داتك وما أدراك ما الداتك

[منذر]

يا أخوان تراني تحيرت هالحين أنا سجلت في داتك بس ما أعطوني رقم حساب بس أدخل باليوزر نيم والباس وورد بس مافي عندي رقم حساب ما أدري ليش .
أواجه مشكله في أتمام تسجيل حسابي تمهيداً لتزويده بالسيوله ممكن تفيدوني جزاكم الله خير .
بعدين في الفورم هذا للمستخدمين من خارج الولايات المتحده طلبته على البريد وما وصل من أسبوعين ما أدري هل آخذه عن الشبكة وأعبية وأبعثه لهم وعلى اي عنوان أفيدونا جزاكم الله خير فالبداية دائماً فيها نوع من االصعوبة .
شاكراً ومقدراً جهودكم

[اتفاق]

أخوي منذر :
بالنسبة لفتح الحساب مع داتك , بعد ماتعبي استمارة فتح الحساب الموجودة على الشبكة آخر صفحة راح تطلع لك بتحصل فيها جميع المعلومات اللي عطيتهم اياها مكتوبة في صفحة واحدة بعد ذلك يجب عليك أن تقوم بطبع هذه الصفحة ومن ثم توقيعها وارسالها مع استمارة W-8BEN الى العنوان المبين في نفس الصفحة التي قمت للتو بطباعتها وسوف تجد العنوان في أعلى الصفحة على ما أعتقد .

بالنسبة للشق الثاني من السؤال أعتقد انك تقصد ال W-8BEN يمكن يا أخي الكريم تنزيلها من موقع داتك وهذ هي الوصلة الخاصة بتنزيل هذه الاستمارة http://www.datek.com/helpdesk/forms/fw8ben.pdf ولكن تذكر : حتى تتمكن من قراءة هذه الاستمارة يجب أن يكون لديك برنامج أدوبي أكروبات ريدر وهو برنامج خاص بقراءة هذا النوع من الملفات يمكنك تنزيله من الوصلة التالية http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

وأخيرا بعد أن تقوم بتعبئة الاستمارات وارسالها سوف يقوم المسؤلين في داتك فور استلامهم وقبولهم لطلب فتح الحساب بارسال بريد الكتروني لك يوضح فيه رقم الحساب الخاص بك , وعادة ما تأخذ هذه العملية من اسبوعين الى ثلاثة اسابيع واذا كنت مستعجل ارسلها بالبريد الممتاز وريح نفسك .

[منذر]

حسنا بنسبة للفورم الخاص بالمستخدمين خارج الولايات المتحدة قمت بطباعتة وسوف أقوم بتعبئته وبعثه لهم ولاكن الفورم الذي توجد فيه جمنع بياناتي والذي يجب علي ان أوقع عليه وأرسله لهم لم أقم بطباعته فهل من طريقة لستعراضة وطباعتة مرة أخرى فقد فاتني طباعته والتوقيع عليه أثناء فتح الحساب .

أم أن الفورمين هما فورم واحد الذي أعطيتني اللنك الخاص به أرجوا الإفادة وأن أكون ما غثيتك بكثر الأسئلة شاكراً لردك علي يا خوي يا أتفاق .

[alharbi]

اخ منذر
اضافه لماذكر الاخ اتفاق
بالنسبه للفورم الي ذكرتها انت تعني الاوراق او الاستمارات الي عبيتها اثناء التسجيل
هذه الاوراق اذا لم تطبعها اثناء التسجيل فهم يرسلونها لك اصلا بالبريد واذا لم تصل لبريدك فاطلبها منهم ان يرسلومها لانها هي الاهم
وانما ال W8 فهي فورمه ترفق مع الاوراق اذا كنت غير امريكي من اجل عدم احتساب الضريبه عليك الي تحسب على الامريكيين

[اتفاق]

أخوي منذر :
لا تقم بارسال الفورم الخاص ب W-8BEN بمفرده يجب عليك ارسال الاستمارتين في رسالة واحدة

أما بالنسبة للاستمارة الأولى فلا أدري ان كان هناك طريقة لإعادة استعراضها ولكني أقترح عليك فتح حساب جديد ومن ثم عند الوصول الى آخر صفحة سوف يطلب منك طباعتها وارسالها مع ال W-8BEN وسوف تجد العنوان على نفس الصفحة في الأعلى مع ملاحظة أن هناك عنوانين :
1- عنوان للذين يريدون ارسال الاستمارة بالبريد العادي .
2- عنوان للذين يريدون ارسال الاستمارة بالبريد السريع أو الممتاز Over Night Mail .

قم بفتح حساب جديد واصبر والله يعينك كلنا كنا نعاني في البداية من تلك الصعوبات .
وأنا عن نفسي سوف أحاول البحث عن طريقة يمكن من خلالها استعراض الصفحة الأخيرة من استمارة فتح الحساب , لعل أحد اخواننا الجدد يستفيدون منها نظرا لوقوع الكثير منهم في الخطأ الذي وقعت به .

[منذر]

شكراً ياخوي يا أتفاق ويا حربي على مساعدتكم والحقيقه هالموقع جائنا كالغيث من السماء الواحد حايس ماهو عارف ويش يسوي على اي حال سوف أقوم بفتح حساب جديد حيث أنني أعتقد أن ذلك أفضل وشكراً على توجيهكم .

[اتفاق]

أخي منذر أعتقد ان هناك طريقة يمكنك فيها التسجيل بال user name و ال password القديم الذي تملكه مع داتك. فقط اذهب الى هذه الوصلة https://onlineapp.datek.com/applynow
ثم اختر Apply as an existing customer or previous Streamer® user
ثم ادخل اسم المستخدم الخاص بك مع كلمة السر بعدها قم بتعبئة الطلب من جديد وبهذه الطريقة لن تخسر اسم المستخدم الخاص بك .

[اتفاق]

وعلى فكرة ترى هذي الطريقة أسرع من طلب الفورم بالبريد لأن المسألة يبغالها ربع ساعة تعبي فيها الفورم وتطبعه عندك في البيت وترسلها لهم في نفس اليوم بعد .

[منذر]

بالفعل يا أخوي يا أتفاق فعلت ذلك والحمد لله حصلت على الفورمين أشعر الآن برتياح لأني بدأت أفهم وش السالفه شكراً يا أخ أتفاق على أهتمامك وتواصلك معي وعلى فكره بهذه الطريقة يمكن التسجيل من جديد لاكن سوف تحصل على أسم مستخدم جديد غير القديم هذا ما حدث معي حيث قد عين البروكر لي أسم مستخدم جديد على أي حال شكراً لك ولتواصلك وجزاك الله خير .:)

[منذر]

أسم مستخدم جديد + كلمة مرور جديده أوالقديمة حسب الأختيار لأنه بالنسبة لكلمة المرور يرجع أختارها للمستخدم بعكس أسم المستخدم اليوزر نيم .