Stc و محمد نجيب [الأرشيف] - منتديات أعمال الخليج

مشاهدة النسخة كاملة : Stc و محمد نجيب

ديك الجن

02-12-2009, Wed 1:12 PM

منذ ان اطلقت العملاقه STC عرضها التاريخي
والمتمثل في ( شهر مجاني من المكالمات )

لم ترفأ لوبايلي عين وهي ترى هذا العرض حديث العامه
بينما هي مازالت تمارس عروضها ( المشروطه )

تابعت المنتديات في الفتره الاخيره
ولم ارى الا ( محاولة النيل ) من الاتصالات والتقليل من هذا العرض الخرافي
وكأنهم يتعاملون مع ( اطفال )
لايعرفون مايضرهم او ينفعهم ..؟

تخيل عزيزي القاريء
ان تقدم الأتصالات عرض شهر مجاني من المكالمات
ويأتي من يقلل من هذا العرض ..

شر البليه مايضحك ^_^

سألت نفسي ببراءه شديده ..

ماهو أقوى عرض قدمته " موبايلي " حتى الآن ؟؟؟؟
وبعد ان اكملت عامها الخامس في السوق السعودي ؟؟

لا شيء ؟ !!

نعم هذه هي الحقيقة للأسف - لا شيء - فموبايلي على مر تاريخها في السعودية 5 سنوات لم تقدم عروض حقيقية تشفي بها صدور ( المضطهدين والمنهوبين ) ! على حد تعبيرهم

أسعار المكالمات ؟
هي نفسها أسعار الإتصالات
بل ان جودة الإتصال وخدمة التغطية محسوبة على موبايلي وليست لها .. وقد رجحت بها كفة الإتصالات بدون شك ؟
أسعار الرسائل والوسائط ؟
لا فرق يستحق الذكر بينهما إن لم ترجح الإتصالات فيها ؟
جودة الخدمة وتفاعل الموظفين ؟
لا فرق بل ان شروط موبايلي أحيانا تعسفية
مثل شرط - عدم تشغيل الخط المفصول مؤقتا - أو خدمة إرجاع الـخط لـ24 ساعه ؟
ولن ينكر أحد تجاوب موظفي الإتصالات وسماح الشركة لهم وإعطائهم الصلاحيات بتشغيل الخطوط
وإرجاعها بشكل موقت !

--

الإتصالات السعودية قدمت عرض الـ 5 دقائق المدفوعة ومن ثم إتصال مفتوح بلا حدود !
وقد كان هذا العرض أقوى العروض التي سببت رجوع المشتركين - زُرافات زٌرافات - إلى مكاتب شركة الإتصالات !

ثم تلته بعروض كبيره جداً للبطاقات مسبقة الدفع
اشحن بـ 350 واحصل على 666

يعني تقريباً ( دبلها ) مع STC

حتى ان البنت الجديده ( زين )
دخلت السوق بعرضين ولا اروع

عرض شهر علينا وشهر عليك
وكذالك عرض نهاية الاسبوع

فـ بما ردت عليهم موبايلي ؟؟

لا شيء !

....

موبايلي عندما اشاهد ( عروضها ) ودعايتها

لا ارى امامي الا محمد نجيب .. وبرنامج خط السته ^_^

فما يمارسه محمد نجيب في برنامج خط السته امام المشاهدين
ومحاولاته طمس الحقائق
وادعاءاته المضحكه بإنه طرف محايد هو وبرنامجه

هو نفس الدور الذي تمارسه موبايلي امام العملاء
ومحاولاتها دائماً تشويه صورة العملاقه STC ^_^
والتسويق لبضاعتها الرديئه !!

المعمر

02-12-2009, Wed 1:22 PM

والله اني حولت قبل كم اسبوع الى موبايلي

وتركت الاتصالات

لسبب بسيط - فاتوره غير صحيحه ويقولون سدد واعترض

انا ما يهمني بصراحه 300 ريال مجانيه خلال شهر

يهمني احترامي كـ عميل

يقول لي الي رد علي - انت سدد واستفد من الشهر المجاني !

ديك الجن

02-12-2009, Wed 1:27 PM

فهد سلامه

02-12-2009, Wed 1:32 PM

يكفي موبايلي انها هي التي ارغمت الاتصالات للنزول من برجها العاجي.. والتفكير باسعارها العاليه قبل دخول موبايلي للشبكه ..
ويكفي موبايلي انها اعطت العجوز دروس بالمنافسه ..وعلمتهم فن التسويق...
ويكفي موبايلي انها الغت شي اسمه احتكار من العجوز ..واصبح العميل يفاضل بين الشبكات ..
انا لازالت بالاتصالات حتي لاتفهم اني ضدها ..لكن لولا موبايلي يمكن الدقيقه الي هالحين بريالين....

ديك الجن

02-12-2009, Wed 1:37 PM

مابي افهمك خطأ يافهد
بس انت ركز على الموضوع

نحن لانتحدث عن زمن الاحتكار
نتحدث عن زمن المنافسه الان

ماذا قدمت موبايلي
امام عروض الاتصالات و زين ^_^

لم تقدم الا دقائق مجانيه معدوده
وداخل نطاق شبكتها
وتحتسب فيها ( الثانيه ) بـ دقيقه
في استغلال واضح لـ ثقة العملاء^_^

فهد سلامه

02-12-2009, Wed 1:46 PM

معليش اخوي بس انا حبيت اوضح لك بعد ان وصول الاتصالات الي هالمرحله من قمة المنافسه بسبب وجود طرف احنا مستفيدين منه ..
ولكن كتقديم عرض او حافز اتفق معاك كلهم حراميه ..
موبايلي لديهم حافز يقالك اسمه حلا بلص..المهم اذا شحنت بثلاثين مثلا يعطونك ثلاثين لكن سبحان الله يسرقونها بطريقه فنيه ...اولا مدة الحافز اللي منهم 72 ساعه ..
تجي تبدا تكلم يبدون بالثلاثين حقتك ههههه ..المهم تجي بعد يومين او ثلاثه اول مايخلص رصيدك الفعلي تلقاهم سحبوه بحجه انه مضي عليه ال 72 ساعه ..
يعني يفترض تشحن وتمسط الرصيد كله بنفس اليوم ...يعني يصلح للغير سعودي اللي وده يكلم اهله او اقربائه ..يعني بصراحه عرض مثل قلته ..

time line

02-12-2009, Wed 2:02 PM

عرض الاتصالات يساوي تخفيض 8.33 % على الفاتوره السنويه تقريبا او اقل لان مكالمات خارج الشبكه ما هي مجانيه.

البنفسج

02-12-2009, Wed 2:04 PM

لولا الله ثم موبايلي كان مازلنا منهوبين ونكلم الدقيقه ب 1.6

والشريحه يمكن يخفضونها الى 500 ريال من 1500

لو لم يكن لموبايلي الا هذه الحسنه لكفى

noras

02-12-2009, Wed 2:35 PM

ديك الجن

02-12-2009, Wed 2:40 PM

كلام انشائي بدون اثباتات !!!!

فواتيري في الزمن الأغبر مع الاتصالات كانت تتراوح بين 140-200 شهريا (بالقسمة على 2).
الان مع موبايلي من 70-110 شهريا والله بدون مبالغة.

تكلم بلغة الارقام تجد معظم ماكتبت انت غير صحيح ... مثل ؛

سعر الدقيقة اقل ( بعض الباقات 15 هللة للدقيقة لدى موبايلي والحد الاعلى 30 هللة) والاتصالات ......... اكمل ؟:eek:
سعر الرسالة اقل ( 25 هللة للرسالة ) .... الاتصالات 35 هللة.
خدمة موجود مجانا لدى موبايلي ( غير مجانية لدى الاتصالات ).

يا أستاذ ديك :
علاقتنا بالشركات ليست علاقات عاطفية ، فيجب نقل الواقع كما هو بدون تزييف.

تقبل مروري

حلو حلو
نبي الواقع بدون تزييف
وانت هنا في ردك هذا تدين نفسك ^_^

الاتصالات فواتيرك من 140 _ 200
وهي تصدر كل شهرين ..
يعني كل شهر 70 _ 100

في موبايلي
مثل ماذكرت
تكون 70_ 110
يعني لو كانت كل شهرين مثل الاتصالات بتكون
140 _ 220

هالحين عرفت ان علاقتك عاطفيه ^_^

وانك انجرفت خلف دعايات موبايلي
دون ان تفرق في ابسط شيء
وهو فترة استحقاق الفاتوره ^_^

أبو جلنار

02-12-2009, Wed 2:52 PM

حلو حلو
نبي الواقع بدون تزييف
وانت هنا في ردك هذا تدين نفسك ^_^

الاتصالات فواتيرك من 140 _ 200
وهي تصدر كل شهرين ..
يعني كل شهر 70 _ 100

في موبايلي
مثل ماذكرت
تكون 70_ 110
يعني لو كانت كل شهرين مثل الاتصالات بتكون
140 _ 220

هالحين عرفت ان علاقتك عاطفيه ^_^

وانك انجرفت خلف دعايات موبايلي
دون ان تفرق في ابسط شيء
وهو فترة استحقاق الفاتوره ^_^

فتح عيونك زين :

المشاركة الأصلية بواسطة noras http://www.thegulfbiz.com/vb/images/buttons/viewpost.gif (http://www.thegulfbiz.com/vb/showthread.php?p=2757766#post2757766)
كلام انشائي بدون اثباتات !!!!

فواتيري في الزمن الأغبر مع الاتصالات كانت تتراوح بين 140-200 شهريا (بالقسمة على 2).
الان مع موبايلي من 70-110 شهريا والله بدون مبالغة.

noras

02-12-2009, Wed 3:01 PM

حلو حلو
نبي الواقع بدون تزييف
وانت هنا في ردك هذا تدين نفسك ^_^

الاتصالات فواتيرك من 140 _ 200
وهي تصدر كل شهرين ..
يعني كل شهر 70 _ 100

في موبايلي
مثل ماذكرت
تكون 70_ 110
يعني لو كانت كل شهرين مثل الاتصالات بتكون
140 _ 220

هالحين عرفت ان علاقتك عاطفيه ^_^

وانك انجرفت خلف دعايات موبايلي
دون ان تفرق في ابسط شيء
وهو فترة استحقاق الفاتوره ^_^

هههههه
حلوة منك ... قال تدين نفسك !!
المشكلة اني كاتب لك بالقسمة على 2 بين قوسين
يا اخي ابحث عن مصلحتك بين الشركات.
ولو صا ر فيه تخفيضات مستقبلا عند الاتصالات راح اكون اول المنتقلين للاتصالات.
هذا بيزنس ماله علاقة بالعواطف.

بارك الله فيك

ديك الجن

02-12-2009, Wed 3:04 PM

انا متأكد انك ماقسمتها ^_^

لانها لو كانت الحسبه بهذا الشكل
لما بقي عميل واحد عند زين او Stc
اذا كانت الفاتوره النصف

الشعب ليس مغفل لهذه الدرجه ^_^
شاهدناهم وهم يهرولون الى زين من اجل عرض
شهر علينا وشهر عليك

بينما موبايلي مازالت تمارس سياسة التظليل
والتغني بالفاتوره ام شهر .. لتمرير حيلها على المواطنين البسطاء ^_^

THE LEADER

02-12-2009, Wed 3:34 PM

بإختصار
لما يحول العميل من الإتصالات إلى موبايلي اول 3شهور يوسعون صدره لإنها تسويقيآ مهمة فالكل سيسأل اول 3شهور عن الفرق بالخدمة وبعد ال3شهور الأولى يبدأ الصدق.
الأمر الآخر العميل المحول لمشغل آخر همه التوفير والا ليش يحول؟وبالتالي ينعكس ايجابآ من الناحية النفسية وتقل مكالماته.
اكثر جوالات الناس اتصالات وبالتالي ربعه كلهم اتصالات والكلفة لما تكلم واحد من الاتصالات من موبايلي اكثر وبالتالي تقل مدة المكالمة وتنقص الفاتورة
والله اعلم,,,

المعمر

02-12-2009, Wed 3:51 PM

اكون صادق معاك

انا لا اثق في اي شي سعودي - سواء صنع او اعلان او بنك او شركه او جريده او منتج ,, الخ

تجاربي فقط هي من قادتني لهذا الاستنتاج

ولا احد يلعب على وتر الوطنيه ,,

وتري انقطع من زمان

AbuNoorh

02-12-2009, Wed 4:07 PM

لولا الله ثم موبايلي كان مازلنا منهوبين ونكلم الدقيقه ب 1.6

والشريحه يمكن يخفضونها الى 500 ريال من 1500

لو لم يكن لموبايلي الا هذه الحسنه لكفى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أتفق معك في غلاء الاتصالات السعودية قبل دخول المنافسين لها أما الآن بعد دخول المنافسين ولا تقل ثم موبايلي بل قل لو الله ثم دخول المنافسين غير الإتصالات السعودية فهل هذا العرض المقدم من Stc إلا من بركات المنافسة في تقديم الإفضل
وانا أتمنى دخول شركات أخرى غير موبايلي وزين ، حتى نرى أكثر من ما نرى الآن ، ونحن المستفيدين بكل تأكيد ، ماهي مشكلة يكون معي خط من موبايلي أو زين أو الإتصالات السعودية ما تفرق معي أهي شئ اللي يخدمني أكثر وبأقل الأسعار أهم شئى لا نكون عاطفيين أكثر من اللازم مع الشركة التي خدمتني

كنت أتمنى من هيئة الإتصالات لم تقف على تقديم شركات أخرى للجوال غير الموجودين الآن فالسوق يستوعب أكثر بس بدون مبالغة في قيمة الرخصة كما حصل لزين

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ابو هلا الأول

02-12-2009, Wed 4:31 PM

اذكر لكم تجربتي مع الشركتين

فاتورتي مع stcلم تقل عن 450 -500 ريال وبها الكثير من الرسائل التبادلية التي لااعرف كيف اجريها ولم اعطي جوالي لاحد ولا اعلم من اين اتت وعندما تعترض بعد مماطلات منهم يقومون بالغائها واصبح همنا التدقيق على فاتورة stc

وبالنسبة للانترنت اشتركت ب1 ميقا بايت سددت الفاتورة لمدة اربعة اشهر ب900 ريال لو ضربناها في 3 لاصبح النت طوال السنة 1 ميقا بايت ب2700 ريال
الانترنت الان عندي 2 ميقا بايت من go عذيب لمدة سنة كاملة ب 1325
واشتراكي من شهر 6/2009 ومرتاح جدا جدا جدا ولله الحمد

موبايلي الجوال نقلت جوالي من شهر 2/2009 فبراير واصبحت فاتورتي الشهرية
لاتتجاوز ال 170 ريال واذا اكثرت وصلت الى ال200
والفاتورة تصلك عبر الايميل وتتطلع عليها شهريا
والمأمور يرد عليك في فترة 15 -20 ثانية ومن شهر 2/2009 لم اعترض على اية مكالمة ولم تصل الرسائل التبادلية السابقة

الهاتف الثابت الان من go اشتركت معهم وحجزت الرقم ب25 ريال فقط
سددت لهم 100 ريال لمدة 90 يوم يمكن ان تستهلكها بالاتصالات اما stcفال100 ريال يذهب منها 60 ريال رسوووووووووم ولك 40 ريال فقط

سعر المكالمات لدىgo لهاتف stc12 هللة الجوال ب35 هللة شبكة go مجاني

ORACLE

02-12-2009, Wed 4:35 PM

رائع يا كاتب الموضوع

ومن حججهم الواهي والسخيفة هو الانتظار الطويل في خدمة العملاء 902 تصل إلى الخمس والعشر دقائق أحياناً ويقارنونها في موبايلي الحديثة والقليلة من ناحية العملاء

سطحية ما بعدها سطحية في التفكير ماذا يريدون هل يريدون التغزل بخدمة العملاء يعني أستغرب هذا التفكير السقيم.
أنا احياناً تمر ستة أشهر أو سنة لا أحتاج أن أكلم خدمة العملاء مع أن أغلب تنفيذ الخدمات عن طريق الرد الآلي أو عن طريق موقع الشركة

وهذا التأخير البسيط هو دلالة على كثرة العملاء للشركة ومستوى الخدمة الرائعة

وأستغرب سطحية تفكير من يقول بأن موبايلي هي أرخص بالفواتير وشركة الاتصالات السعودية تسرق المواطن بالفواتير، يعني يا عبقري زمانه علمني وشلون تسرق وحساب التكلفة عن طريق نظام آلي كلف مئات الملايين من الريالات ولا مجال للخطأ إلا إذابتقولون الشركة تحسب بالقلم والورقة وآلة حاسبة من نوع كاسيو فهذا كلام ثاني.

الهادي

02-12-2009, Wed 5:27 PM

أتفق معك شغل موبايلي بربسة واجتهادات بدون أي فعالية أو استراتيجية واضحة ...
ولو كان هناك منافس حقيقي كان تعبت الاتصالات لأنها مترهلة .. لكن حظها رزقها بالكسيح موبايلي .. فصارت تستعرض عضلاتها بدون مناسبة ...
أي شركة تشتغل صح سوف تكتسح السوق .. أما الآن فنحن أمام مباريات حواري بين الاتصالات وموبايلي ...

أيضاً أتفق مع محمد نجيب!

مهندس

02-12-2009, Wed 5:55 PM

سبحان الله حتى اللي يدافعون عنها من نمونتها :)
شركه فاشله بكل المقاييس .. ومايريح في الموضوع ان الامر تنافسي والسوق مفتوح ..
يعني كثر البربره والخرط الفاضي مايفيد .. مايفيد هو فقط رضاء العميل وهو من يحدد الاصلح ويحدد من يذهب الى مزبلة التاريخ غير مأسوف عليه هو وعروضه :)
ارباح موبايلي تتكلم وارباح الانفصالات تتكلم ومازلنا في اول المشوار :)
موبايلي عالم من اختياري :)

mss

02-12-2009, Wed 7:08 PM

يكون في علمك انت لاتتابع اخبار موبايلي

موبايلي اول من قدم خدمة الشحن الرصيد بزيادة 35% قبل خمس سنوات

وجميع الخدمات الجديدة التي اتى بها موبايلي والاتصالات تقليد

فيبوناتشى

02-12-2009, Wed 7:54 PM

خدمة موجود مجانا لدى موبايلي ( غير مجانية لدى الاتصالات ).

مجاااااااااااااااااانيه ايضا لدى الاتصالات :)

noras

02-12-2009, Wed 8:57 PM

انا متأكد انك ماقسمتها

ههههههههههههههه
بجد انت تحفة في النقاش !!
اجل متأكد ؟؟؟؟ تراقبني وانا اسدد الفواتير !!
عموما انا ولله الحمد متأكد اني مستفيد ماديا من انتقالي لموبايلي
ومو شرط انك تقتنع انت او غيرك ولكن مشاركتي معك كانت لتوضيح وجهة نظري من ناحية الفواتير وبالأرقام.

تقبل مروري

noras

02-12-2009, Wed 9:00 PM

خدمة موجود مجانا لدى موبايلي ( غير مجانية لدى الاتصالات ).

مجاااااااااااااااااانيه ايضا لدى الاتصالات :)

غير صحيح

انت تدفع 12 ريال لدى الأتصالات
وانا استمتع بالخدمة مجانا :D

تحياتي

zzz

02-12-2009, Wed 10:55 PM

نتمنى الربح الوفير للشعب والتوفيق للشركات

للمعلوميه شركة الاتصالات لا تحترم المواطنين

abusaeed

02-12-2009, Wed 11:30 PM

اين عروض شركة الاتصالات على التلفون الثابت نشوف العروض بعد وجود المنافس
اوسخ شركة على وجة الارض

kuku

03-12-2009, Thu 1:05 AM

حقيقة موبايلي اذا قدمت عرض تضع له شروط تعجيزية

مثل الذي يعطي ويتحسف