فإن هذه الهيئة جاءت لتقضي على ميزات المنافسة تحت شعار (حماية المنافسة)!.
سوف أبحث في السوق عن دمية دب قبيح (ليس أحمر اللون بالطبع!) وسأرسله إلى هيئة الاتصالات وأكتب على البطاقة المرفقة: (يا سلام عليكم، أفسدتم إجازة الناس، ونجحتم كالعادة في التنكيد على المسافرين، أعرف الآن أنكم في غاية الانبساط والانشكاح لأنكم منعتم الشركات من تقديم عرضها المجاني الوحيد، ولا أذكر أنكم قد تحركتم في يوم من الأيام لمصلحة المشتركين، لذلك لا أجد هيئة في العالم أثقل دما منكم، أنا لا أحبكم حتى لو كنتم تستمتعون بشعور اللا حب هذا، خذوا جوالي.. افصلوه.. خللوه.. احشوه، فلدي ثلاث شرائح من ثلاثة بلدان أخرى، وسأعتمد على خدمة التجوال الدولي داخل البلاد.. بكيفي.. مزاجي.. أحد شريكي؟!).

http://www.okaz.com.sa/new/Issues/20100214/Con20100214332925.htm

[دايم أخضر]

القرار واضح وهو يخص البطاقات مسبقة الدفع تحديدا.. ولا علاقة له بالمفوتر.

[المسكت]

انا دقيت على الاتصالات وسالت عن التميز يقول لا التجوال زي ماكان مجانا ولافيه اي تغير

[القلب الكبير]

يبدو أن الجوانب الأمنية في هذا الموضوع له دور مهم ..
وبروز سوق سوداء في بعض الدول لبيع البطاقات التي بدون اسم ..

يلاحظ من بيان الهيئة والتصريح الذي قبله أن المقصود الأرقام غير المفوترة ..

تحياتي ..

[طوفان]

القرار ضد زين وشبكتها الموحده فقط

[القلب الكبير]

الساعة 2:00 من ظهر هذا اليوم وعلى الـ mbc fm ..
أي بعد حوالي ساعتين من الآن ..
سيكون هناك مقابلة مع المتحدث الرسمي باسم هيئة الاتصالات ..
الأستاذ / سلطان المالك ..
لتوضيح ملابسات هذا القرار ..

تحياتي ..

[بريماكس]

يبدو أن الجوانب الأمنية في هذا الموضوع له دور



عندك تصور وين المشكله ؟

[بـابـا فـرحـان]

لاتهمــــــــك الهيئه

اذا هي فعلا تبي صالح المشتركين توضح للمشتركين وتظهر الحق عما حدث في شركة الاتصالات السعوديه (انا اسمع ناس يقولون شركه وطنيه وش دخلها بالوطنيه والا نوع من الدعايه الي يرتجلها اعضاء نادي النصر هههه وش دخل النصر)

من تلاعب بالفواتير وقصة الشهر المجاني

اين الهيئه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ السؤال المجهول والظلم المعمول (بس بسم مو تمر)

[قناص السوق]

لاتهمــــــــك الهيئه

اذا هي فعلا تبي صالح المشتركين توضح للمشتركين وتظهر الحق عما حدث في شركة الاتصالات السعوديه (انا اسمع ناس يقولون شركه وطنيه وش دخلها بالوطنيه والا نوع من الدعايه الي يرتجلها اعضاء نادي النصر هههه وش دخل النصر)

من تلاعب بالفواتير وقصة الشهر المجاني

اين الهيئه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ السؤال المجهول والظلم المعمول (بس بسم مو تمر)

أتفق معك
بعدين اذا هيئة الاتصالات تتحجج بالنظرة الشمولية ارد عليها بما يلي:
- كيف نظرة شمولية والشرائح المسبقة الدفع تباع بلاهوية فعليها معالجة الوضع بصرامة .
2- بالله يا هيئة الاتصالات خايفة على تصدير الشرائح وخدمات شركات الاتصال عبر الانتنرت تغزو منطقتنا فأيهم افضل للشركات السعودية تصدر شرائحها وتترزق من الشحن ولا يتحول الناس الى الاتصال عبر VOIP والفلوس كلها تروح لمشغلي الشركات الخاجية وتخسر الاسهم

هيئة الاتصالات لا يعلمون ما يقولون و ..... وعطني ...

[القلب الكبير]

«موبايلي» تؤكد التزامها بأنظمة وقوانين هيئة الاتصالات
وتنفي اعتراضها على القرار المتعلق بالتجوال الدولي



جريدة الرياض 16/02/2010


أكدت شركة "موبايلي" عبر بيان مقتضب التزامها بأنظمة وقوانين هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة وأنها تعمل بكل إمكاناتها لمصلحة المشتركين وقطاع الاتصالات بشكل عام بالتعاون مع الهيئة والمشغلين الآخرين". ونفت الشركة في بيانها أن تكون قد رفضت أو تحفظت على القرارات النظامية التي تصدرها الهيئة فيما يتعلق بالتجوال الدولي أو غيرها من القضايا التي تنظم قطاع الاتصالات في المملكة".





http:///Portal/Content/ArticleDetail.aspx?articleid=144444

[القلب الكبير]

الجعفري لـ"الرياض":
هيئة الاتصالات لا تقف ضد المواطن كما يصوره البعض.. والغرامات المالية للمخالفين وصلت لـ66 مليون ريال

جريدة الرياض 17/02/2010


قال محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالرحمن الجعفري ل"الرياض" ان القرارات الأخيرة التي أصدرتها الهيئة وما ورد من المشغلين لا يعد إشكالية كما يصوره البعض، بل هو قرار اتخذ قبل ما يزيد عن السنة، وكل الشركات قد تم إخطارها في حينه. وأوضح أنه عندما كان هناك مخالفات لهذا القرار وقفنا على تبعاتها منذ أوقات مبكرة عندما بدأ العمل بخدمة الشبكة الواحدة، مشيرا بأن من مهام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هو أن تقوم بحماية حقوق المواطن كمشترك، وترى أن من واجبها توفير خدماتها بسعر معقول وجودة عالية تكون في متناول يده.

وبين أن الهيئة لا تقف ضد مصلحة المواطن حتى لو حاول البعض ترويج شيء من ذلك، وقرار ضبط الهيئة موضوع الشبكة الواحدة ليس المستهدف من ورائه المواطن أو مصلحته، بل هو قرار تم اتخاذه من قبل مجلس إدارة الهيئة، لافتا إلى أن الهيئة تتولى مهمتها في حماية المشترك والوقوف إلى مصلحته من خلال ما توافق عليه من عروض ترويجية ترد إليها بشكل شبه يومي وتكون موافقة للنظام ولا تضر بصالح المشترك، ومثلها ما ترفضه من عروض تخالف النظام وتضر بصالح المشترك.

وأكمل الجعفري بأن الأمر الذي فات على البعض هو أن الإبقاء على مجانية التجوال الدولي من خلال الشبكة الواحدة دون ضبطه سيحفز على إيجاد سوق رائجة داخل المملكة لبطاقات المشغلين من الأسواق الأخرى، لأنه سيحقق ربحية مباشرة للمتاجرين فيها، في حين سيؤدي ذلك على الاتجاه الآخر إلى التأثير سلباً في نشاط المشغلين داخل المملكة، ومنهم الشركات التي قدمت الخدمة.

كما أن مجانية خدمة التجوال الدولي للشبكات الموحدة وغيرها من الخدمات للبطاقات المسبقة الدفع بحسب الدكتور الجعفري سيخلق حافزاً لدى الكثير من المستهلكين للحصول على الخدمة من خارج المملكة، ومن ثم استخدامها في الداخل، الأمر الذي ستكون له آثار سلبية على المشغلين المحليين، إضافة إلى الآثار الأمنية التي يمكن أن تترتب على ذلك. مسترسلا لقد وقفنا على تبعات العمل بهذه الخدمة دون ضبطها في بدايات العمل بها إذ بدأت أعداد كبيرة من البطاقات تفد من خارج المملكة إلى السوق وتباع وتتداول دون أسماء أو معرفة لمن يحملها، كما أن بطاقات أخرى انتقلت من المملكة خارج الدول للتمتع بهذه الميزة التي سميت بالشبكة الواحدة، وهنا كان لا بد أن يوضع تنظيم لحماية أمن واقتصاد الوطن.

وتابع بان العقوبة المقررة في نظام الاتصالات للشركات المخالفة هي الغرامة المالية بما لا يتجاوز خمسة ملايين ريال، ويحكم كل حالة ما يكتنفها من ظروف مخففة ومشددة ومن ذلك تكرار المخالفة. وأردف لن تتوانى الهيئة في الرفع إلى لجنة الفصل وطلب إيقاع العقوبة بحق كل مخالف وستقوم لجنة الفصل بإصدار قرارات المخالفات إذ أصدرت حتى الآن قرارات وصلت قيمة العقوبات فيها إلى أكثر من 66 مليون ريال.

واختتم الدكتور الجعفري تصريحه بأنه ليس من حق أي شركة الوقوف أو منع أي عميل من حقه في نقل رقمه طالما أن العميل ليس عليه التزامات أو استحقاقات تجاه المشغل تعيق نقل رقمه.

[بـابـا فـرحـان]

خل الهيئه ان كانت تطبق الشفافيه الافصاح عن المخالفات الي على شركة الاتصالات وشركة موبايلي من سنين والتي لم تسدد الى حد الان


الهيئه جيده باعلان سجلنا وسجلنا بس كل شي على ورق
كانها هيئة سوق المال



هذا وجه الشبه بين الهيئات


نظام الهيئات يجب تغييره صراحه اثبت فشله مع رتبة الشرف

[استفهام]

كانت مواعيد عرقوب لها مثلا وما مواعيد عرقوب إلا الأباطيل