مقرن
26-04-2007, Thu 4:47 AM
الاتصالات السعودية: زيادة عدد عملاء الجوال من خلال خدمة (مناقلة الأرقام) المجانية
جريدةالرياض - أحمد غاوي:
ارتفع عدد العملاء المنضمين لشركة الاتصالات السعودية المستفيدين من ميزة (مناقلة الأرقام) بنفس أرقامهم لدى المشغل الآخر.
حيث أوضح مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق بشركة الاتصالات السعودية قصي بن عبد العزيز الفواز أن الارتفاع الكبير في عدد العملاء المنضمين للشركة بنفس أرقامهم وبدون أي رسوم مكنهم من الاستفادة من الخدمات المميزة والعديدة التي انفرد بطرحها الجوال مؤخرا ولاقت استحسانا كبيرا لدى عملاء الجوال كخدمة إبطال مفعول الجوال المسروق المجانية وأيضا الخدمة الفريدة (نسختي) والتي تتيح لعملاء الجوال الحفاظ على أرقامهم ورسائلهم بسرية تامة مهما تغيرت أجهزة جوالاتهم بالإضافة إلى خدمة صدى وأيضا خدمة كلم على حسابي وقطاف.
وأضاف الفواز انه نتيجة لانطباعات العديد من عملاء الجوال وخصوصا العملاء المنتقلين له مؤخرا وجدنا إشادتهم بالكيفية التي يتم في الجوال احتساب قيمة مكالماتهم على أساس احتساب الثواني وليس كامل الدقيقة كما هو معمول به لدى أغلبية مشغلي الجوال عالميا مما انعكس بدوره على تكلفة فواتيرهم وانخفاضها بنسبة 30%، بالإضافة إلى تمتع الجوال بتغطية متكاملة لكافة مدن وقرى وهجر المملكة. وفي ختام حديثه أوضح الفواز أن علاقة الشركة مع عملائها تعتمد على الشفافية والوضوح في كافة أعمالها وعروضها التسويقية وترتبط مع عملائها بعلاقة ولاء يحصلون بموجبها على عائد مجز مقابل ما يدفعون من خلال برنامج قطاف للحصول على دقائق اتصال ورسائل وخدمات مجانية أخرى من الجوال، عند استبدال النقاط التي يحصلون عليها من الجوال والهاتف بدون أي شروط مسبقة.
جريدةالرياض - أحمد غاوي:
ارتفع عدد العملاء المنضمين لشركة الاتصالات السعودية المستفيدين من ميزة (مناقلة الأرقام) بنفس أرقامهم لدى المشغل الآخر.
حيث أوضح مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق بشركة الاتصالات السعودية قصي بن عبد العزيز الفواز أن الارتفاع الكبير في عدد العملاء المنضمين للشركة بنفس أرقامهم وبدون أي رسوم مكنهم من الاستفادة من الخدمات المميزة والعديدة التي انفرد بطرحها الجوال مؤخرا ولاقت استحسانا كبيرا لدى عملاء الجوال كخدمة إبطال مفعول الجوال المسروق المجانية وأيضا الخدمة الفريدة (نسختي) والتي تتيح لعملاء الجوال الحفاظ على أرقامهم ورسائلهم بسرية تامة مهما تغيرت أجهزة جوالاتهم بالإضافة إلى خدمة صدى وأيضا خدمة كلم على حسابي وقطاف.
وأضاف الفواز انه نتيجة لانطباعات العديد من عملاء الجوال وخصوصا العملاء المنتقلين له مؤخرا وجدنا إشادتهم بالكيفية التي يتم في الجوال احتساب قيمة مكالماتهم على أساس احتساب الثواني وليس كامل الدقيقة كما هو معمول به لدى أغلبية مشغلي الجوال عالميا مما انعكس بدوره على تكلفة فواتيرهم وانخفاضها بنسبة 30%، بالإضافة إلى تمتع الجوال بتغطية متكاملة لكافة مدن وقرى وهجر المملكة. وفي ختام حديثه أوضح الفواز أن علاقة الشركة مع عملائها تعتمد على الشفافية والوضوح في كافة أعمالها وعروضها التسويقية وترتبط مع عملائها بعلاقة ولاء يحصلون بموجبها على عائد مجز مقابل ما يدفعون من خلال برنامج قطاف للحصول على دقائق اتصال ورسائل وخدمات مجانية أخرى من الجوال، عند استبدال النقاط التي يحصلون عليها من الجوال والهاتف بدون أي شروط مسبقة.