خطير:شركة الإتصالات تقطع مكالمتك بعد ست دقائق لكي لا تتحدث مجاناً !!!!!!!!!!!!

[البادري]

لاحظت منذ بدء العرض الذي يقول : مكالماتك بعد اول خمس دقائق مجاناً انك بعد أن تمضي ست دقائق او سبع ينقطع الإتصال فجأة لكي لا تحصل على الدقائق المجانية ثم تقوم بالإتصال مرة اخرى لكي يبدأ الحساب عليك بفلوس مرة أخرى ؟؟؟

حدث معي هذا اربع مرات خلال اليومين الماضيين ؟ فهل حصل مع احدكم ؟ظ

انا شخصياص لا اتحدث اكثر من خمس دقائق ولكن الذين يتصلون بي يتحدثون اكثر ثم ينقطع الخط مما يجعلني اعيد الإتصال لكي لا أحرج معهم

هل هذه خدعة وغش ؟ هل يفعلونها بالقصد ؟؟ من حدث معه ذلك مثلي ؟؟؟

[noras]

الثلاثاء الماضي استمرت المكالمة 55 دقيقة بدون انقطاع.
وامس بالليل انقطع معي الاتصال بنهاية الدقيقة السادسة.

يعني انت وحظك.

[طيب النية]

قد يكون ناتج من شبكتهم التعيسة بس;)

[موفق]

هذه الفترة مجانيه لمدة شهر انتبهوووووووووووووووووووو

[السهم الحلال]

امس الاربعاء مساء ثلاث مكالمات كلها تقطع بعد الدقيقة التاسعة...

[فهد سلامه]

امس مكالمتين تنقطع بعد الدقيقه الخامسه والثانيه بعد الرابعه ... يعني علي بالهم بدون قصد ...شركة تعيسه ...

[البلزيوصور]

الخادمة عندنا في البيت تقول
انا اتصل على اندونسيا 3 دقيقة وبعدين قطع اتصال
انا اخو يسوي اتصال من اندونسيا مافي مشكلة 10 دقيقة بس انا يسوي اتصال مشكلة

الامر يحدث معي دائماً من بداية هذا العرض
احياناً لا توجد ابراج ومرة اخرى لايمكنك الاتصال بالرقم ودائم يفصل معي بعد الدقيقة الرابعة

بصراحة فكرت اغير شريحة الاتصالات الى الابد

[البادري]

اليوم بعد العشاء في مجلس كبير يضم بعض الأقارب : معظم الموجودين أكدو ان إتصالاتهم تنقطع بعد الدقيقة الخامسة !!!! معقولة الغش إلى هذه الدرجة ؟؟؟؟

[5star]

بالنسبه لي اجريت اكثر من 20 اتصال لا وكلها دوليه ولا واحد انقطع وربعي كلهم يمدحون العرض

[مجرد احساس]

غير صحيح هالكلام امس مكالمة لطنجة 47 دقيقة بدون انقطاع

ماادري السبب شركة الاتصالات او الخط كان ساخن !!!

[mutaiam]

والله العظيم اليوم كل ماتعدى 5 دقايق ينقطع
يلعبون علينا هالشركه :(

[سهمكو]

سيتم اغلاق الموضوع

[Stochastic]

ما أتذكر إني كلمت أكثر من 10 دقائق متواصلة منذ عرفت الجوال

وما أذكر فاتورتي تجاوزت 400 ريال --في آخر سنتين

أعتقد هذه الطريقة أو الخدعة موجهة في المقام الأول لمن قلوبهم خضراء أو في فترة خطوبة أو ممن يعشقون السفر

كل الدعوة حكي في حكي وضحك على الدقون والشنبات :p

[Fahad]

سيتم اغلاق الموضوع

اغلاق كهذا موضوع يتم حينما يكتب في قسم الاسهم السعودية خلال ايام التداول.
اما خلال يومي الخميس والجمعة فهناك مجال لطرح مواضيع بعيدة عن الاسهم.

[Stochastic]

اغلاق كهذا موضوع يتم حينما يكتب في قسم الاسهم السعودية خلال ايام التداول.
اما خلال يومي الخميس والجمعة فهناك مجال لطرح مواضيع بعيدة عن الاسهم.

بيض الله وجهك

منتدى نفخر بالإنتماء له 000بدون مجاملة ,,

[متذبذب]

برضه كل المكالمات اللي قمت بها انقطعت حول ه\ه الفترة ما بين 5-6 دقائق

[الجوال]

نعم
لاحظت انقطاع المكالمات
والآن عرفت السبب !!!!!

[$ royal $]

طيب من معه سوا يقول ياتيه خصم بدون استخدام الجوال مثلا أمس يقول أنخصم من رصيدي 8 ريال ومره ثانيه 12 ريال بدون أجراء ولا مكالمه فما رأيكم

[سهمكو]

اغلاق كهذا موضوع يتم حينما يكتب في قسم الاسهم السعودية خلال ايام التداول.
اما خلال يومي الخميس والجمعة فهناك مجال لطرح مواضيع بعيدة عن الاسهم.


طيب اذا تفاعل الاعضاء مع الموضوع واستمرت الردود في ايام التداول ؟؟؟؟

[برق]

نعم عرض فاشل وساذج اكثر من مكالمه بعد الخمس دقائق ينقطع الاتصال واخرها اليوم الجمعه الشغاله كلمة اندونسياء وبعد الدقيقة الرابعه انقطع الاتصال هل كل هذي صدفه ماعتقد والله اعلم

[كاشك ياوطن]

نبا واحد يتبرع ويتصل من تحت برج جوال حتى نشوف العيب فيهم والا فينا ؟؟

[سهمكو]

المفروض اخوي فهد وانت اخبر مني في الامور هذي ان اي موضوع لا يتعلق بالاسهم يوضع في المنتدى العام سواء ايام تداول والا خميس وجمعه بدل اقفال الموضوع المفروض ينقل الى المنتدى العام ومع مرور الوقت راح يعرف اعضاء المنتدى ان هذا قسم اسهم وبالتالي راح يتوجه الى المنتدى العام ويضع موضوعه هناك

[jeddah]

كما وردني


As received,


إقرأ من الاسفل الى الاعلى


From:
Sent: Monday, November 03, 2008 2:06 PM
Subject: FW: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولي يعمم


للعلم...................


عرض الهاتف فقط على الاتصال الدولي
5 دقائق الأولى بتعرفة
من الدقيقة 6 وحتى 20 مجانا
ومن ثم من بعد الدقيقة 21 بتعرفة
المكالمات المحلية والداخلية من الهاتف لا يشملها العرض لوجود باقتي جود وجود بلس


From:
للعلم


FW: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً


الاخوه الزملاء .... تحيه طيبه
حسب التوجيه


From:
Sent: Sunday, November 02, 2008 9:48 AM
To:
Subject: FW: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً



عمم


مدير وحدة خدمات الأفراد
والسكني بالرياض
عبدالله بن عبدالعزيز المخيلد



amukeeld@stc.com.sa (http://us.mc327.mail.yahoo.com/mc/compose?to=amukeeld@stc.com.sa)
http://f327.mail.yahoo.com/ya/download?mid=1%5f9832742%5fAPjPjkQAATXFSRpcRgErFXE CRFk&pid=1.2.3&fid=Inbox&inline=1




From: اً


http://f327.mail.yahoo.com/ya/download?mid=1%5f9832742%5fAPjPjkQAATXFSRpcRgErFXE CRFk&pid=1.2.4&fid=Inbox&inline=1


From:
Subject: رد: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً


أبو حمود
السلام عليكم
يجب أن نوضح لعملائنا وموظفينا أن ما بعد 21 بتعرفه
حتى لا نخسر مصداقيتنا حيث الإعلانات توهم أن ألتعرفه



مجانا بعد 5 دقائق وهذا ما فهمناه جميعا فما بالك بالعملاء.
كما أن هناك تناقض مع الخبر الوارد أدناه في Messaging Center





تحياتي



ابراهيم بن محمد المكتوم
مدير ادارة مساندة التسويق




من: Fahad Al-amaj


تاريخ الإرسال: 02 ذو القعدة, 1429 03:54 م



إلى: Ibrahim Al-Maktoom; Sami M.Thobali



نسخة: Faisal Al Saber; Nawaaf S.AlShalani; Faisal M. Alhamzah; Mohamaad Al Kabti; Adel Al-Amri



الموضوع: RE: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً


عرض الهاتف فقط على الاتصال الدولي
5 دقائق الأولى بتعرفة
من الدقيقة 6 وحتى 20 مجانا
ومن ثم من بعد الدقيقة 21 بتعرفة
المكالمات المحلية والداخلية من الهاتف لا يشملها العرض لوجود باقتي جود وجود بلس


م / فهد بن حمود العماج


مدير عام التسويق بالإنابة


From: Ibrahim Al-Maktoom
Sent: Saturday, November 01, 2008 3:36 PM
To: Sami M.Thobali
Cc: Faisal Al Saber; Nawaaf S.AlShalani; Fahad Al-amaj; Faisal M. Alhamzah; Mohamaad Al Kabti; Adel Al-Amri
Subject: إعادة توجيه: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً
Importance: High


أخي سامي
ننتظر توضيحكم



تحياتي



ابراهيم بن محمد المكتوم
مدير ادارة مساندة التسويق




من: Faisal M. Alhamzah


تاريخ الإرسال: 02 ذو القعدة, 1429 01:48 م


إلى: Sami M.Thobali


نسخة: Ibrahim Al-Maktoom; nasser alkhulif; Ahmed Abdullah Al Shehri; Hesham B.Abanomy



الموضوع: FW: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً


الأهمية: عالية


م. سامي
السلام عليكم
البريد أدناه وارد للجميع من مركز الرسائل
بالنسبة لجزئية العرض الخاصة بالجوال واضحة و وردنها بذلك خطاب من سعادة مدير عام التسويق للأفراد
أما الجزئية الخاصة بالهاتف و الملونة باللون الأحمر أدناه فلم يردنا بخصوصها ما يفيد بوجود عرض أو أي تفاصيل أخرى
نأمل سرعة إفادتنا بوجود عرض للهاتف مع جود و جود بلس و تفاصيله أو تصحيح الخبر عاجلا
في الحالتين ننتظر ردكم لنوضح العرض لمثلي الخدمة في مراكز العناية بدقة تفاديا للإرباك و إيقاف الاجتهادات
Regards,


Faisal M. AlHamzah
Marketing Planing Manager.
Marketing Support Dept.



Customer Care Centers.
http://f327.mail.yahoo.com/ya/download?mid=1%5f9832742%5fAPjPjkQAATXFSRpcRgErFXE CRFk&pid=1.2.5&fid=Inbox&inline=1





From: Messaging Center
Sent: 1/Nov/2008 12:54 PM
To: ALL STC
Subject: الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً




بعد الدقيقة الخامسة من الاتصال




الاتصالات السعودية تتيح لعملائها التحدث مجاناً محليا و دولياً


أعلنت الاتصالات السعودية، في أكبر عرض من نوعه على مستوى شركات الاتصالات العاملة في المنطقة، عن تقديمها مكالمات مجانية لكافة عملائها بعد الدقيقة الخامسة من المكالمة وذلك لجميع المكالمات المحلية في إطار شبكتها أو الدولية لأي دولة من دول العالم وفي جميع الأوقات.


http://f327.mail.yahoo.com/ya/download?mid=1%5f9832742%5fAPjPjkQAATXFSRpcRgErFXE CRFk&pid=1.2.6&fid=Inbox&inline=1


وأوضحت الشركة أنه بإمكان عملاء الاتصالات السعودية في خدمات الجوال أو البطاقات مسبقة الدفع (سوا و لنا) إجراء المكالمات المحلية المجانية داخل شبكة الاتصالات السعودية، أو إجراء المكالمات المجانية الدولية على أي رقم في العالم بعد الدقيقة الخامسة من الاتصال الواحد.


بالإضافة إلى الجوال يشمل هذا العرض عملاء الهاتف للمكالمات الدولية حيث أن المكالمات المحلية داخل المملكة و داخل شبكة الاتصالات السعودية أو لأي مشغل آخر هي مجانية للعملاء عبر باقتي (جود، و جود بلس).


كذلك يعتبرعرض المكالمات المجانية فرصة ثمينة للراغبين في نقل أرقامهم من المشغلين الآخرين إلى شركة الاتصالات السعودية، علاوة على أنه يجسد مصداقية وشفافية الاتصالات السعودية ووضوحها في التعامل مع عملائها في تقديم هذا العرض بدون شروط أو قيود على الاستخدام.


ويمثل الجدول التالي مثالاً (لتكلفة مكالمة مدتها ساعة) قبل العرض وبعده لعدد من الدول، مع العلم أن العرض يشمل عدد لا محدود من الساعات وجميع دول العالم:

[ماجد فهد]

شركة أثبتت فشلها الذريع في تقديم عروض تفوق إمكانياتها وهذا يدل على سوء التوقعات في المستقبل. وإن إعترضت أو إشتكيت لا حياة لمن تنادي ويقال لك هناك شركات إتصال إخرى اذا موب معجبك. قمّه في عدم إحترام العميل والإستخفاف به ولا تزال عقول العصر الحجري موجوده في الشركه حتى الان. والأدهى والأمر أن شركة أبو 5 تستخف بدعاياتها وعروضها بالمشغلين الاخرين ولم تنظر إلى ضعف تقنيتها وشبكتها اللي من 17 سنه. أشكرك على طرح الموضوع

[برزان]

يبين بعد صدور الفواتير كل شي ....هل صحيح هذا العرض أم لا؟؟

لكن المؤمن مايلدغ من جحر مرتين.......حنا عرفين الشركة زين؟؟؟؟





.

[جسااااااس]

وانتم مصدقين عروض الاتصالات

شركه عفا عليها الزمن
وليس هناك من يردعها ويوقفها عند حدها ولاكن

ردعها يكون بالانتقال لمنافسيها وهذا هو الجزاء الرادع لها

والله يااخوان واقسم بالله

كانت فواتيري بالاتصالات تفوق 600 الى 700 كل فاتورة

والان لي مع موبايلي سبعه اشهر

وتاتي الفاتورة من 150 الى 160

شفتوا الفرق
يعني 300 ريال معدل الفاتورة مقارنه 650 عن الاتصالات

[مقتصد]

أعتقد لو توكل فيها محامي
عن عدد محدد من المشتركين
سيتم تعويض المشتركين
لأن عدد كبير من المشتركين اتفقو على انقطاع الاتصال