إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الأخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال

[مقرن]

إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الأخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال



أطلق الجوال خلال هذا العام العديد من الخدمات الحصرية والتي ينفرد بتقديمها في المنطقة ضمن سلسلة من الخدمات المميزة التي يوفرها لعملائه, والتي لاقت استحسان العملاء المنتقلين من المشغل الأخر, هذا وتتم عملية احتساب المكالمات في الجوال بالثواني وليس كامل الدقيقة كما هو معمول به لدى أغلبية مشغلي الجوال في المنطقة مما انعكس بدوره على انخفاض الفواتير بنسبة 30%، هذا بالإضافة إلى تمتع الجوال بأفضل تغطية لشبكة الجيل الثاني والجيل الثالث المطور في المملكة.

وتأتي خدمة مناقلة الأرقام والتي لا تتطلب من العميل سواء زيارة واحده لأحد مكاتب الجوال المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ثم يتولى الجوال التنسيق مع مقدم الخدمة الآخر للحصول على فاتورة مبدئية بالمبالغ المستحقة على هذا الرقم عند تاريخ الطلب لتسديدها، وبعد ذلك يتم استكمال إجراءات النقل ولن يتحمل العميل أية رسوم مقابل نقل رقمه.

ومن الخدمات التي ينفرد بتقديمها الجوال خدمة "نسختي" والتي تتيح لعملاء الجوال من حفظ واسترجاع المعلومات المخزنة على جهاز الجوال مثل: الأسماء, التقويم, المهام, الرسائل القصيرة, رسائل الوسائط, النغمات, الإعدادات, العناوين, الصور. وكذلك خدمة "على حسابي" التي تتيح لعملاء الجوال المفوتر وسوا ولنا، إجراء المكالمات على حساب متلقي المكالمة بدون تكلفة إضافية أو رسوم اشتراك، كما تتيح خدمة "التحكم بالرصيد" للعملاء استخدام بطاقات إعادة الشحن لشحن الجوال (المفوتر) والبقاء على اتصال دائم دون انقطاع, ومن مزايا هذه الخدمة إمكانية إجراء المكالمات إذا كان خط الجوال (المفوتر) مقطوع وإجراء المكالمات الدولية إذا لم يكن العميل مشتركا بخدمة الاتصال الدولي، بالإضافة إلى إمكانية الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية والتحكم بمبلغ الفاتورة للجوال (المفوتر).

كما أطلق الجوال خدمة "الرسائل الصوتية" والتي يتم من خلالها إرسال رسائل صوتية قصيرة تصل مدة الرسالة الواحدة إلى ستين ثانية، وإشعار المستقبل برسالة نصية قصيرة بالرسالة الصوتية الواردة على الفور ليتمكن من الاستماع إليها في أي وقت يختاره، ودون أي رسوم اشتراك أو رسوم تفعيل للخدمة. بالإضافة إلى خدمة "بريدي"(Push Email ) التي توفر إمكانية استقبال وإرسال البريد الإلكتروني من خمسة عناوين مختلفة للبريد إلكتروني متوافقة مع POP3 / IMAP4 مثل (ISP email accounts, Yahoo Plus, Gmail) من خلال أجهزة الجوال في أي وقت ومكان، كما تدعم الخدمة إظهار جميع أنواع المرفقات بحسب توافرها بالأجهزةً.






إدارة الشئون الإعلامية

الإدارة العامة للشئون الإعلامية ومساندة التسويق

[مقرن]

يعني بصريح العبارة موبايلي ماترد باقي الهلل

[الرويلي]

يا حبك للإتصالات يا مقرن..!

[مقرن]

يا حبك للإتصالات يا مقرن..!
وانت الصادق ياحبي للشركات العظيمة التي ارتقت بالشعب السعودي العظيم .

[النوخذة]

وانت الصادق ياحبي للشركات العظيمة التي ارتقت بالشعب السعودي العظيم .


بل

ارتقت على الشعب

الخدمات التي ذكرتها حفظك الله

تقدمها أضعف شركة في موزمبيق

[القادم من بعيد]

بس لو يخفضون اسعار الاتصال بالجوال الى 10 هلالات

[مقرن]

بل

ارتقت على الشعب

الخدمات التي ذكرتها حفظك الله

تقدمها أضعف شركة في موزمبيق


ههههههههههه
الله يرحم والديك يالنوخذة

[مقرن]

بس لو يخفضون اسعار الاتصال بالجوال الى 10 هلالات
في الطريق إن شاء الله ابشر بالخير

[البراك]

مقرن هل حصلت على توكيل من الشركه لدعاية لها في هذا المنتدى

مقرن انت تغالط الحقائق

موبايلي سحبت شريحه كبرى من عملاء الجوال
بخطي بلس

وايضاً خدمات الانترنت

ونتائج الربع الثالث من المنتوقع انت تكون
صفعه كبيره للجوال

[السعيد]

في الطريق إن شاء الله ابشر بالخير

يال بن دويش اذا شركة عندها 30 الف موظف ..نصفهم ما عندك احد

واغلبهم ماله شغل ..........لا اظنها ترتقي بالشعب

شركة افكارها كلها ردت فعل

يسبون الانترنت عن طريق الجوال وهاهم يسوقونة

عجبي

[مقرن]

يال بن دويش اذا شركة عندها 30 الف موظف ..نصفهم ما عندك احد

واغلبهم ماله شغل ..........لا اظنها ترتقي بالشعب

شركة افكارها كلها ردت فعل

يسبون الانترنت عن طريق الجوال وهاهم يسوقونة

عجبي
طال عمرك الشركة عندما لاحظت ان العملاء يرغبون في هالخدمة رغم عيوبها قدمتها لهم بشكل افضل وارقى.

[أستاذ]

الله يرحم أيام كنت نراجع بالشهور من أجل نقل خط هاتف ثابت
لأن مافيه إمكانية الكبينه مليانه
ويوم لقيت واسطة ثاني يوم نقلوا الخط
وأكتشف إن في الكبينة 14خط فاضي
طيب ليش ؟
قال عشان الطواريء يمكن شخصية أهم مني ومن اللي خلفوني ينتقل للحي
وتذكر يا مقرن يوم كنا نحصل على البيجر بالواسطة
وقبلها الجوال أبو 10 آلاف ثم 3500 ثم 1500 ثم ثم ثم ثم
هلحين صارت شركة الاتصالات ما مثلها ؟
يبدو أنك ولدت بعد ولادة موبايلي

[هامور المستقبل]

اما خدمة نسختي فهي خدمة جليلة عظيمة يجب كتابة المعاريض والخطابات شكرا وعرفانا لشركة الاتصالات

وربما لانشغال موظفي الشركه بهذه الخدمة تردت باقي الخدمات كالـ dsl والتقطيع,والإنفصالات في الجوال وخاصة أيام الأعياد أو في الأماكن المقدسة

شكرا لشركة الاتصالات على نسختي والرسائل الصوتيه ....!!!!!

[جور الأيام]

مقرن اقترح لك انك انت تقترح على الإدارة تسوي لك منتدى خاص بالشركة العجوز والسرق والنهب.

[أستاذ]

في تيه تلقفها تاك يا مقرن إن شكلك مباحث للاتصالات

[مقرن]

مقرن اقترح لك انك انت تقترح على الإدارة تسوي لك منتدى خاص بالشركة العجوز والسرق والنهب.
الله يهدينا وياك انا احب ابشركم بالاخيار الزينة فقط

[مقرن]

الله يرحم أيام كنت نراجع بالشهور من أجل نقل خط هاتف ثابت
لأن مافيه إمكانية الكبينه مليانه
ويوم لقيت واسطة ثاني يوم نقلوا الخط
وأكتشف إن في الكبينة 14خط فاضي
طيب ليش ؟
قال عشان الطواريء يمكن شخصية أهم مني ومن اللي خلفوني ينتقل للحي
وتذكر يا مقرن يوم كنا نحصل على البيجر بالواسطة
وقبلها الجوال أبو 10 آلاف ثم 3500 ثم 1500 ثم ثم ثم ثم
هلحين صارت شركة الاتصالات ما مثلها ؟
يبدو أنك ولدت بعد ولادة موبايلي
الله يوفقك اخي الحبيب انت خلطت ايام الوزارة بأيام الشركة السعيدة.

[مقرن]

اما خدمة نسختي فهي خدمة جليلة عظيمة يجب كتابة المعاريض والخطابات شكرا وعرفانا لشركة الاتصالات

وربما لانشغال موظفي الشركه بهذه الخدمة تردت باقي الخدمات كالـ dsl والتقطيع,والإنفصالات في الجوال وخاصة أيام الأعياد أو في الأماكن المقدسة

شكرا لشركة الاتصالات على نسختي والرسائل الصوتيه ....!!!!!
القادم احلى بحول الله

[S M A R T]

والله اني مقدم على الدي اس ال لي (سنه وشهرين)

وللحين ما ركبوه

واذا دقيت عليهم استفسر متى بيركب

رد الموظف بطرف خشمه يقول مدري ؟

طيب اذا انت ما تدري من الي يدري

سلملي على شركتك الي ارتقت بالشعب

[مقرن]

في تيه تلقفها تاك يا مقرن إن شكلك مباحث للاتصالات
ابدا اخي العزيز انا مواطن مخلص لديني ووطني وشعبي.

[أستاذ]

والله يا أخ مقرن إننا نفرح للنجاحات الوطنية
ولكن اتصالاتنا السعودية تحتاج لزمن طويل حتى تكفر السيئات التي ورثتها
وهي أيضا بحاجة لوقت لبناء جيل جديد غير جيلنا

[قطرب]

الله يوفقك اخي الحبيب انت خلطت ايام الوزارة بأيام الشركة السعيدة.

ماهي بعيدة عن اليمن السعيد

مع إحترامي لليمن وأهله

على طاري اليمن

تم تغطية صنعاء وعدن بالواي ماكس(إنترنت لاسلكي) قبل ما يقارب السنة
وكذلك الخرطوم

[عبدالله البدراني]

الله يوفقك اخي الحبيب انت خلطت ايام الوزارة بأيام الشركة السعيدة.


نفس الشي حصل معي قبل شهرين فقط و ليس أيام الوزارة لاتغالط نفسك يا مقرن الله يهديك!!!!

[abusuod]

نعم يوجد تحسن في الخدمات حتى لا نظلم انفسنا


ولكن




لا يواكب للاسف ادنى درجات السرعه في التطور الموجودة في الدول المتخلفه وليست النامية يا أخ مقرن :mad: :mad: :mad:

[مساهم نشيط]

بسبب الشفافية العالية
وجودة الخدمات التي عرفناها من سوء وتقطع وتعثر مرور في الذروة والمواسم

لذا اتوقع انها تعني العكس تماما !!!

وهي كمن تغطي راسها وتخرج اسفلها !!!!!!!

يحاولون مخادعة الجمهور باوهام والمشغل الاخر يغريهم بحقائق !!
يمكن الناس تحولت لتدفع للانترنت 60000 ريال بدل 350 !!!
او لتدفع 50000 لتلفزين الجوال بدل 50 ريال !!!!!!!
وسعر الشركتين الان ابرز دليل!!!
ربما في نهاية العام نجد سهم موبايلي ضعف سهم الاتصالات امتدادا لجودة الخدمة !

[Waleed9]

أخس شركه اتصالات من ناحية الخدمات والموظفين

[مقرن]

بسبب الشفافية العالية
وجودة الخدمات التي عرفناها من سوء وتقطع وتعثر مرور في الذروة والمواسم

لذا اتوقع انها تعني العكس تماما !!!

وهي كمن تغطي راسها وتخرج اسفلها !!!!!!!

يحاولون مخادعة الجمهور باوهام والمشغل الاخر يغريهم بحقائق !!
يمكن الناس تحولت لتدفع للانترنت 60000 ريال بدل 350 !!!
او لتدفع 50000 لتلفزين الجوال بدل 50 ريال !!!!!!!
وسعر الشركتين الان ابرز دليل!!!
ربما في نهاية العام نجد سهم موبايلي ضعف سهم الاتصالات امتدادا لجودة الخدمة !
نجاح موبايلي نجاح للاتصالات السعودية التي منحتها شبكة كبيرة تستطيع تقديم خدمات جيدة لمشتركيها عموما موبايلي اكبر عميل لشركة الاتصالات السعودية

[مقرن]

أخس شركه اتصالات من ناحية الخدمات والموظفين
استغفر الله العظيم

[مقرن]

نعم يوجد تحسن في الخدمات حتى لا نظلم انفسنا


ولكن




لا يواكب للاسف ادنى درجات السرعه في التطور الموجودة في الدول المتخلفه وليست النامية يا أخ مقرن :mad: :mad: :mad:
الحقيقة ان شركة الاتصالات تفوقت في جودة خدماتها على الدول المجاورة

[العاني]

مقرن تقول ان الشركه ارتقت بالشعب السعودي العظيم
اقول الله يحم حالك
هل تقصد انها ارتقت بك انت يمكن صح
اباقي الشعب فوالله انها اقذر شركه سرق ونهب للمواطن
والله العظيم اني اول ماقريت موضوعك توكت انك تمزح واثرك مصدق كلامك
انت ضمن فريق اداره الشئون الاعلاميه في الشركه الفاشله

[البدر]

ما وجد البديل الكفو بعد
الاتصالات + موبايلي = Directory + Sub Directory

سرقة ، استحواذ ، نهب ، خدمات سيئة ، .... وفي الاخير مجبر اخاك لا بطل

[مساهم نشيط]

نجاح موبايلي نجاح للاتصالات السعودية التي منحتها شبكة كبيرة تستطيع تقديم خدمات جيدة لمشتركيها عموما موبايلي اكبر عميل لشركة الاتصالات السعودية

عجيب !!
يعني موبايلي تشتري انترنت الجوال من الاتصالات وتبيعها علينا بباقة 350 ريال شهريا فقط وهي رابحة بالتاكيد فبكم اشترت من الاتصالات !!!!؟
ولماذا الاتصالات لا تبيع علينا بسعر مقارب !!!
لماذا تبيع علينا ب 60000 ريال !!!
يعني مكسب الاتصالات بحسب كلامك من كل مشترك بانترنت الجوال يفوق 59650 ريال !!!!
حقا ما اسوا من يدافع وهو لا يعرف ما يدافع عنه !!
والله اذا كان كلامك صحيح فانت اثبت انهم اي الاتصالات حرامية الحرامية !!!
يعني هم يستطيعون ان يبيعوا الانترنت بمكسب بسعر 350 ريال شهريا ويبيعونها علينا ب 60000 ريال !!!!
ويستطيعون ان يبيعوا تلفزيون الجوال ب 50 ريال شهريا وينهبوا ما فوق ذلك !!!
شكرا اخي العزيز مقرن فشهادتك رائعة ضد الشركة التي حسب قولك تنهبنا الاف الريالات يوميا !!!!

[ابن الفقير]

نجاح موبايلي نجاح للاتصالات السعودية التي منحتها شبكة كبيرة تستطيع تقديم خدمات جيدة لمشتركيها عموما موبايلي اكبر عميل لشركة الاتصالات السعودية

أخوي مقرن مشكور سعة صدرك وكريم اخلاقك ، أود أن أضيف أيضا أن المكالمات للجوال تحتسب بأجزاء الدقيقة وليس مثل موبايلي والتي تحتسب الثانية على أنها دقيقه كامله ، أيضا بودي أن تسأل من يستخدم موبايلي كوكنكت وعن تقطع الخدمة وسوءها ولكن مع الآسف البعض لا يرى إلا بعين واحده ، كذلك موبايلي قامت بخطاء كبير حيث نجحت في الدعاية وفشلت في جودة الخدمة ، الدعاية لم تواكب الخدمة.

وفقنا الله وإياكم،،،،

[العاني]

مقرن انت ضمن فريق التسويق الاعلامي لشركه الفاشلة
وتقول انها ارتقت بالشعب السعودي العظيم يمكن ارتقت بك انت هذا شي ثاني
شركه منتشر فيها الفسادوالسرقه والمحسوبية
(موظف تعين عام 1417 وبعد اقل من سنتان تم تعينه في الجوال مسئول صاله المرسلات والرجال قام يبع ارقام على المساكين والمحتاجي لان الواحد لازم ينتظر سنه علشان يجي دوره وكان التسويق عن طريق احد محلات الاتصالات ويسمى ملك البيجر وحصل بين الاثنين خلاف وفاحه الريحه ووصلت لمدير منطقه الرياض سعد ظافر طبعاً هو اللي عين الولد مشرف على الصاله يقرب له وحصل تحقيق في الوضوع وسحبت اوراق التحقيق من ملف الموظف الموظف الان على القريد18 ومسئول عن حدمات العملاءعلى مستوى المملكه شهاده الموظف هندسه مدنية تقدير مقبول ) هذ نوعيه احد الموظفين او المدراء حرامي منت حؤامي ابخليك مدير
اسم الموظف ف س ق

[مساهم نشيط]

ابن الفقير
ليتك ترى ما كتب هنا
لتعرف مستوى خدمات الاتصالات البائسة مقارنة بموبايلي:

http://www.google.com/search?as_q=&hl=en&num=10&btnG=Google+Search&as_epq=+%D8%AC%D9%88%D8%A7%D9%84+%D9%86%D8%AA+%D8% A7%D9%8A%D8%B2%D9%8A+%2F+%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86% D8%A7+%2F+%D8%AD%D8%B3%D8%A8+%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8 %B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85&as_oq=&as_eq=&lr=&as_ft=i&as_filetype=&as_qdr=all&as_nlo=&as_nhi=&as_occt=any&as_dt=i&as_sitesearch=&as_rights=&safe=images

[ابن الفقير]

ابن الفقير
ليتك ترى ما كتب هنا
لتعرف مستوى خدمات الاتصالات البائسة مقارنة بموبايلي:

http://www.google.com/search?as_q=&hl=en&num=10&btnG=Google+Search&as_epq=+%D8%AC%D9%88%D8%A7%D9%84+%D9%86%D8%AA+%D8% A7%D9%8A%D8%B2%D9%8A+%2F+%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86% D8%A7+%2F+%D8%AD%D8%B3%D8%A8+%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8 %B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85&as_oq=&as_eq=&lr=&as_ft=i&as_filetype=&as_qdr=all&as_nlo=&as_nhi=&as_occt=any&as_dt=i&as_sitesearch=&as_rights=&safe=images

اشكرك اخي مساهم نشيط والعشر عليك مباركه مقدماً ، أما عن الاتصالات مقارنه بموبايلي ومن خلال تجربة الاخوان في موبايلي كونكت وما فيها من مشاكل وتأخر على العميل ، أيضا قد تكون الاسعار في الاتصالات مرتفعه بعض الشيء مقارنه بموبايلي ولكن تجد موبايلي تأخذ أكثر بكثير ولكن بطريقه خفيه ورسوم لم يتم الاعلان عنها ... لا أريد أن اطيل عليك ولكن قد تكون الجوده هي المقياس وهذا باعتقادي ما يجعل الاتصالات افضل.

[مساهم نشيط]

اشكرك اخي مساهم نشيط والعشر عليك مباركه مقدماً ، أما عن الاتصالات مقارنه بموبايلي ومن خلال تجربة الاخوان في موبايلي كونكت وما فيها من مشاكل وتأخر على العميل ، أيضا قد تكون الاسعار في الاتصالات مرتفعه بعض الشيء مقارنه بموبايلي ولكن تجد موبايلي تأخذ أكثر بكثير ولكن بطريقه خفيه ورسوم لم يتم الاعلان عنها ... لا أريد أن اطيل عليك ولكن قد تكون الجوده هي المقياس وهذا باعتقادي ما يجعل الاتصالات افضل.

بارك الله فيك
في الرابط من شاركوا ممن جرب الخدمتين وترك الاتصالات وعاد الى مو بايلي بسبب سوء الخدمة رغم ارتفاع السعر !

[ابو سلطان وسطام]

الله لايردهم الاتصالات السعوديه

[mss]

ابدا اخي العزيز انا مواطن مخلص لديني ووطني وشعبي.

يا مقرن نحن لسنا بشعبك

نحن شعب الملك عبدالله بن عبدالعزيز

ثمن كلامك

[abusaeed]

مقرن هل حصلت على توكيل من الشركه لدعاية لها في هذا المنتدى

مقرن انت تغالط الحقائق

[ابو سلطان وسطام]

تاريخها اسود وحاضرها اشد سوادا
ولولا موبايلي ماشفتوا من الاتصالات السعوديه شئ

[الريان]

وانت الصادق ياحبي للشركات العظيمة التي ارتقت بالشعب السعودي العظيم .



هل تعلم اخي العزيز ان من أسس شركة الجوال التابعة للاتصالات السعودية هم من دفع 10 آلاف ريال اشتراك وعددهم 200 ألف شخص وانتظرو سنتين حتى يتم اعطائهم خطوط هاتف . وبحساب بسيط يكونون قد دفعوا 2 مليار ريال تم استثمارها من قبل شركة الاتصالات في تاسيس الجوال على مدى عامين

كان المفروض قانونا ان تكون هذه مبالغ تاسيس شركه الجوال ولكن بقدرة قادر تحولت الى سلفه وحتى بدون فوائد اعطاها الناس للاتصالات حتى تؤسس شركتها المحترمة (الجوال) ومن ثم لا تردها اليهم كمبلغ نقدي وانما على شكل تسديد فواتير

( قمة المسخرة والاستخفاف بعقول الناس)

[مساهم نشيط]

تاريخها اسود وحاضرها اشد سوادا
ولولا موبايلي ماشفتوا من الاتصالات السعوديه شئ

صدقت واللله اخي
والمنافسة تفعل الكثير
زادهم الله تنافسا وزادنا الله من اسعارهم انخفاضا

وشكرا موبايلي فقد خفضت الاتصالات

[ابو سلطان وسطام]

هل تعلم اخي العزيز ان من أسس شركة الجوال التابعة للاتصالات السعودية هم من دفع 10 آلاف ريال اشتراك وعددهم 200 ألف شخص وانتظرو سنتين حتى يتم اعطائهم خطوط هاتف . وبحساب بسيط يكونون قد دفعوا 2 مليار ريال تم استثمارها من قبل شركة الاتصالات في تاسيس الجوال على مدى عامين

كان المفروض قانونا ان تكون هذه مبالغ تاسيس شركه الجوال ولكن بقدرة قادر تحولت الى سلفه وحتى بدون فوائد اعطاها الناس للاتصالات حتى تؤسس شركتها المحترمة (الجوال) ومن ثم لا تردها اليهم كمبلغ نقدي وانما على شكل تسديد فواتير ( قمة المسخرة والاستخفاف بعقول الناس)

وازيدك من الشعر بيت عددهم 200 ألف شخص يعني 200 الف خط
200 الف خط كانت هديه من شركة AT &T مع عقد التوسعه
يعني مجانا
الله لايبيحيهم ولا يسامح من دفعنا عشره الاف ريال وهي مجانا

[(تركي)]

لولا موبايلي لما تطورت شركة الاتصالات
والاتصالات في الوقت الحالي افضل بكثير من موبايلي من حيث جودة الخدمه المقدمه(رآي خاص)