المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : الاتصالات السعودية تتيح لعملائها اشتراك مجاني لمدة عام



الرويلي
16-04-2008, Wed 3:39 PM
أصبح بإمكان عملاء الجوال الحصول على مجانية الاشتراك الشهري للجوال، من خلال برنامج "قطاف" و الذي يعتبر أكبر برنامج ولاء في الشرق الأوسط. و يتيح البرنامج للعميل الحصول على خيارات عدة لاستبدال النقاط المكتسبة ومنها الاشتراك المجاني الشهري عند استبدال كل 1500 نقطة منها باشتراك مجاني لمدة عام أو 4 أشهر مقابل 500 نقطة قطاف.

كما يمكن للعملاء الحصول على رصيد النقاط التي يمتلكونها من قطاف بإرسال رسالة قصيرة (SMS) تحتوي على الرقم 1860 إلى الرقم 902 لمعرفة الرصيد المتوفر من النقاط واختيار المكافأة المناسبة. أو الدخول على موقع خدماتي www.stc.com.sa (http://www.stc.com.sa) واستبدال النقاط مباشرة من الموقع.

و تم تخصيص الرقم 1860 بهدف التسهيل على العملاء الحاليين وتقديرهم الدائم عبر برنامج قطاف عن طريق الحصول على اشتراك مجاني سنوي باستمرار باستخدام ما هو مكتسب من نقاط لديهم. أو الحصول على (دقائق، رسائل محلية ودولية، رسائل وسائط محلية ودولية، اشتراك في جوال نت، اشتراك في موجود اكسترا) وجميعها مجانية وكذلك بإمكان العملاء استبدال نقاط قطاف بقسائم شراء يمكن استخدامها عبر الشركاء الإستراتيجيون في برنامج قطاف و الذين يملكون 105 علامة تجارية مسجلة ولهم موزعون على 1500 منفذ بيع في جميع أنحاء المملكة.

ويمكن للعملاء استلام قسائمهم بشكل مباشر عبر الحملة التي تقام في منافذ متنقلة لقطاف لدى 11 فرعاً بمجموعة الحكير الترفيهية والتي بدأت من 9 أبريل الحالي وتستمر حتى نهاية أغسطس 2008م . وكذلك خلال الحملة الثانية من خلال منافذ لدى شركاء قطاف في كل من أسواق ( ساكو وهايبر بندة وسيتي بلازا ومكتبة العبيكان ) وستبدأ من 9 إلى 18 أبريل 2008م، ثم بعد ذلك تستمر الحملة أيام الأربعاء و الخميس والجمعة فقط من كل أسبوع ولمدة شهرين، حيث يستطيع عملاء قطاف من خلال هذه الحملة استبدال نقاطهم بقسائم شرائية يتم استلامها فوراً عند طلبها من الموظفين بالمنافذ المتنقلة مباشرةً.

يذكر أن الجوال حرص في وقت سابق على ابتكار العديد من العروض غير المسبوقة التي تلبي تطلعات عملائه من برنامج قطاف وتحقق رغباتهم، وهو ما جعل "قطاف" يصنف من قبل الشركات الاستشارية في مجال المحافظة على العملاء بأقوى برنامج ولاء على مستوى الشرق الأوسط، أضافه الي أنه يعد أحد أهم البرامج التي يقدمها الجوال تقديرا وامتنانا لعملائه، علاوة على أنه يمثل نقلة نوعية وعلامة بارزة للجوال في اهتمامه بخدمة العملاء.

abosamar
16-04-2008, Wed 3:50 PM
هذا الكلام مطبق من زمان ولا جديد ما ادرى ما الهدف من طرح مثل هذه المواضيع الان

هل هم يطبلون للسهم

mss
16-04-2008, Wed 5:07 PM
البركة في المنافسة الله يديمها

الراجح
16-04-2008, Wed 7:50 PM
نريد إلغاء رسوم الاشتراك الشهري التي تؤخذ بدون وجه حق
شركة الاتصالات قدمت اشتراك مجاني لمدة عام لمن ينقل خطة من موبايلي إليها
لتكسب المزيد من العملاء ولم تقدم شيئا لتحافظ على العملاء الحاليين !!!!!

robinhod
16-04-2008, Wed 9:31 PM
الف شكر اخوي

والله يوفقك

تاجر توك
17-04-2008, Thu 1:19 AM
نريد إلغاء رسوم الاشتراك الشهري التي تؤخذ بدون وجه حق
شركة الاتصالات قدمت اشتراك مجاني لمدة عام لمن ينقل خطة من موبايلي إليها
لتكسب المزيد من العملاء ولم تقدم شيئا لتحافظ على العملاء الحاليين !!!!!

هذا دليل ان شركاتنا كل همها اصطياد العميل

:cool: عمرها مافكرت كيف تحافظ على هذا العميل

الوهاج
17-04-2008, Thu 1:56 AM
هذا الكلام مطبق من زمان ولا جديد ما ادرى ما الهدف من طرح مثل هذه المواضيع الان

هل هم يطبلون للسهم



المشكلة أنك عضو مميز .........

هل سهم الاتصالات يحتاج الى تطبيل وهو بهذه الاسعار ؟؟؟؟

الوهاج
17-04-2008, Thu 2:05 AM
هذا دليل ان شركاتنا كل همها اصطياد العميل

:cool: عمرها مافكرت كيف تحافظ على هذا العميل



بعض الردود تقول .. مالي داعي .....

ذلحين فكرة قطاف ... بالعقل ... بالمنطق ... .هدفها اصطياد عملاء أم المحافظة على العملاء ؟؟

سبحان الله في ناس تفهم بالمقلووب ...... أي شركة وهي بالقاع دائما تلقى التعليقات في قمة التشاؤم ... حتى الخبر الايجابي يقلبوووه سلبي ... بطرق ابليس ما تعلمها ....


والله لو مثل هذا الخبر لزين او موبايلي ... كان رفعوهما للسماء ..... أما الاتصالات السعودية فأنعام أزين منها ... مستواها والباحة سوا سوا ..... ربما الباحة أفضل ..

خالد الحربي
17-04-2008, Thu 11:27 AM
بعض الردود تقول .. مالي داعي .....



ذلحين فكرة قطاف ... بالعقل ... بالمنطق ... .هدفها اصطياد عملاء أم المحافظة على العملاء ؟؟


سبحان الله في ناس تفهم بالمقلووب ...... أي شركة وهي بالقاع دائما تلقى التعليقات في قمة التشاؤم ... حتى الخبر الايجابي يقلبوووه سلبي ... بطرق ابليس ما تعلمها ....




والله لو مثل هذا الخبر لزين او موبايلي ... كان رفعوهما للسماء ..... أما الاتصالات السعودية فأنعام أزين منها ... مستواها والباحة سوا سوا ..... ربما الباحة أفضل ..


كلام سليم ..

فيتامين سي
17-04-2008, Thu 11:45 AM
نريد إلغاء رسوم الاشتراك الشهري التي تؤخذ بدون وجه حق
شركة الاتصالات قدمت اشتراك مجاني لمدة عام لمن ينقل خطة من موبايلي إليها
لتكسب المزيد من العملاء ولم تقدم شيئا لتحافظ على العملاء الحاليين !!!!!




أنا حولت لموبايلي علشان يعرفون وشلون يحافظون على عميلهم ..
ماعندي أستعداد أدفع لهم ولا ريال بعد حركتهم هذي :mad:
يلغون الرسوم على العميل الجديد والعميل القديم في قريح وأبزنة :mad:

خطاب
17-04-2008, Thu 11:49 AM
الله يرحم مزنه
يوم ان الجوال ب 10000 ريال والدقيقه ب1.60

Jamal
17-04-2008, Thu 12:40 PM
هذا هو برنامج قطاف وانا استخدم نقاطة من سنوات
الجديد فيه هو استبدال 1500 نقطة لاجل ان تحصل على اشتراك سنة مجاني
في السابق كان الحد الاقصى 4 اشهر اشتراك مجاني مقابل 500 نقطة

H.M.al-waily
17-04-2008, Thu 5:57 PM
أصبح بإمكان عملاء الجوال الحصول على مجانية الاشتراك الشهري للجوال، من خلال برنامج "قطاف" و الذي يعتبر أكبر برنامج ولاء في الشرق الأوسط. و يتيح البرنامج للعميل الحصول على خيارات عدة لاستبدال النقاط المكتسبة ومنها الاشتراك المجاني الشهري عند استبدال كل 1500 نقطة منها باشتراك مجاني لمدة عام أو 4 أشهر مقابل 500 نقطة قطاف.

كما يمكن للعملاء الحصول على رصيد النقاط التي يمتلكونها من قطاف بإرسال رسالة قصيرة (SMS) تحتوي على الرقم 1860 إلى الرقم 902 لمعرفة الرصيد المتوفر من النقاط واختيار المكافأة المناسبة. أو الدخول على موقع خدماتي www.stc.com.sa (http://www.stc.com.sa) واستبدال النقاط مباشرة من الموقع.

و تم تخصيص الرقم 1860 بهدف التسهيل على العملاء الحاليين وتقديرهم الدائم عبر برنامج قطاف عن طريق الحصول على اشتراك مجاني سنوي باستمرار باستخدام ما هو مكتسب من نقاط لديهم. أو الحصول على (دقائق، رسائل محلية ودولية، رسائل وسائط محلية ودولية، اشتراك في جوال نت، اشتراك في موجود اكسترا) وجميعها مجانية وكذلك بإمكان العملاء استبدال نقاط قطاف بقسائم شراء يمكن استخدامها عبر الشركاء الإستراتيجيون في برنامج قطاف و الذين يملكون 105 علامة تجارية مسجلة ولهم موزعون على 1500 منفذ بيع في جميع أنحاء المملكة.

ويمكن للعملاء استلام قسائمهم بشكل مباشر عبر الحملة التي تقام في منافذ متنقلة لقطاف لدى 11 فرعاً بمجموعة الحكير الترفيهية والتي بدأت من 9 أبريل الحالي وتستمر حتى نهاية أغسطس 2008م . وكذلك خلال الحملة الثانية من خلال منافذ لدى شركاء قطاف في كل من أسواق ( ساكو وهايبر بندة وسيتي بلازا ومكتبة العبيكان ) وستبدأ من 9 إلى 18 أبريل 2008م، ثم بعد ذلك تستمر الحملة أيام الأربعاء و الخميس والجمعة فقط من كل أسبوع ولمدة شهرين، حيث يستطيع عملاء قطاف من خلال هذه الحملة استبدال نقاطهم بقسائم شرائية يتم استلامها فوراً عند طلبها من الموظفين بالمنافذ المتنقلة مباشرةً.

يذكر أن الجوال حرص في وقت سابق على ابتكار العديد من العروض غير المسبوقة التي تلبي تطلعات عملائه من برنامج قطاف وتحقق رغباتهم، وهو ما جعل "قطاف" يصنف من قبل الشركات الاستشارية في مجال المحافظة على العملاء بأقوى برنامج ولاء على مستوى الشرق الأوسط، أضافه الي أنه يعد أحد أهم البرامج (( التي يقدمها الجوال تقديرا وامتنانا = لجيوب = لعملائه )) ، علاوة على أنه يمثل نقلة نوعية وعلامة بارزة للجوال في اهتمامه بخدمة العملاء.

طالع للتعديل في العباره المحدده بين الأقواس بس تكفى لا تبلغهم يقصمون ظهري بالفاتوره الجايه عساهم الفلس بياعين الكلام ...


شباب كل واحد يعبر برأيه ولكن لنحترم بعض بيننا كأعضاء بهذا الصرح الشامخ معذرةًًً أخي صاحب الموضوع على مداخلتي

وتعديلي على العباره أعلاه ولكن من المؤلم أن نؤمن بكلمة إمتتنان وكأنها صدقه منهم بالمجان لنا ؟؟؟؟؟؟؟؟

abosamar
17-04-2008, Thu 9:54 PM
المشكلة أنك عضو مميز .........




هل سهم الاتصالات يحتاج الى تطبيل وهو بهذه الاسعار ؟؟؟؟
http://www.thegulfbiz.com/vb/showthread.php?t=280300


:)

الوهاج
18-04-2008, Fri 12:37 AM
http://www.thegulfbiz.com/vb/showthread.php?t=280300


الكهرباء الاغلاق 14.5 الهدف =23

الاتصالات السعوديه = 77.5 = 115


:)


أبوسامر يعطيك العافية .... وصلت الفكـــرة .... وما كل هذا الضغط المفتعل الا من أجل أهداف بعيدة بأذن الله ...... وكما ذكرت اللي بريح راسه يشيل في الاتصالات فمكررها مغري جدا للمستثمرين فقط ....

فهدمحمد
18-04-2008, Fri 5:11 AM
شركة نصب واكل اموال الناس بالباطل
من فترة شهر تقريبا كلمتهم علشان الغي اشتراك دي اس ال
قالوا لازم تزور الفرع على شان تكنسل الخدمه قلت اوكي رحت وطلبت الغاء الخدمه
قالي انت جازم اكيد بتلغيها قلت اكيدين مو واحد قال خلاص طلعت من عندهم بعدها بيوم اتفاجأ برقم 907 يدق علي على الجوال
السلام عليكم 0000عليكم السلام
الأخ فهد 00000نعم
انت طالب الغاء خدمة الـــ Dsl صحيح 000 قلت صحيح
طيب ايش السبب00000 قلت والله عندي اشتراك ثاني واستغنيت عن الخدمه على الخط هذا
قال طيب عندنا عرض مجاني لمدة شهر000 قلت خير وبركه ناخذ الأشتراك المجاني
اوكي 000تمام
مع السلامه
بعدها بكم يوم تطلعلي الفاتوره فيها رسوم انترنت
علما اني يوم اطلب الالغاء كان قبل صدور الفاتوره بايام لكن وش تقول بالنصب واكل الحرام

mordy
18-04-2008, Fri 6:32 AM
مافيه شيء جديد 1500 نقطه كم تعادل ريال اخذوه من جيب المواطن

المفروض الغاء الرسم الشهري ،،، باقة 45 باقة 35 وهكذا